Chunkvnc - Instantsupport.exe ditampilkan sebagai malware

Kami menggunakan Chunkvnc sejak lama. Tapi itu ditunjukkan sebagai berbahaya oleh banyak antivirus. Saya memiliki Instantsupport.exe di situs web saya yang diunduh pelanggan untuk menghubungkan kami dari jarak jauh. Tetapi ketika file diunduh dengan menggunakan google chrome itu menunjukkan file itu berbahaya. Ketika saya memeriksa alat webmaster google, itu menunjukkan bahwa Instantsupport.exe berbahaya. Jadi sekarang google chrome menunjukkan kesalahan sebagai berbahaya untuk file apa pun yang diunduh dari situs web saya. Ini karena Instantsupport.exe yang dianggap sebagai malware oleh google, sekarang menampilkan pesan yang sama untuk semua file yang diunduh dari situs web saya. Jadi saya ingin tahu apa masalah dengan Chunkvnc ini? Bagaimana bisa diselesaikan?

Masalah ini biasa terjadi pada berbagai program VNC, karena dapat digunakan dengan jahat. Masalahnya adalah bahwa mereka sebagian besar digunakan untuk akses dan administrasi jarak jauh, dan program antivirus masih menandai mereka, umumnya sebagai "berpotensi tidak diinginkan", tetapi kadang-kadang di bawah kategori malware yang lebih umum.

Dalam beberapa kasus, hanya mencoba membuka port VNC sudah cukup untuk menyebabkan semacam peringatan. Klien IRC juga memiliki masalah ini, karena banyak botnet terhubung ke server IRC untuk perintah dan kontrol.

Tidak ada solusi yang baik, selain membuatnya sangat jelas bagi siapa pun yang mengunduh / menjalankan program bahwa itu TIDAK berbahaya, tetapi banyak program AV mengatakan sebaliknya. Saya tidak bisa memberikan saran tentang cara menjelaskan itu kepada seseorang yang cenderung percaya sebaliknya.