Saya menggunakan Office 2013 pada laptop Dell Windows 8. Ketika saya menekan tombol ALT di Word atau Excel, dokumen yang saya edit akan segera hang (mis. Mencoba melakukan Alt-tab, Alt-F, dll). Program lain masih dapat diedit, tetapi satu-satunya cara saya dapat melanjutkan dengan program Office adalah mengklik kanan ikon program Word atau Excel di bilah tugas saya dan pilih "Tutup program". Jika saya telah membuat perubahan pada dokumen saya kemudian akan diminta jika saya ingin menyimpan perubahan, dan jika saya menekan Batal di jendela ini saya dapat melanjutkan pengeditan. Saya telah mencoba menonaktifkan semua Add-in tetapi masalahnya tetap ada. Adakah yang tahu cara memperbaiki masalah ini?
Pembaruan: Saya menggunakan Office 2013 Home and Business, jika itu membuat perbedaan. Selain itu, saya menemukan bahwa jika saya Alt-tab ke desktop (mis., Perkecil semua jendela yang terbuka), dan kemudian Alt-tab ke dokumen Excel atau Word yang digantung, maka semuanya berfungsi kembali. Tidak yakin apakah itu akan membantu menemukan akar penyebab masalah.