Masalah Windows 8.1 asli adalah
(a) keyboard dan mouse PS / 2 tidak berfungsi saat Windows 8.1 di-boot,
(B) keyboard PS / 2 bekerja di pengaturan BIOS komputer dan selama menu perangkat boot BIOS F8,
(c) ketika keyboard atau mouse USB terhubung mereka bekerja tanpa masalah di Windows 8.1,
(d) nilai awal HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt sebelumnya telah ditetapkan dari 3 menjadi 1,
(e) tidak ada keyboard PS / 2 atau driver mouse PS / 2 di Device Manager dengan ikon kuning,
(f) tanpa keyboard atau mouse USB terhubung satu-satunya cara untuk mematikan Windows 8.1 (dan melakukan restart) adalah dengan menekan tombol power.
Di registri Windows 8.1, mengatur nilai HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt Mulai ke 1 dan mem-boot ulang tidak memecahkan masalah di atas.
Menjalankan Pemecahan Masalah Perangkat Keras Windows 8.1 (Panel Kontrol & gt; Pemecahan Masalah & gt; Perangkat Keras dan Suara & gt; Perangkat Keras dan Perangkat & gt; Berikutnya) dan me-reboot ketika selesai tidak menyelesaikan masalah di atas.
Inilah langkah-langkah yang memecahkan masalah:
Dengan keyboard dan mouse USB yang terhubung, Device Manager yang dikonfigurasikan untuk juga menampilkan perangkat yang tidak ada dengan membuat perubahan pada registri yang memerlukan hak istimewa Administrator dan reboot agar perubahan diterapkan:
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Environment]
devmgr_show_nonpresent_devices "= dword: 00000001
Setelah reboot,
(a) terputus keyboard USB meninggalkan mouse USB masih terhubung,
(b) memulai Pengelola Perangkat,
(C) di bawah Lihat memeriksa pengaturan Tampilkan perangkat tersembunyi,
(d) memperluas "Keyboard" dan Menghapus setiap keyboard USB dan PS / 2 yang ada di sana,
(e) memperluas "Tikus dan alat penunjuk lainnya" dan Menghapus setiap mouse USB dan PS / 2 yang ada di sana kecuali yang digunakan. Kemudian Uninstalled USB mouse yang sedang digunakan dan segera mencabut mouse itu (mencegahnya menginstal ulang).
Pada titik ini hanya keyboard dan mouse PS / 2 yang terhubung, yang tidak berfungsi.
Gunakan sakelar daya untuk mematikan komputer. Dengan hanya keyboard / mouse PS / 2 yang terhubung, menekan tombol daya untuk menyalakan komputer dan, pada tanda pertama logo Windows 8.1 yang muncul di monitor, matikan komputer dengan saklar daya. Apakah ini yang kedua kalinya. Menggunakan sakelar daya menghidupkan komputer untuk ketiga kalinya tetapi membiarkan Windows 8.1 mem-boot sepenuhnya. Saat melakukan booting, sebuah pesan "Windows sedang memperbarui ..." akan ditampilkan selama boot dan lampu status pada keyboard PS / 2 terlihat berkedip.
Ketika Windows 8.1 sepenuhnya di-boot, keyboard dan mouse PS / 2 tempat bekerja dan di Device Manager di bawah Keyboard adalah "Keyboard PS / 2 Standar" yang tidak diklik dan di bawah "Tikus dan perangkat penunjuk lainnya" adalah "Microsoft PS / 2 Mouse "yang tidak diklik.