Bagaimana kami membuktikan kami tidak menerima email bahwa perusahaan bersikeras mereka mengirim? [Tutup]

-1

Sebuah perusahaan utilitas bersikeras mereka mengirim email 9 bulan yang lalu dan saya bersikeras kami tidak menerima; lampiran email yang dikirim memiliki alamat email yang salah - simbol '=' sebagai pengganti surat, (juga di seluruh email itu sendiri) - meskipun mereka menyatakannya benar pada akhirnya.

Bagaimana saya membuktikan bahwa kami tidak menerimanya ketika mereka menyatakan kami harus menerimanya?

Pemula komputer relatif kehilangan sekitar £ 300 / tahun memukul kepala ke dinding bata dan merasa seperti sungai!

Bantuan apa pun akan sangat dihargai - meskipun mohon secara sederhana!

email legal

— Clive di Inggris
sumber

Saya tidak mengerti apa ini. Di negara saya, email umumnya bukan media untuk komunikasi hukum.

— Daniel B

Sangat sulit untuk membuktikan bahwa Anda tidak menerima email, saya kira. E-mail adalah jenis komunikasi yang tidak dapat diandalkan. Bukti kedatangan email ke server tujuan adalah entri file log dari server penerima. Tapi, tetap saja, saat hadir di server tujuan, e-mail harus diperoleh oleh pengguna, perangkat lunak klien e-mail, atau dilihat langsung oleh pengguna di server. Tidak adanya entri log bisa berarti e-mail tidak pernah didapat, tetapi entri log dapat dihapus dengan mudah. Saya tidak berpikir Anda dapat dengan mudah membuktikan bahwa Anda tidak pernah mendapat email. Saya anggap secara default email tidak didapat.

— VL-80

Anda akan menunjukkan log server SMTP untuk tanggal dan waktu di mana mereka mengatakan mengirimnya dan mungkin beberapa hari setelah itu karena server email pengirim mungkin menahannya dalam antrian dan mengirimkannya nanti atau mencoba mencoba lagi. Ini harus menunjukkan setiap koneksi dan alamat IP yang terhubung ke server mail serta informasi sepintas seperti MAIL FROM: yang mudah dicari untuk alamat email pengirim.

— ssnobody

Mereka tidak dapat membuktikan bahwa Anda menerimanya dan Anda tidak dapat membuktikan bahwa Anda juga tidak. Logging yang diterima mx Anda bukan berarti ia menyimpannya. Dan alamat auto-tos kami menolak lemak-jari jadi jika mereka salah alamat, mereka SOL di sistem saya. Katakan kepada mereka untuk mengirim surat terdaftar melalui pos lain kali.

— Fiasco Labs

Masalah hukum berada di luar cakupan situs ini

— acak

Jawaban:

email yang dikirim memiliki alamat email yang salah - simbol '=' sebagai pengganti surat, (serta seluruh email itu sendiri)

Ini bisa menjadi masalah "cetak yang dapat dicetak".

Dari Mengapa email saya terkadang muncul dengan karakter lucu seperti "= 0D" di dalamnya? :

Cukup sering ketika kita menerima pesan untuk persetujuan, mungkin penuh dengan apa yang hanya bisa saya sebut "karakter lucu" atau urutan karakter. Mereka selalu memulai dengan tanda sama dengan. Misalnya, hal-hal seperti = 0D = 0A dan = 3D muncul di seluruh pesan.

Ketika Anda melihat sesuatu seperti = 3D, apa yang Anda lihat adalah satu karakter dalam apa yang disebut pengkodean “quotes-printable”. “= 3D” sebenarnya adalah tanda yang sama. = 0D adalah Pengembalian Carriage (CR), = 0A adalah Feed Line (LF), dan = 0D = 0A adalah kombinasi CRLF. CR, LF dan CRLF semuanya digunakan untuk menunjukkan akhir dari satu baris teks dalam email teks biasa.

Bahkan setiap karakter dapat direpresentasikan sebagai tiga piagam “=” urutan dalam kutip-cetak. "= 41 = 73 = 6B = 20 = 4C = 65 = 6F = 21 ″ misalnya adalah" Tanyakan Leo! "

Apa yang mungkin terjadi adalah bahwa perangkat lunak email yang digunakan oleh perusahaan utilitas untuk meneruskan salinan email "hilang" mereka telah menghapus atau mengganti informasi header surat yang mengatakan "ini dikutip-cetak" dan karenanya program surat Anda tidak tahu bahwa itu harus memecahkan kode karakter yang disandikan.

Ini hanya percaya bahwa itu adalah email teks biasa yang tidak di-kode, dan seharusnya ditampilkan apa adanya.

Anda harus meminta perusahaan Utilitas untuk meneruskan email asli sebagai teks biasa lengkap dengan semua header email asli

— DavidPostill
sumber

-1

Karena Anda mengatakan bahwa ID email memiliki "=" di atasnya ketika mereka awalnya mengirim email (mungkin diteruskan ke ID Anda yang benar di titik waktu berikutnya). Saya harap, itu bukti yang cukup!

— jjk_charles
sumber