Saya memiliki beberapa mesin Dell XPS 13 yang menunjukkan kegagalan berselang port USB 3.0 kiri, seperti yang dijelaskan dalam utas ini . Saya kehilangan data karena korupsi diam-diam / terputus pada beberapa HDD eksternal.
Bukti menunjukkan cacat desain perangkat keras (pelindung yang tidak memadai pada kabel yang menghubungkan port secara internal ke pengontrol) yang menyebabkan gangguan saat beroperasi pada protokol USB 3.0. Oleh karena itu, tidak mungkin diselesaikan sepenuhnya dalam pembaruan perangkat lunak / firmware.
Apa yang saya cari adalah solusi perangkat lunak untuk secara paksa menurunkan satu port untuk menggunakan USB 2.0 bahkan jika perangkat yang mampu USB 3.0 terpasang di dalamnya . Beberapa orang telah melaporkan kesuksesan dalam menggunakan hub USB 2.0, tetapi saya sedang mencari solusi tanpa perangkat keras tambahan.
Windows melaporkan pengontrol USB sebagai Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller
. Kedua port melewati hub root yang sama. Tolong beritahu saya jika saya perlu memberikan rincian lebih lanjut tentang controller.
Tidak ada opsi BIOS untuk beralih kecepatan USB (ternyata, ada, tetapi tidak disajikan dengan jelas). Saya ingin port lain beroperasi pada 3.0, jika memungkinkan.