Chrome (dan Chrome saja) tidak dapat mengakses Internet

Tetangga saya menelepon saya pagi ini untuk memberi tahu saya bahwa dia tidak dapat mengakses Internet, jadi saya setuju untuk melihatnya untuk mereka. Mesin ini adalah Sony Vaio yang menua yang menjalankan Windows Vista (tidak mencatat apa yang SP)

Ternyata tidak ada masalah dengan Internet tetapi itu hanya memanifestasikannya ketika mereka mencoba menggunakan Chrome.

Apa yang saya coba:

McAfee yang dihapus, dan pengaturannya (saya pikir mereka mungkin telah mengklik sesuatu di sini untuk mencegah proses Chrome mengakses Internet)
Bersihkan mesin menggunakan Ccleaner
Setel ulang firewall (dalam proses memeriksa kemampuan untuk mengakses saat dimatikan)
Chrome dihapus dan ditambahkan kembali sebagai pengecualian firewall
Menghapus Chrome, dan menghapus semua pengaturannya (dalam% APPDATA% dan beberapa lokasi umum lainnya)
Unduh versi mandiri Chrome terbaru dan terpasang
Setel ulang jaringan (perintah ipconfig dan netsh)
Pengguna Chrome yang dihapus dan siapkan yang baru
Setel ulang pengaturan Chrome
Diverifikasi bahwa pengaturan proxy tidak mempengaruhi koneksi
Jalankan Pembaruan Windows
Dimulai dalam mode penyamaran
Memulai Chrome dengan ekstensi dinonaktifkan

Apa yang belum saya coba:

Menambahkan pengguna Windows baru dan mencoba Chrome dari sana
Hancurkan senjata berat seperti Ethereal dll.
Versi portabel

Pekerjaan apa:

Akses internet menggunakan IE
Akses ping ke mana saja

Status permainan sekarang:

Atur IE untuk mereka dengan semua bookmark dan favorit mereka

Mereka tidak terikat dengan gagasan menggunakan Chrome, mereka mungkin hanya menginstalnya pada rekomendasi mesin pencari suatu hari dan mereka sudah terbiasa dengannya. Untuk kebutuhan mereka, IE akan berfungsi secara identik tetapi saya hanya ingin tahu apa itu (lebih untuk rasa ingin tahu profesional daripada hal lain pada tahap ini)

Saya telah melihat ini pertanyaan tetapi tidak menjawab masalah saya

Cuplikan layar menampilkan kesalahan (maafkan silau tetapi diambil menggunakan ponsel saya)

Screenshot .

Kode kesalahan yang ditampilkan adalah: ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

— noonand
sumber

Coba Pengaturan - & gt; Pengaturan Lanjut- & gt; Jaringan- & gt; Ubah Pengaturan Proxy ... dan dari dialog "Internet Properties", pastikan koneksi Internet muncul atau tambahkan.

— Abdullah Leghari

@AbdullahLeghari Ya, saya sudah mencoba ini ("Diverifikasi bahwa pengaturan proxy tidak mempengaruhi koneksi"). Ini membuka dialog Pengaturan Internet standar (yang menggunakan IE juga) dan tidak ada yang tidak diinginkan di sana.

— noonand

Lucu, tetangga saya punya masalah yang persis sama pada laptop Windows 7 lama, dan saya melakukan semua hal yang sama persis, tetapi tidak berhasil. IE, Firefox, dan Safari semuanya berfungsi. Kemudian beberapa minggu kemudian, secara misterius dinyatakan bekerja kembali dengan sendirinya.

— Moshe Katz

@ MosheKatz Saya teringat pepatah yang menyatakan masalah yang hilang sendiri sering kembali dengan sendirinya ;-)

— noonand

Cobalah untuk memeriksanya dalam mode aman dengan koneksi internet agar jelas, bahwa tidak ada aplikasi pihak ke-3 yang memengaruhi hal ini. Periksa juga kebijakan grup jika tidak ada aturan (saya kira tidak, tapi coba periksa :)

— Dolmayan

Saya akan merekomendasikan mencoba mematikan firewall, dan pastikan dia belum menginstal firewall Windows lain. Lalu lihat apakah itu berfungsi, jika tidak Anda setidaknya tahu itu bukan ke Firewall itu sendiri. Jika ya, maka Anda memiliki baris pertanyaan baru ... Anda juga dapat mencoba melakukan reboot dengan objek layanan non-Microsoft dinonaktifkan serta startup selektif menonaktifkan item startup. Ini harus mengesampingkan proses latar belakang yang menyebabkan Anda berduka.

Secara pribadi, jika Anda tidak ingin membuang waktu terlalu banyak untuk itu, saya akan mempertimbangkan untuk menginstal Firefox di mesin untuknya daripada Chrome, saya tahu itu bukan solusi, tetapi jauh lebih baik daripada memaksanya untuk menggunakan Internet Explorer .

EDIT

Terima kasih telah mengklarifikasi itu, saya dapat menyarankan satu hal lagi, tetapi mungkin itu bukan saran yang paling berguna, gunakan prosedur Anda dapat memeriksa untuk melihat apa yang sebenarnya dilakukan Chrome ketika meminta halaman, karena dari suaranya melakukan sesuatu yang seharusnya tidak. Tetapi karena ini akan menunjukkan kepada Anda banyak informasi, Anda mungkin perlu waktu untuk mencari tahu sesuatu yang bermanfaat. Pada titik ini saya akan merujuk kembali ke respons saya sebelumnya "ganti dengan Firefox" ... Semoga berhasil!

— Rumbles
sumber

Sebagai bagian dari pengaturan ulang, saya mematikannya dan memeriksa. Permintaan maaf karena tidak secara eksplisit menyebut hal itu dalam pertanyaan (Saya telah mengubahnya sesuai itu)

— noonand

Terima kasih telah mengklarifikasi, saya telah memperbarui jawaban saya, tidak bisa mengatakan saya bisa berjanji Anda akan menemukan jawaban, tetapi itu satu-satunya cara saya bisa memikirkan untuk menyelidiki lebih lanjut ...

— Rumbles