Akhir-akhir ini, saya mengalami masalah dengan printer tertentu. Ini adalah printer HP LaserJet P1006, kecil, hampir terlihat lucu, tapi jangan tertipu! Untuk alasan apa pun, mesin iblis ini belum bekerja pada komputer tertentu yang membutuhkannya. Semua upaya saya untuk membuatnya bekerja lebih dari satu hari semuanya gagal, baik karena printer adalah bibit dari neraka atau komputer tidak menyukainya.
Sekali lagi printer adalah HP LaserJet P1006 dan OSnya adalah Windows 7 32-bit pada Dell Optiplex 790. Gejalanya adalah bahwa kesalahan dokumen keluar dalam antrian. Memeriksa log peristiwa saya menemukan bahwa ada kesalahan dalam layanan Pengumpul Informasi. ID Peristiwa adalah 372 dan kode kesalahan 87, mengatakan parameter salah.
Apa yang saya coba sejauh ini:
- Menginstal driver terbaru
- Sudah mencoba alat Diagnostik HP, yang tampaknya menganggap semuanya baik-baik saja
- Menginstal ulang driver terbaru
- Driver yang tidak diinstal kemudian menginstal ulang driver terbaru
- Driver yang tidak terinstal dan sepenuhnya menghapus jejak keberadaan driver dari komputer, dari paket PnP ke manajer cetak untuk apa pun di drive dengan namanya untuk setiap jejak yang tersisa di registri, terkekeh seperti raja abad pertengahan yang gila membungkuk untuk memusnahkan dinasti saingan. Kemudian instal ulang driver terbaru.
- Mengganti kabel USB
- Mencoba beberapa port USB yang berbeda
- Meminta printer bekerja
- Mengancamnya kekerasan
- Diperbarui untuk driver chipset terbaru
- Mulai ulang layanan Print Spooler
- Matikan lalu nyalakan lagi.
- Menggoyangkan kabelnya sedikit
- Mencoba meyakinkan printer untuk bekerja melalui tekanan rekan, "Semua printer keren bekerja!"
Dan kicker: Saya mengganti printer dengan jenis yang sama dan hasilnya? Dapat mencetak ... untuk sementara, kemudian berakhir seperti printer iblis. Kedua printer ini berfungsi dengan baik pada mesin lain sehingga harus ada sesuatu antara mesin dan printer.
Sebelum saya benar-benar menghapus dan menginstal ulang driver pada PC, item dalam antrian cetak akan muncul sebentar dan kemudian menghilang tanpa jejak. Sekarang sepertinya item hanya terjebak dalam antrian cetak dengan itu mengatakan bahwa kesalahan terjadi.
Bagaimana saya bisa membawa kedamaian antara dua faksi yang bertikai ini, PC dan printer? Apakah ada harapan untuk komputer ini, atau saya sendiri? Atau apakah saya akan menjadi gila dalam upaya saya untuk memperbaiki masalah ini?