Seorang pengguna melaporkan masalah di aplikasi seluler yang kami dukung. Aplikasi kami adalah aplikasi asli untuk Android dan iPhone. Kami mencari log aplikasi server kami untuk pengguna dengan masalah yang sama dan menemukan bahwa lebih dari 90% pengguna dengan bug ini menggunakan alamat IP seperti 173.209.211. * Dan 173.209.212. *
WHOIS pada salah satu alamat ini menunjukkan:
NetRange: 173.209.192.0 - 173.209.223.255
CIDR: 173.209.192.0/19
NetName: HOSTEDSOLUTIONS-1
NetHandle: NET-173-209-192-0-1
Parent: NET173 (NET-173-0-0-0-0)
NetType: Direct Assignment
OriginAS:
Organization: Hosted Data Solutions, LLC (HDSL-5)
RegDate: 2009-09-28
Updated: 2014-03-13
Ref: http://whois.arin.net/rest/net/NET-173-209-192-0-1
OrgName: Hosted Data Solutions, LLC
OrgId: HDSL-5
Address: 8125 Highwoods Palm Way
City: Tampa
StateProv: FL
PostalCode: 33647
Country: US
RegDate: 2013-12-18
Updated: 2014-11-13
Ref: http://whois.arin.net/rest/org/HDSL-5
Saya percaya bahwa Hosted Data Solutions LLC adalah Penyedia Layanan Internet untuk layanan telepon prabayar Straight Talk Walmart.
Bug yang kita lihat dapat dijelaskan jika alamat IP yang digunakan oleh klien berubah di antara permintaan. Apakah Straight Talk melakukan semacam penyatuan Alamat IP atau Terjemahan Alamat Jaringan untuk perangkat kliennya? Apakah mungkin alamat IP dari klien yang kita lihat di log server kita berubah antara permintaan dari klien yang sama?
Saya tahu bahwa Straight Talk menjual paket data prabayar yang tidak terbatas, tetapi begitu pengguna mencapai ambang data maksimum (sebagian besar paket tampaknya memiliki ambang 3GB), data pengguna akan dibatasi hingga siklus penagihan berikutnya. Hasil cetak yang bagus di situs web Straight Talk mengatakan:
Paket 30 hari Tanpa Batas termasuk 3 GB data kecepatan tinggi per siklus 30 hari. Setelah 3 GB, kecepatan data Anda akan berkurang selama sisa siklus 30 hari. Data kecepatan tinggi dipulihkan setelah paket layanan 30 hari baru ditebus pada akhir siklus paket 30 hari.
Ketika pengguna mencapai ambang data mereka dan layanan mereka dibatasi, dapatkah seseorang memberi tahu saya bagaimana perilaku jaringan berubah? Bagaimana perubahan throughput dan latensi? Apakah mungkin pengguna yang mengalami pembatasan ditempatkan pada kumpulan IP bersama dan alamatnya berubah pada setiap permintaan?