Benar-benar butuh nasihat, karena saya tidak tahu harus berbuat apa sekarang!
Saya menggunakan komputer saya seperti biasa dan ada pesan Avast Anti Virus muncul di sepanjang baris, "Pembaruan Avast restart komputer?" Saya mengklik ya. Saat start up itu menunjukkan layar biru dan kesalahan sistem 0xc0000225 berikut.
Saya kemudian menahan tombol daya dan mencoba memecahkan masalah dengan mencoba mengembalikan sistem ke tanggal sebelumnya. Saya mengalami kesalahan berikut: "Pemulihan sistem tidak dapat mengakses file karena program antivirus sedang berjalan di komputer. Nonaktifkan sementara program antivirus Anda dan coba kembali pemulihan sistem. Kesalahan yang tidak ditentukan terjadi selama pengembalian sistem (0x80070005) "
Bagaimana saya menonaktifkan antivirus jika saya bahkan tidak bisa masuk ke komputer saya?
tapi sistem operasi saya adalah windows 8.1
Terima kasih banyak!