Mengapa beberapa video YouTube tidak dimuat di browser apa pun di sistem saya?

Untuk perkiraan 20% dari semua video YouTube yang saya coba tonton di salah satu komputer saya, saya tidak bisa membuatnya buffer sama sekali. Saya akan mendapatkan pemintal pemuatan, sampai sekitar satu menit kemudian pemain akan mengatakan bahwa "kesalahan terjadi, silakan coba lagi nanti."

Saya telah mengesampingkan banyak kemungkinan penyebab dan tidak tahu harus mencari ke mana lagi.

Ini bukan masalah YouTube atau pemutaran video umum. Saya dapat menonton sebagian besar video YouTube dengan baik. Itu adalah hal-hal tertentu yang tidak bisa saya mainkan, tidak peduli seberapa sering saya mencoba lagi. Saya belum punya masalah dengan pemutaran video di situs lain, walaupun saya jarang menonton video di luar YouTube.
Ini bukan masalah browser atau ekstensi. Video yang diputar dengan baik, diputar di semua browser. Yang tidak, tidak akan dimuat di browser apa pun yang saya instal. Secara khusus, saya mencoba Firefox 32.0.3, Chrome 44.0.2403.130, dan Opera 31.0.1889.99. Saya menjalankan Windows 7 Enterprise SP-1.
Ini bukan masalah Flash player. Video yang terpengaruh tidak akan dimuat di pemutar Flash atau pemutar HTML5.
Ini bukan masalah dengan aliran tertentu. Tak satu pun dari kualitas aliran yang ditawarkan akan dimuat, sementara untuk video yang berfungsi, semuanya memuat. (Secara khusus, tidak ada perbedaan antara aliran reguler dan DASH.)
Ini bukan masalah dengan video tertentu sendiri. Video yang sama berfungsi dengan baik jika saya memutarnya dari perangkat lain. Juga, pada hari lain mungkin video yang berbeda tidak akan diputar, sementara yang sebelumnya rusak akan berfungsi lagi.
Ini bukan masalah ISP atau koneksi. Komputer yang dimaksud adalah komputer perusahaan, yang dipasang secara identik ke komputer lain di ruangan yang berbagi koneksi yang sama. Komputer lain memutar semua video dengan baik tanpa masalah buffering. Milik saya tampaknya menjadi satu-satunya yang terpengaruh. Tidak ada firewall perangkat lunak aktif atau file host lokal, dan saya menggunakan DNS yang sama dengan orang lain.
Tampaknya tidak menjadi masalah cache. Saya membersihkan semua data lokal dari Flash player dan semua browser. Masalahnya masih ada, dan masih selalu untuk video yang sama.
Ini bukan masalah sementara, ini sudah berlangsung selama 18 bulan saya menggunakan komputer ini.
Kebetulan, saya juga tidak bisa masuk ke aliran mana pun dengan menggunakan plug-in pengunduh aliran. Mereka akan mendapatkan 0 Bytes dan hanya time out.

Apa yang mungkin menjadi penyebab lain untuk masalah ini, atau apa yang harus saya coba lakukan untuk mempersempit masalah? Solusi saya saat ini adalah dengan RDP ke komputer yang berbeda dan menonton video bermasalah di sana, yang bukan solusi yang paling nyaman.

Contoh untuk video yang sedang diputar dengan baik: Video 1
Contoh untuk video yang sedang tidak diputar: Video 2

Beberapa pengamatan lagi: Saya perhatikan bahwa pada halaman-halaman video yang tidak dapat diputar, juga tidak ada thumbnail dari video terkait yang dimuat. Bilah status browser menunjukkan bahwa tidak ada respons dari s.youtube.comatau s.ytimg.com. Seperti sebelumnya, pada halaman video lain, baik streaming maupun thumbnail disajikan dengan baik dari server yang sama. Setelah beberapa jam, halaman video yang terpengaruh akan berbeda.

video internet-connection youtube

— Daniel Saner
sumber

Tautan contoh?

— pun

— Suara positif

Terima kasih :) Saya menambahkan dua contoh tautan, meskipun sekarang saya benar-benar memastikan bahwa tidak selalu video yang sama tidak akan diputar. Yang tidak berfungsi kemarin sekarang berfungsi dengan baik (komputer tidak di-boot ulang, saya bahkan tidak menutup browser di antaranya). Saya mengedit pertanyaan sesuai.

— Daniel Saner

Hal yang sama jarang terjadi di sini juga, seperti 2% dari waktu (2 video dari 100). "tolong coba lagi nanti" lebih seperti melupakannya nanti :-) Bagaimana jika itu pada akhirnya server melihat permintaan ini berulang-ulang baik itu berfungsi atau mencoba lagi untuk buffer (koneksi cepat), dan itu memblokir permintaan lebih lanjut untuk sebentar di ujung mereka? Jenis hal seperti itu tidak akan menjadi yang pertama kali di mana "berusaha nanti" bekerja.

— Psycogeek

@Psycogeek Bahwa pada titik tertentu itu YouTube memblokir permintaan akan masuk akal, mengingat betapa tidak ada yang saya lakukan pada akhirnya membuat perbedaan. Itu masih akan meninggalkan pertanyaan, mengapa itu hanya terjadi pada saya? Sekitar 20 orang bekerja dengan pengaturan dan koneksi yang sama di sini, dan dari berbicara dengan mereka, saya tampaknya menjadi satu-satunya yang terjadi, setidaknya ini sering terjadi ...

— Daniel Saner

Jawaban:

Mengingat informasi yang Anda berikan, Anda tampak seperti orang yang cukup kompeten dan hanya perlu sedikit arahan tentang cara memecahkan masalah ini selanjutnya, jadi saya akan melakukan hal itu. Biasanya, saya akan menambahkan komentar dan bertanya apa yang akan saya tanyakan, kemudian memberikan jawaban berdasarkan respons Anda, tetapi saya pikir kita bisa melewati yang sebelumnya.

Satu-satunya pilihan yang Anda miliki adalah untuk melihat apa yang terjadi pada koneksi TCP saat gagal. Ada beberapa cara untuk melakukan ini, mulai dari kompleksitas dan detail. Mengingat Anda tidak memerlukan banyak detail, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstal Fiddler , yang seharusnya memberikan informasi yang cukup bagi Anda untuk mempersempit apa yang menyebabkan ini terjadi. Namun, ada beberapa hal yang perlu diingat.

Anda mengatakan ini adalah komputer perusahaan, jadi saya berasumsi Anda menggunakan beberapa versi Windows dan memiliki akses admin lokal sehingga Anda dapat menginstal perangkat lunak baru.
Setelah menginstal Fiddler, Anda harus mengonfigurasinya untuk mendekripsi sesi HTTPS sebagai YouTube (seperti kebanyakan situs web modern), default ke HTTPS. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, gunakan Google. Saya yakin ada, ironisnya, video YouTube yang menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan ini. Jika salah satu video ini tidak dapat dimuat, kemungkinan ada juga instruksi tertulis.
Anda mungkin harus menginstal dan mengonfigurasi ekstensi browser agar dapat mulai mengambil data HTTP (S) dari browser Anda.
Perhatikan kode status permintaan untuk video yang tidak dimuat. Itu akan membantu memberi tahu Anda jika percakapan langsung terhenti, apakah server jarak jauh yang memutuskan koneksi, atau yang lainnya bersama-sama.
Melewati Fiddler, utilitas terbaik berikutnya yang dapat Anda instal adalah Wireshark , tetapi jauh lebih rumit dan mungkin terlalu banyak bagi Anda untuk bernavigasi tanpa bantuan. Selain itu, menjalankannya saat berada di jaringan perusahaan perusahaan Anda mungkin merupakan pelanggaran keamanan jaringan (serius). Anda telah diperingatkan.

Terakhir, jika ini terjadi terlepas dari browser atau jaringan, itu memberitahu Anda bahwa itu adalah sesuatu yang spesifik untuk komputer atau akun Anda (dengan asumsi Anda masuk ke YouTube di kedua browser). Untuk mengesampingkan berbagai kemungkinan, Anda dapat mencoba membuat akun pengguna lain di komputer dan masuk ke sana untuk melihat apakah ini masih terjadi. Anda dapat menonaktifkan perangkat lunak / layanan firewall yang berjalan di latar belakang. Mungkin ada lebih banyak yang bisa Anda lakukan, tetapi itu adalah dua hal yang terlintas dalam pikiran Anda terlebih dahulu. Semoga berhasil

— Chris Olin
sumber

Terima kasih banyak atas instruksimu! Yang dikatakan Fiddler kepada saya adalah bahwa pada halaman video yang terpengaruh, semua HTTP (S) meminta, antara lain s.youtube.com,, s.ytimg.comatau subdomain untuk googlevideo.commengembalikan 502 Bad Gatewaystatus setelah sekitar 30 detik. Jika saya menafsirkannya dengan benar, itu akan menyarankan sumber masalahnya terletak di luar komputer saya sendiri, di suatu tempat ke dalam infrastruktur jaringan perusahaan, bukan? Mungkin beberapa upaya caching gagal di suatu tempat, meskipun itu tidak akan menjelaskan mengapa hanya saya yang tampaknya terpengaruh (sekali lagi, ukuran sampel saya tidak besar).

— Daniel Saner 615

Hai Daniel, lihat di google.com/… . Ini tidak selalu menunjukkan masalah dengan infrastruktur jaringan perusahaan Anda.

— Chris Olin

Juga, theguardian.com/technology/askjack/2013/aug/01/… memiliki beberapa langkah pemecahan masalah yang berguna yang patut dicoba.

— Chris Olin

Saya mengalami ini hari ini dan menemukan solusi.

Ketika video tidak diputar klik tombol 'berikutnya' (antara putar dan volume) dan video berikutnya berfungsi. Biarkan diputar selama 3-4 detik kemudian kembali di browser maka video sebelumnya yang tidak berfungsi sebelumnya juga akan mulai berfungsi.

Saya tidak di jaringan perusahaan dan ini terjadi di PC rumah saya.

— deployX
sumber