Komputer memulai kembali secara acak di tengah beberapa aktivitas CPU dan GPU (melihat video, bermain game)

Bertanya atas nama seseorang yang saya kenal.

Bangunannya saat ini -

Prosesor: Core i7-4770k
RAM: G Skill Sniper Series DDR3-1600 8GB total RAM 4 x 2
GPU: EVGA GTX 780 SC
SSD: Samsung 120GB 840 Pro
PSU: Corsair HX750
HDD: Western Digital Caviar Black 1TB

Jadi, inilah yang terjadi. Biasanya di tengah-tengah sesuatu yang kadang-kadang menekankan prosesor dan kadang-kadang tidak, layarnya akan kosong dan komputer akan melakukan restart keras. Tidak ada BSOD, tidak ada. Dia bisa menonton video Youtube, atau bermain game atau apa pun, dan layar komputer akan kembali dan memulai kembali. Dia bahkan tidak memainkan game yang menekankan GPU-nya, hanya Phantasy Star Online 2 di 720p windowed. Tidak ada yang besar dan sulit membuat 780 berkeringat.

Hal-hal yang sudah dia lakukan tanpa hasil:

• Memeriksa tampilan bluescreen untuk kesedihan - tidak ada di sana.
• RMA GPU dan PSU.
• Jalankan sfc / scannow untuk mencari file yang rusak
• Turunkan driver ke versi kerja lama yang diketahui
• Tukar kabel DVI / DisplayPort
• Menjalankan perangkat lunak pemantauan sementara game - temp keluar tampak normal untuk GPU dan PSU
• Bersihkan instal ulang driver ke versi kerja lama yang diketahui
• Ganti thermal paste dengan yang baru di CPU
• Jalankan memtest selama 4 jam tanpa kesalahan
• Mengganti posisi memori ke pasangan bank memori lainnya
• Steker listrik dicolokkan ke stopkontak lain
• Komputer dicolokkan langsung ke stopkontak dinding
• Memperbarui bios-nya ke rilis terbaru

Pada titik ini ia hanya memiliki CPU, mobo, dan memori yang tersisa untuk RMA jika ia perlu RMA, tetapi memtest singkat menunjukkan bahwa itu bukan kesalahan memori.

Menurut Anda, apa lagi yang harus dia lakukan? Kami bingung. Teman saya berpikir untuk menginstal ulang Windows tetapi saya merasa ini adalah masalah perangkat keras yang tidak dapat diperbaiki oleh instalasi Windows.

Satu-satunya perangkat yang terhubung ke mesinnya adalah pengontrol, speaker, keyboard, mouse, dan monitor PS3-nya. Tidak ada lagi.

Apa yang kamu pikirkan? Haruskah dia RMA sesuatu atau ada sesuatu yang jelas kita hilang?

Itu sudah daftar yang cukup luas. Mengabaikan kemungkinan bahwa item RMA'd memiliki masalah yang sama (probabilitas sangat rendah), saya dapat memikirkan mencoba hal-hal ini:

• Coba jalankan dengan grafis onboard jika ada masalah port PCIe.
• Jalankan dengan pengaturan minimal, hanya yang diperlukan. Anda dapat mencabut semuanya kecuali SSD dan mungkin keyboard. Drive SATA yang rusak, misalnya, dapat menyebabkan ketidakstabilan.
• Jalankan hanya dengan satu RAM stick, lalu yang lainnya. memtest telah dicoba, dan sementara jika muncul dengan kesalahan RAM buruk, mungkin memberi Anda false positive (mungkin masih bisa menjadi masalah RAM, namun tidak mungkin).
• Coba live CD Linux untuk mengesampingkan beberapa jenis masalah driver (dan untuk memungkinkan Anda menghapus SSD juga).
• Coba ganti kabel daya PSU (kadang-kadang bisa rusak).
• Coba ganti baterai motherboard dan / atau atur ulang CMOS. Baterai mati dapat menyebabkan hal-hal aneh terjadi.

Melakukan hal di atas adalah mencoba dan mengesampingkan masalah motherboard, yang sepertinya adalah kesalahan yang paling mungkin jika tidak ada yang membantu.