Pemasang Windows tidak mengenali perbaikan / peningkatan; berpikir itu adalah instalasi baru [ditutup]

Mencoba memperbarui program perangkat lunak perusahaan kami ke versi baru. Pemasang Setup.exe tidak mendeteksi instalasi asli. Itu tidak memberi kita pilihan untuk "memperbaiki / meningkatkan", melainkan menghasilkan seolah-olah itu instalasi baru. Apakah penginstal windows rusak atau kunci registri tidak ada.

Windows 2008 R2

Pemasang Windows cukup banyak kerangka kerja untuk beberapa operasi termasuk menyalin file / menjalankan skrip dan kegiatan lain yang diperlukan untuk menginstal perangkat lunak.

Ia tahu apa yang diinstal melalui kombinasi faktor, paling sering hanya string GUID.

Kemungkinan besar, perangkat lunak yang Anda coba instal adalah versi yang cukup berbeda sehingga tidak kompatibel untuk upgrade, atau, pembuatnya hanya mengacaukan installer / menggunakan pengidentifikasi yang berbeda ketika membangun installer.

Bagaimanapun, saya tidak jelas apakah ini perangkat lunak yang dibuat oleh perusahaan Anda atau perangkat lunak yang Anda gunakan. Jika itu adalah perangkat lunak yang Anda gunakan - hubungi pabriknya, dan jika ada di rumah, hubungi tim pengembang - mereka berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk membantu Anda daripada kami (tanpa mengetahui perangkat lunak yang dimaksud)