Remote Desktop Windows 10 Terhubung dengan Layar Hitam kemudian Putus


32

Saya telah mengalami masalah ini sejak saya memperbarui (instalasi baru) ke Windows 10 Professional. Saya biasa terhubung ke komputer saya melalui RDP melalui WAN dan LAN tanpa masalah.

Setelah menginstal W10 dan mengatur semuanya dengan benar (port, IP statis dll) saya masih dapat terhubung, tetapi pada siang hari itu secara acak membuat saya keluar dan saya tidak bisa berhasil masuk setelah itu. Itu membuat koneksi aman dan terhubung, tetapi saya mendapatkan layar hitam tanpa kursor dan terputus beberapa detik setelah itu tanpa kesalahan.

Ini adalah desktop Intel i7 dengan GPU nVidia dengan driver terbaru.

Hal-hal yang saya ketahui / coba:

  1. Ketika masalah terjadi, saya bisa mereplikasi di Windows, Mac, atau iPad / iPhone melalui LAN atau WAN.

  2. Reboot sementara memperbaiki masalah, sampai mulai terjadi lagi.

  3. Menonaktifkan caching bitmap atau mengubah resolusi pada klien RDP tidak memperbaikinya.

  4. Menekan CTRL+ ALT+ ENDtidak melakukan apa-apa.

  5. Membuat akun baru dan mencoba masuk ke sana untuk menguji apakah itu terkait akun, masih belum masuk.

  6. Apakah sfc /scannowuntuk melakukan pemindaian sistem dan memperbaiki file yang rusak, itu keluar tanpa kesalahan.

  7. Saya memeriksa log peristiwa dan tampaknya WINLOGON terus mogok. Itu hanya mengatakan "proses masuk windows telah tiba-tiba dihentikan"

Saya kehabisan opsi untuk memperbaikinya, bantuan apa pun akan dihargai.


Apakah klien atau server yang Anda reboot yang memperbaiki masalah?
cdavid

Sudahkah Anda mencoba menggunakan VPN dan tidak mengekspos 3389 ke WAN?
Linef4ult

Saya juga. Bukan ini - tenforums.com/network-sharing/… karena saya memiliki kata sandi pada semua akun, dan itu melakukan hal yang sama terlepas dari status koneksi konsol lokal.
nerdfever.com

Saya telah mengalami masalah ini dengan server 2012 R2, dan sementara masalah ini mungkin tidak terkait, gejalanya sangat mirip. Layar hitam dan me-reboot server memperbaikinya untuk sementara waktu. Saya tidak punya jawaban, tetapi saya menautkannya ke layanan TermService yang mogok, meskipun tidak banyak di log yang menunjukkannya. TermService tidak biasa karena tidak dapat dihentikan melalui services.msc, tetapi Anda dapat menggunakannya tasklist /svc | findstr /C:TermServiceuntuk mengidentifikasi ID Proses dan taskkill /F /PID [process_id]untuk mengakhiri proses. Mulai menggunakan TermService net start TermService. Saya masih mencari solusi.
Johnny Keeton

1
@ Dodilo Lihat jawaban saya di bawah ini.
Sintaks Kesalahan

Jawaban:


13

Remote Desktop - Layar Hitam Kematian

Masalah

Menggunakan Remote Desktop layar jauh berubah menjadi hitam setelah masuk dan Anda tidak memiliki kontrol. Masalah ini tampaknya disebabkan oleh Caching Layar dan mengakses sistem dengan resolusi layar yang berbeda atau ukuran jendela RDP.

Solusi

  • Saat login dan terjebak di layar hitam kematian
    1. Tekan CTRL+ ALT+ END, atau CTRL+ ALT+ FN+ ENDpada laptop. Ini memanggil Task Manager dan dalam kebanyakan kasus Anda akan segera melihat Desktop.
    2. Jika hanya Task Manager tetapi tidak ada Desktop yang muncul coba jalankan Explorer dari Task Manager: File > New Task > Explorer.exe
  • Coba hubungkan dengan resolusi yang berbeda.
  • Akses komputer jarak jauh Manajemen Komputer atau MMC Layanan dan siklus layanan Remote Desktop Services.
  • Perbarui driver tampilan, baik pada mesin yang menghubungkan dan pada mesin yang Anda sambungkan juga.
    1. Beberapa pengguna mengalami hal ini dengan GPU Nvidia. Program Pengalaman Geforce memiliki fitur "Bagikan" alias "permainan bayangan"; ketika diaktifkan beberapa orang mengalami masalah. Cobalah untuk menonaktifkannya, restart dan lihat apakah itu membantu.
    2. Periksa pengaturan tampilan di host jarak jauh dan lihat apakah ada monitor phantom. Mungkin perlu mengubah monitor mana yang menjadi yang utama
  • Mulai klien RDP baru di desktop Anda tetapi SEBELUM Anda mengklik CONNECT, klik tautan SHOW OPTIONS, klik tab DISPLAY dan atur DISPLAY CONFIGURATION ke resolusi rendah seperti 640 × 480.
  • Coba matikan Fast Startup
    • Fitur ini hanya berfungsi ketika Anda melakukan SHUTDOWN dan kemudian Boot. Itu tidak mempengaruhi RESTART.
    • Buka panel Kontrol, Opsi Daya dan pilih Pilih Apa yang Dilakukan Tombol Daya di sebelah kiri.
    • Kemudian pilih Ubah Pengaturan Yang Saat Ini Tidak Tersedia di dekat bagian tengah atas layar ...
    • Turunkan ke bawah di jendela, hapus centang Fast Startup.

Pencegahan

  • Nonaktifkan caching bitmap untuk koneksi RDP Anda
  • Konfirmasikan akun RDP memiliki hak administratif penuh pada sistem jarak jauh
  • Akses komputer jarak jauh menggunakan resolusi yang konsisten - Layar penuh dapat membantu
  • Konfirmasikan driver video kedua sistem yang terbaru

Sumber daya

(Google di situs dukungan Microsoft; Reputasi saya terlalu rendah untuk mengirim tautan)

  • Nonaktifkan Caching Bitmap 2012
  • Perbaikan terbaru untuk "Layar hitam selama sesi Remote Assistance di Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, atau Windows Server 2008 R2"
  • Layar kunci hitam atau kosong dan tidak menanggapi tindakan keyboard atau geser di Windows 10 Technical Preview

Nonaktifkan Caching Bitmap


2
Tak satu pun dari ini bekerja, mungkin masalah ini muncul kembali dengan penyebab yang berbeda ..
Dirigible

Pada 2019/6/28 Windows 10 v1809 langkah-langkah di atas berhasil. Saya hanya perlu melakukan "Saat login dan terjebak di layar hitam kematian" langkah 1 & 2
MickyD

Solusi lain (cara saya memperbaikinya secara permanen) adalah dengan hanya menginstal / menggunakan RDC Manager untuk semua RDP: microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44989 - Lagipula saya lebih menyukainya ..
bshea

2

Tidak ada jawaban lain yang bekerja untuk saya, saya akhirnya menemukan sesuatu yang berhasil, setelah banyak menggali. Gunakan Editor Kebijakan Grup (atau unduh "Policy Plus" superior), dan nonaktifkan UDP. Anda dapat menemukan ini di kebijakan rds / klien atau protokol rds / host / koneksi / pilih , atau dalam registri di SOFTWARE \ Kebijakan \ Microsoft \ Windows NT \ Terminal Services \ Client

Ada banyak pengaturan untuk bermain-main di sana, Anda juga dapat mencoba menonaktifkan grafis RemoteFX.


1

Saya memiliki masalah yang sama - beralih dari warna 32bit ke 24bit dan itu akan membuat Anda terhubung seperti biasa. Semua pengaturan lain dapat dibiarkan pada pengaturan standarnya.

Gambar pengaturan RDP dengan warna 24bit disorot


tidak bekerja untuk saya
stiv

@stiv mungkin pembaruan yang melanggar Windows
Syntax Error

tolong lihat jawaban saya untuk pertanyaan
stiv

1

Dalam kasus saya itu adalah python miniconda, yang telah mengetahui masalah memanjakan PATH di linux di .bashrc, beberapa detail ada di jawaban saya


0

Ini mungkin tidak membantu tetapi saya menyelesaikannya dengan menolak resolusi. Masalah terjadi saat monitor yang saya hubungkan adalah 2560x1440, dan komputer jarak jauh tidak akan mengizinkannya. Mengubahnya ke 1920x1080 berfungsi dengan baik dan saya sekarang terhubung dengan semua yang ditampilkan.


0

Saya memiliki masalah ini karena saya mengalami DPI yang berbeda. Di laptop saya, DPI saya atur menjadi 125% sedangkan komputer yang saya hubungkan memiliki 100%. Pengaturan DPI hingga 100% pada laptop memecahkan masalah.


0

Ketika saya memiliki masalah ini, saya memindahkan layar RDP ke layar default saya dan memaksimalkan layar. Layar RDP seharusnya tidak lagi hitam. Saya kemudian memindahkan RDP ke layar sekunder saya. Bukan yang terbaik di sekitar, tetapi berhasil.


0

Punya masalah yang sama. Berikut ini berhasil bagi saya:

  1. Klik kanan item Grafik saat ini di Pengelola perangkat, dan pilih "Perbarui driver" .
  2. Pilih "Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver"
  3. Pilih "Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat"
  4. Pilih "Microsoft Basic Display Adapter"

0

Saya mengalami masalah ini setelah saya menginstal Oracle VM dan gambar Lubuntu. Tepat setelah instalasi Oracle semuanya baik-baik saja dan saya juga berhasil menginstal Lubuntu. Saya sudah melakukan semuanya melalui RDC. Tiba-tiba, layar menjadi gelap. Saya belum me-restart komputer atau melakukan sesuatu yang layak disebut sama sekali, itu baru saja terjadi. Ini semua terjadi dalam satu sesi tunggal.

Saya kemudian mencoba me-restart komputer secara manual, saya mencoba semua pengaturan di atas yang membantu orang lain dan saya juga meng-uninstall Oracle VM. Tidak ada yang membantu.

Pada akhirnya, saya mengembalikan komputer saya ke keadaan sebelum saya menginstal Oracle VM dengan titik pemulihan yang dihasilkan secara otomatis oleh komputer saya. Sekarang RDC bekerja lagi dan saya dapat melihat layar.

tl; dr: gunakan titik pemulihan jika RDC dulu bekerja tetapi tidak berfungsi lagi


0

Mengulang solusi yang didokumentasikan oleh @johnny Keeton di atas, mengusulkan sebagai jawaban karena itu bekerja untuk saya ketika solusi lain di atas tidak ...

tasklist /svc | findstr /C:TermServiceuntuk mengidentifikasi ID Proses, dan
taskkill /F /PID [process_id]untuk mengakhiri proses
net start TermServicememulai ulang (meskipun itu akan memulai kembali sendiri dalam pengalaman saya)

- Johnny Keeton 24 Agustus 16 jam 2:03

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.