Western Digital My Book 1230 4TB HDD eksternal, baru-baru ini dibeli, mengalami masalah sejak saya pertama kali memasangnya.
Saat mentransfer file dari HDD dan juga saat mengganti nama atau menghapusnya, saya mendapatkan pesan kesalahan:
"Item tidak Ditemukan; Tidak dapat menemukan item ini; Ini tidak lagi terletak di F: \ music [nama file]. Verifikasi lokasi item dan coba lagi."
Menghapus instalan driver HDD melalui manajer perangkat, menyalakan kembali komputer dan kemudian membiarkannya menginstal ulang tampaknya untuk memperbaiki masalah, yang merupakan cara saya mendapatkan beberapa file ke drive di tempat pertama, tetapi sepertinya selalu kembali setelah reboot lagi atau kadang-kadang selama menggunakan. Reboot juga kadang-kadang memperbaiki masalah tetapi hanya muncul secara acak melalui penggunaan.
Satu peringatan besar dari masalah ini adalah bahwa hal itu tampaknya terjadi sepenuhnya secara acak dan saya sepertinya tidak dapat mereproduksi secara konsisten dan oleh karena itu tidak dapat dengan andal menguji apa yang menyebabkannya.
Saya telah melakukan beberapa pengujian dengan PC yang berbeda tetapi masalahnya adalah saya harus menggunakan PC untuk jangka waktu yang lama untuk memastikan benar-benar tidak ada masalah karena masalah tidak terjadi saat boot. Dari apa yang telah saya kumpulkan namun sepertinya drive tersebut berfungsi dengan baik (tetapi hal yang sama dapat dikatakan untuk PC utama dalam jangka pendek). Saya juga sudah mencoba menggunakan drive yang berbeda pada PC utama dan tidak memiliki masalah sama sekali.
Efek samping dari masalah ini tampaknya adalah bahwa drive hampir secara permanen tidak aman untuk dihapus dan ketika mencoba untuk menggunakan perangkat Media dan Keluarkan Media dengan Aman Saya dapatkan "Windows tidak dapat menghentikan perangkat 'Generic Volume' Anda karena sebuah program masih menggunakannya. Tutup semua program yang mungkin menggunakan perangkat, lalu coba lagi nanti. " yang sedikit berbeda dari pesan yang saya dapatkan ketika mencoba mengeluarkannya ketika sebenarnya sedang digunakan (mis. ketika sebenarnya secara fungsional mentransfer file dari atau ke dalamnya) yaitu "Perangkat sedang digunakan. Tutup semua program ...".
Saya telah menjalankan utilitas Pemeriksaan kesalahan windows dan mendefrag drive serta memformatnya hanya untuk memastikan dan tidak ada yang datang dengan apa pun. Saya juga telah mencoba menonaktifkan antivirus dan firewall saya pada transfer untuk melihat apakah mereka memblokir sesuatu tetapi tidak berhasil.
Saya menjalankan Windows 7 Ultimate SP1 64-bit di kedua PC.
Ini sepertinya sesuatu yang kadang-kadang terjadi dengan drive baru tetapi saya belum dapat menemukan perbaikan fungsional untuk masalah ini, sebagian besar posting menyebutkan apakah pembaruan windows KB9 ###### (tidak dapat mengingat angka pastinya) atau perbaikan registri usang yang tidak tersedia
Saya sangat menghargai masukan apa pun tentang masalah ini!