Berapa lama sebuah maskapai menunda penerbangan untuk penumpang yang terlambat check-in di penerbangan internasional? [duplikat]

Dua bulan yang lalu kami bepergian ke Jepang. Setelah memeriksa barang bawaan kami menyadari bahwa kami lupa voucher untuk Pass Kereta Api di rumah sehingga kami bergegas kembali ke kota untuk mendapatkannya. Tapi semoga beruntung kami kembali tepat sebelum keberangkatan bahkan dimulai.

Tapi kami penasaran baru-baru ini. Apa yang akan terjadi di alam semesta paralel, di mana kita tidak berhasil tepat waktu? Saya tahu bahwa mereka tidak seharusnya pergi tanpa Anda jika Anda sudah memeriksa barang bawaan Anda. Tetapi saya kira bahwa pada titik tertentu mereka akan melakukan sesuatu tentang ini.

Hanya untuk memberikan akun lengkap, tidak ada penerbangan lebih lanjut dari bandara ke bandara penghubung (di mana kami harus menghabiskan beberapa jam, jadi jika ada penerbangan kedua dua jam kemudian, itu akan baik-baik saja); dan kami tidak secara fisik di bandara untuk sebagian besar.

Jadi apa yang akan terjadi jika kita hanya berhasil kembali ke bandara 30 menit setelah naik, satu jam setelah naik, atau bahkan dua jam (katakanlah karena kecelakaan kereta api kecil atau apa pun)?

(Maskapai ini adalah Turkish Airlines, jika itu penting, dan kami terbang dari dalam UE.)

Akhirnya, dan ini tidak akan memakan waktu lama, mereka akan mengeluarkan tas Anda dan penerbangan akan berangkat tanpa Anda. Saya mengalami hal ini pada beberapa penerbangan. Maskapai penerbangan mungkin sedikit lebih sabar dalam melakukan hal ini pada penerbangan terakhir malam itu, jika tidak akan berdampak pada operasi lain, tetapi mereka tidak akan menunggu selamanya.

Secara pribadi saya ragu sebagian besar maskapai akan menunggu lebih dari 15 menit atau lebih, kecuali jika Anda adalah pelanggan yang sangat, sangat baik, atau grup Anda terdiri dari sejumlah besar penumpang dalam penerbangan (mis. 8 penumpang dari 50 kursi). Ingat, mereka membuat penumpang lain tidak senang dengan menunggu Anda.

Tidak semuanya. Ini adalah masalah penjadwalan dan keterlambatan mungkin menyebabkan mereka mengeluarkan masalah karena sebagian besar maskapai menjalankan operasi yang ketat. Mereka melakukan panggilan terakhir tetapi barang bawaan Anda akan dihapus segera setelah mereka memutuskan gerbang ditutup.

Ini bahkan terjadi jika Anda tertunda oleh kesalahan mereka sendiri. Beberapa kali saya memiliki penerbangan penghubung yang tertunda dan tiba di gerbang dalam waktu 5 menit setelah penutupan dan hanya disarankan bahwa itu adalah waktu yang dijadwalkan dan hanya itu. Alih-alih membiarkan pintu terbuka beberapa menit, mereka lebih memilih untuk menjadwalkan saya dan lusinan penumpang lain untuk penerbangan selanjutnya.

Jika mereka menunda penerbangan untuk penumpang, anggap diri Anda beruntung. Mungkin pesawat itu tidak pergi lebih jauh hari itu dan mereka menghitung bahwa penumpang lain tidak memiliki koneksi kemudian, tapi itu akan menjadi pengecualian langka. Ingatlah bahwa dalam contoh Anda, mereka tidak tahu Anda akan berhasil, sehingga ada sedikit kemungkinan mereka untuk menunggu Anda, sebagai lawan dari mereka mengetahui Anda berada di penerbangan masuk untuk koneksi.

Jika Anda sudah check-in, mereka akan melakukan beberapa panggilan di terminal karena, seperti yang Anda katakan, mereka tidak tahu Anda pergi. Mereka jarang akan menunda keberangkatan bahkan dalam kasus itu dan tidak lebih dari beberapa menit, itu bisa terlalu mahal bagi mereka.

Jika pencocokan tas penumpang positif adalah kebijakannya, proses menemukan tas Anda dan mengeluarkannya dimulai beberapa saat sebelum jadwal keberangkatan.

Menurut sebagian besar kebijakan maskapai, Anda diharuskan berada di gerbang yang siap naik setidaknya sepuluh hingga lima belas menit sebelum jadwal keberangkatan. Pada saat itu, setelah agen gerbang telah memindai boarding pass dari semua orang di area tunggu, mereka akan dapat mengidentifikasi tidak ada pertunjukan, dan mulai memberikan kursi mereka kepada penumpang yang siaga.

Sekitar waktu yang sama, agen ramp akan mulai melacak setiap tas yang tidak diperiksa oleh mereka yang tidak hadir, dan mungkin mulai memuatnya. Ini tidak memakan waktu selama Anda mungkin berpikir, dan pada kenyataannya mungkin lebih cepat pada pesawat yang lebih besar dari jenis yang biasanya digunakan pada penerbangan antarbenua; kantong dipindai ketika ditempatkan di tempat muat, sehingga penangan akan tahu persis tempat sampah untuk memeriksa kantong.

Pada penerbangan domestik AS, pencocokan tas penumpang positif tidak lagi diperlukan, karena semua bagasi diperiksa oleh TSA. Dengan demikian, skenario yang paling mungkin adalah bahwa penerbangan hanya akan berangkat tanpa Anda dengan tas Anda masih di atasnya, disposisi akhir tergantung pada disposisi akhir Anda.

Itu sepenuhnya tergantung pada sikap negara dan maskapai penerbangan terhadap ketepatan waktu, penumpang mana yang ditunda (internasional? Domestik? Tarif tinggi? Tarif rendah? Status sering-terbang?), Berapa banyak (2? 100?), Apakah keterlambatan mereka dapat diperkirakan. (mis. imigrasi) atau hanya berlama-lama di area keberangkatan. Juga seberapa sadar bandara, dan seberapa mahal sebuah gerbang dan menunda kompensasi (jika penerbangan berikutnya di gerbang ditunda). Dengan asumsi mereka sudah mendaftar tentu saja.

Satu contoh ekstrem: Pada 2013 berada di Filipina, terbang dengan Cebu Pacific Airlines (maskapai beranggaran rendah) dari Cebu (menurut saya domestik). Ada sekitar ~ 14 turis Korea (kelas bisnis). Semua orang tepat waktu. Orang-orang Korea masih berada di restoran atau toko suvenir, meluangkan waktu, tahu bahwa mereka memegang barang-barang dan tidak peduli. Tetapi staf tidak menutup pintu atau mengumumkan penundaan. Mereka hanya diam-diam memegang penerbangan (selama 40 menit) sampai akhirnya Korea memutuskan untuk datang. Tidak ada permintaan maaf, tidak ada apa-apa. Setelah 25 menit saya bertanya kepada FA mengapa mereka tidak bisa menutup pintu saja dan pergi. Dia tidak memberi saya jawaban. Saya katakan jika mereka memberi tahu kami, saya bisa menggunakan 40 menit tambahan di toko suvenir sendiri.

Kompensasi keterlambatan penerbangan di Filipina dan Asia Tenggara tidak ketat seperti UE dan AS.

Saya pernah bekerja di gerbang dan check-in untuk maskapai besar di JFK. Aturan IATA sama di mana-mana, tetapi budaya / staf maskapai berbeda tergantung di mana Anda berada. Anda mungkin memiliki waktu lebih sedikit jika bahasa Turki biasanya tepat waktu: https://www.flightstats.com/v2/flight-ontime-performance-rating/TK/52/IST

Sepertinya Anda hanya punya sedikit waktu luang, mungkin 10 atau 15. Mereka memeriksa kemajuan boarding terus-menerus sehingga mereka dapat membuat pengumuman "Tuan Smith, tolong buka gerbang xx, final boarding" SEBELUM ada penundaan keberangkatan yang sebenarnya dan mahal di mana mereka akan didenda ("keberangkatan" = pushback dari gerbang / off-block time). Jadi, Anda harus mulai menghitung "keterlambatan" dari saat nama Anda akan diumumkan melalui sistem alamat publik, sampai saat tas Anda dilepas dan pilot diberitahu tentang manifes penumpang yang dikonfirmasi / pintu ditutup. Bahkan KURANG waktu jika Anda berada di grup boarding terakhir untuk dipanggil (jika boarding by row) karena mereka tidak akan melihat Anda hilang segera.