Berbicara dari pengalaman, meski hanya satu kasus tertentu. Ayah mertua saya berencana untuk mengunjungi kami di Inggris dari Georgia, terbang dengan Turkish Airline. Sekitar seminggu sebelum perjalanan yang direncanakan, ia dirawat di rumah sakit sehubungan dengan masalah jantung yang sebelumnya tidak terdiagnosis - dan ia sebenarnya masih di rumah sakit pada hari perjalanan yang direncanakan.
Tiket itu tidak dapat dikembalikan, tidak dapat ditukar, dll, dll. (Yaitu yang termurah mungkin). Dengan catatan dari rumah sakit, maskapai setuju untuk mengembalikan harga tiket yang sebenarnya, tetapi bukan pajak dan biaya bandara, karena mereka tidak mengendalikannya. Dalam kasus kami, itu sekitar setengah harga tiket. Sisa biaya (yaitu pajak, biaya, dll.) Ditanggung oleh asuransi perjalanannya (dikurangi USD $ 25).
Secara keseluruhan, kami kehilangan sekitar $ 25 dari sekitar $ 400 biaya tiket - lebih baik daripada kehilangan semuanya.