Sinyal apa yang akan diberikan "perjalanan dengan menginap semalam pada hari Sabtu" kepada maskapai dan bagaimana mereka akan bereaksi?
Sinyal apa yang akan diberikan "perjalanan dengan menginap semalam pada hari Sabtu" kepada maskapai dan bagaimana mereka akan bereaksi?
Jawaban:
Ini memberi tahu mereka bahwa Anda kemungkinan besar tidak bepergian untuk bisnis. Pengetahuan industri penerbangan yang umum menyatakan bahwa sebagian besar pelancong bisnis akan pergi pada awal minggu dan kembali ke rumah pada hari Kamis atau Jumat untuk menghabiskan akhir pekan mereka di rumah. Jika Anda ingin tinggal selama akhir pekan Anda mungkin (atau begitulah pemikirannya) bepergian untuk bersantai dan mendapatkan hasil maksimal dari liburan Anda dengan tetap tinggal selama akhir pekan.
Pelancong bisnis biasanya membayar dengan kartu kredit perusahaan (atau mendapatkan penggantian) sehingga mereka biasanya tidak terlalu peduli dengan biaya tiket mereka. Dengan demikian, maskapai penerbangan bisa mendapatkan harga yang lebih tinggi dari mereka. Pelancong liburan, di sisi lain, biasanya membayar dengan uang mereka sendiri dan dengan demikian pelanggan lebih sensitif terhadap harga. Karenanya, diskon untuk menginap di malam minggu dapat membantu menarik mereka untuk membeli tiket.
Praktek menemukan garis pemisah antara jenis pelanggan (seperti menginap Sabtu malam) disebut "segmentasi" dan memungkinkan maskapai penerbangan untuk membebani pelanggan sesuai dengan fitur perjalanan mereka yang paling penting bagi mereka. Ini adalah dasar dari departemen Manajemen Pendapatan maskapai penerbangan, yang tugasnya adalah menemukan segmen-segmen ini dan menetapkan titik harga yang berbeda di pasar sesuai dengan kebutuhan setiap segmen yang berbeda.
Sinyal apa yang akan diberikan "perjalanan dengan menginap semalam pada hari Sabtu" kepada maskapai dan bagaimana mereka akan bereaksi?
Hampir tidak ada sama sekali.
Jawaban yang diterima dulu benar mungkin 15 tahun yang lalu, tetapi apalagi hari ini. Harga ditentukan oleh sistem optimisasi pendapatan yang rumit yang menerapkan penambangan data pada perilaku dan pola pemesanan, data historis, tarif pemesanan saat ini, dan kecerdasan buatan. Rupanya tidak ada banyak korelasi aktual antara "bersedia membayar lebih" dan "tidak tinggal di akhir pekan" dan sebagai akibatnya perbedaan harga antara menginap malam Sat atau tidak sudah cukup banyak menghilang.
Saya baru saja memeriksa rute yang saya gunakan secara teratur dan hampir tidak ada perbedaan antara perjalanan Tue-Thu (minggu yang sama) atau Tue-Tue (termasuk Sabtu malam). Lebih mahal pada Senin dan Jumat karena lebih banyak orang bepergian pada hari-hari ini; non-stop lebih mahal daripada koneksi; tapi saya tidak bisa menemukan perbedaan harga yang signifikan untuk menginap semalam.