Menurut situs resmi :
Jika tas Anda tidak sampai di tujuan, laporkan ke agen bagasi United di area klaim / kantor sebelum Anda meninggalkan bandara. Penting untuk melakukannya sesegera mungkin sehingga kami dapat memperoleh informasi yang berkaitan dengan menemukan barang bawaan Anda. Harap dicatat bahwa semua properti yang hilang, rusak, atau tertunda harus dilaporkan ke United dalam waktu 24 jam .
Selain itu, klaim tertulis yang memberikan uraian lengkap dan nilai properti yang hilang harus diajukan ke United dalam waktu 45 hari sejak kejadian. Jika tas Anda salah tempat, kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk mengembalikan bagasi terdaftar Anda dalam waktu 24 jam di Amerika Serikat.
Saya pikir Anda tertarik pada bagian ini:
Jika tas Anda telah ditemukan dan dikembalikan kepada Anda, dan Anda masih ingin meminta penggantian biaya terkait, kirimkan permintaan Anda secara tertulis, dalam waktu 45 hari setelah kejadian, ke alamat berikut. Harap sertakan salinan kwitansi tiket Anda, segala pemeriksaan klaim bagasi, salinan laporan bagasi Anda yang tertunda, dan setiap kwitansi pembelian terinci yang terkait dengan klaim Anda.
Layanan Bagasi Pusat United Airlines - HDQLZ
PO Box 66140
Chicago, IL 60666-0140