Pembatalan jangka panjang Airbnb - tidak pernah ada pengembalian uang?

Saya tidak mengerti bagaimana kebijakan pembatalan Airbnb bekerja. Saya mencoba menyewa apartemen yang sama untuk tanggal yang hampir sama:

Jika saya menyewa 01.07 - 28.07 maka saya memiliki "Kebijakan Pembatalan Fleksibel" dan "Pengembalian dana penuh 1 hari sebelum kedatangan, kecuali biaya".

Jika saya menyewa 01.07 - 29.07 maka saya memiliki "Kebijakan Pembatalan Jangka Panjang" dan tidak ada pengembalian uang:

Jika tamu memesan masa tinggal jangka panjang dan memutuskan untuk membatalkan perjanjian jangka panjang sebelum tanggal mulai, pembayaran pertama dibayarkan kepada tuan rumah secara penuh.

Jadi ini perbedaan besar dan saya hanya ingin mengecek apakah saya benar. Adalah jauh lebih baik untuk memesan selama 28 hari, bukan 29, karena dengan begitu saya akan dapat membatalkan reservasi saya dan mendapatkan semua uang saya kembali.

— javapowered
sumber

Itu tampaknya merupakan kebijakan dan mereka bebas untuk membuat kebijakan apa pun yang mereka sukai sama seperti Anda dapat memberi diri Anda kebijakan untuk tidak menyewa sesuatu yang tidak dapat Anda batalkan :) Kedengarannya gila bagi saya. Saya harapkan paling lama beberapa hari.

— Itai

Mengapa tidak melakukan dua pemesanan berturut-turut? Satu untuk 15 malam pertama dan satu detik untuk 14 berikutnya.

— smillig

@smillig dan bayar komisi airbnb dua kali. juga perhatikan bahwa biasanya (tidak selalu) semakin banyak malam Anda memesan - semakin sedikit uang yang Anda bayarkan per malam.

— javapowered

Pesan untuk 29 malam, bayar komisi sekali, dapatkan harga yang lebih baik dan ambil risiko kehilangan sejumlah besar jika Anda tidak bisa bepergian. Atau bayar sedikit lebih dan pastikan tidak kehilangan apa-apa saat Anda tidak bisa bepergian. Harga yang lebih tinggi sebenarnya semacam premi asuransi ... Nilai risiko dan imbalannya dan ambil keputusan.

— Maître Peseur

Anda harus mengambil keputusan ini sendiri. Tidak ada yang bisa mengambilnya atas nama Anda.

— Maître Peseur

Jawaban:

"Kebijakan Pembatalan Jangka Panjang" Airbnb adalah untuk masa tinggal satu bulan atau lebih, jika Anda membatalkan, Anda harus membayar sewa bulan pertama. Ini masuk akal jika Anda telah memesan tempat selama 6 bulan ... tetapi seperti yang Anda temukan, itu cukup keras untuk tinggal tepat 1 bulan.

Versi resmi: https://www.airbnb.com.au/help/question/286

— lambshaanxy
sumber

benar itu sangat keras karena kita perlu memesan 1-1,5 bulan dan kita bahkan tidak punya visa. jadi mungkin karena alasan tertentu kami tidak akan menerima visa dan kemudian kami harus membatalkan. juga kita perlu memesan apartemen untuk meminta visa, jadi kita tidak bisa membuat visa terlebih dahulu dan membuat reservasi sesudahnya. keras lain - pemesanan untuk 28+ hari jauh lebih murah (sekitar 30% lebih murah) daripada pemesanan selama 27 hari karena tarif bulanan kurang dari tarif harian :) total tidak ada solusi yang baik untuk situasi ini :)

— javapowered

@javapowered Anda dapat menghubungi pemilik, menjelaskan masalah ini, dan bertanya apakah ia dapat mengajukan penawaran kepada Anda karena Anda ingin tinggal lebih lama. Juga, mungkin Anda bisa memesan 27 hari, lalu - setelah Anda memiliki visa - ubah pemesanan Anda menjadi 28 hari atau lebih. Saya sarankan menghubungi Airbnb. Mereka responsif.

— feklee

@javapowered Tampaknya keras tetapi bagaimana jika Anda melihat situasi dari sisi lain. Tuan rumah akan mengikat rumah mereka selama sebulan untuk Anda yang berarti siapa pun yang bepergian tidak dapat dipesan. Kemudian, pada menit terakhir, Anda membatalkan reservasi Anda dengan mengusulkan tuan rumah tidak memiliki apa-apa selain harapan orang lain ingin melakukan perjalanan menit terakhir untuk mendapatkan kembali apa yang mereka harapkan dari tinggal Anda.

— Dean MacGregor

Saya setuju dengan @javapowered ini adalah kebijakan yang sangat keras ... Saya memesan selama 1,5 bulan dan saya harus pindah setelah 1 bulan, sekarang saya dipaksa untuk membayar € 343 untuk waktu saya bahkan tidak berada di sana, saya membatalkannya dan tuan rumah dapat memiliki orang lain selama 15 hari tersisa dan menyimpan uang saya juga. Apakah Airbnb.com benar-benar mendorong kerakusan di antara Tuan Rumah? Saya ini YA!

— Anirudh

Ya, itu membuat perbedaan besar.

Menurut Airbnb (di bawah tab "Jangka Panjang"):

Kebijakan pembatalan Jangka Panjang berlaku untuk semua pemesanan 28 malam atau lebih

Ini membuatnya jelas. Dalam skenario pertama Anda menginap 27 malam. Dalam skenario kedua Anda tinggal 28 malam dan dengan demikian Anda melewati ambang ajaib. Kebijakan pembatalan yang berbeda berlaku.

— Maître Peseur
sumber