Saudaraku baru-baru ini terbang dengan penerbangan dari Amerika Serikat ke Afrika yang melibatkan tiga penerbangan dengan tiga maskapai berbeda. Ketika dia check-in, agen mengatakan kepadanya bahwa tidak mungkin untuk memeriksa tas sampai ke tujuan akhir karena mereka tidak memiliki perjanjian interline dengan maskapai akhir. Akibatnya, ia dipaksa untuk melewati imigrasi / bea cukai pada saat kedatangan di Afrika Selatan untuk memeriksa kembali tas, ketinggalan penerbangan terakhir hari itu ke Mozambik dan menghabiskan malam di sebuah hotel bandara di Johannesburg (dengan biaya maskapai).
Saya kesulitan percaya bahwa mereka dapat menjual tiket untuk rencana perjalanan yang tidak memungkinkan tas diperiksa ke tujuan akhir. Apakah agen gerbang itu benar atau hanya tidak kompeten? Itinerary dipesan sebagai tiket tunggal melalui salah satu situs web perjalanan online utama. Juga, beberapa penerbangan adalah codeshares, tapi saya tidak yakin apakah itu membuat perbedaan untuk bagasi.
PEMBARUAN: Saya tahu bahwa pada koneksi internasional ke domestik biasanya diperlukan untuk menghapus imigrasi / bea cukai dan memeriksa kembali bagasi. Hal yang sama berlaku untuk koneksi internasional ke internasional di AS, tetapi dalam kedua kasus ini semua penumpang diwajibkan memeriksa kembali tas meskipun barang bawaan harus ditandai ke tujuan akhir. Saya bertanya tentang situasi di mana saya tahu bahwa mungkin untuk mengganti pesawat tanpa memeriksa ulang bagasi, tetapi untuk beberapa alasan tergantung pada tiket atau maskapai yang terlibat, mereka tidak akan memeriksa tas.