Apakah ada cara untuk memeriksa bahwa kondisi tiket pesawat Anda sebenarnya sesuai dengan yang dikatakan oleh agen perjalanan Anda?

Ketika saya membeli tiket pesawat saya sering ada hal-hal tertentu yang saya inginkan seperti:

• Tiket berlaku selama 12 bulan
• Tidak ada biaya untuk perubahan tanggal pengembalian
• Persinggahan di kedua arah

Sekarang sepertinya tiket elektronik Anda pada dasarnya adalah angka. Jadi Anda mendapatkan rencana perjalanan yang dicetak oleh agen perjalanan Anda dengan nomor E-tiket Anda, beberapa nomor referensi lain, dan beberapa, tetapi tidak semua kondisi tiket Anda.

Dari apa yang saya ketahui tentang tiket pesawat ada berbagai macam kode untuk semua jenis kondisi, termasuk hal-hal seperti dalam daftar saya di atas, tetapi mereka sangat rumit dan tidak perlu memetakan langsung ke frasa bahasa Inggris sederhana yang saya gunakan.

Pertanyaan saya adalah Bagaimana saya dapat memeriksa bahwa tiket yang saya beli sebenarnya memiliki semua hal yang saya minta? Bagaimana jika agen membuat kesalahan atau asumsi yang salah atau mencetak hal yang salah pada cetakan saya. Ini bukan cetakan yang dibuat maskapai ini.

Saya memastikan ketika memesan tiket saya untuk bertanya beberapa kali di setiap titik. Tetapi saya tidak meminta agen untuk menuliskannya dan menandatanganinya.

Apa yang baru saja terjadi:

1. Hasil cetakan saya mengatakan bahwa tiket saya berlaku selama 12 bulan tetapi ketika saya menelepon kantor maskapai penerbangan setempat untuk mengubah tanggal, mereka tidak menganggap tiket saya berlaku selama setahun! (Ternyata itu adalah tiket setahun setelah sekian lama.)
2. Cetakan saya mengatakan perubahan tanggal akan dikenakan biaya $ 75. Tetapi kantor maskapai penerbangan setempat memberi tahu saya bahwa perubahan gratis! (Kali ini keberuntungan ada di pihakku.)
3. Agen perjalanan saya hanya memesan persinggahan saya dalam perjalanan ke tujuan saya dan bukan yang ada di penerbangan kembali saya. Mereka meyakinkan saya bahwa saya bisa mengubahnya saat bepergian tanpa masalah. Tetapi kantor maskapai penerbangan lokal memberi tahu saya bahwa itu tidak sesederhana itu dan jika itu mungkin, itu akan memerlukan biaya! (Kali ini keberuntungan mungkin melawanku.)

Bagaimana Anda bisa memastikan semua hal ini adalah apa yang dijanjikan / apa yang dicetak sebelum menggigit Anda?

Setelah pemesanan dibuat, tanyakan agen untuk "referensi pemesanan" atau "pengidentifikasi pemesanan" untuk maskapai. Mungkin ada dua angka seperti itu, dalam hal pembagian kode. Misalnya, jika agen perjalanan AS membeli tiket dari United untuk penerbangan Air Canada, biasanya akan ada referensi pemesanan United dan referensi pemesanan Air Canada. Referensi pemesanan biasanya 5 atau 6 huruf atau angka; Anda dapat menggunakannya untuk check-in secara online dan kadang-kadang untuk melakukan perubahan tanpa meminta agen perjalanan untuk melakukannya.

Segera setelah Anda memiliki referensi pemesanan, buka situs web maskapai dan coba "kelola pemesanan saya" atau "kelola penerbangan saya" atau "lihat perjalanan mendatang" atau apa pun namanya oleh maskapai itu. Sebagian besar waktu Anda akan dapat melihat kelas tarif Anda dan aturan tarif dengan cara ini.

Aturan tarif Anda bergantung pada maskapai mana yang mengeluarkan tiket Anda. Anda kadang-kadang akan mendengar kata "stok" dan "logam", seperti pada "Saya ada di bursa Amerika tetapi logam Air Canada". Stok mengacu pada kertas yang pernah digunakan untuk mencetak tiket, dan logam mengacu pada pesawat yang sebenarnya. Anda dapat mengetahui stok Anda dari nomor tiket. Ini adalah rangkaian panjang digit nomor berlabel tiket atau e-tiket. Sangat penting untuk memiliki bersama Anda - berkali-kali saya mengalami masalah memeriksa ke dalam penerbangan yang dioperasikan Lufthansa dengan tiket Air Canada dan telah menyelesaikannya hanya dengan membawa nomor tiket saya. 3 digit pertama mengidentifikasi maskapai Anda - 014 untuk Air Canada, misalnya. http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011

Secara umum, jika Anda memiliki nomor penerbangan 3 digit (LH 123) maka Anda menggunakan logam maskapai itu. Jika Anda memiliki nomor penerbangan 4 digit, Anda biasanya menggunakan nomor orang lain. Tidak masalah, karena stok tiket mengatur aturan perubahan, Anda mungkin ingin tahu karena alasan lain, seperti pergi ke terminal yang tepat (saya sudah pergi ke bagian Air Canada di bandara Las Vegas, hanya untuk temukan penerbangan saya yang dioperasikan Amerika yang tersisa dari terminal yang benar-benar berbeda) atau memenuhi syarat untuk peningkatan. Aturan 3/4 digit tidak universal. Jika Anda tidak yakin, coba cari penerbangan antara dua kota di situs web maskapai yang mengeluarkan tiket Anda. Jika Anda tidak menemukan penerbangan Anda, cobalah maskapai lain yang berbasis di kota keberangkatan atau kedatangan. Ketika Anda menemukan penerbangan di antara mereka yang cocok dengan waktu Anda, Anda Anda telah menemukan logam siapa Anda. Ini juga dapat membantu jika Anda hanya memiliki satu referensi pemesanan - Anda mungkin dapat mencari pemesanan Anda di satu maskapai dan mendapatkan referensi pemesanan lainnya dengan cara itu.

Jika referensi pemesanan Anda tidak membantu Anda menemukan aturan tarif, maka pilihan terakhir Anda adalah mencari rangkaian surat acak (kadang-kadang berlabel tarif atau kelas) dalam konfirmasi yang Anda dapatkan dari agen perjalanan Anda. Huruf pertama adalah kelas tarif (Y populer untuk ekonomi paling mahal, J untuk bisnis paling mahal, tetapi maskapai berbeda menggunakan huruf berbeda) dan huruf-huruf yang mengikuti identifikasi subclass atau biaya tertentu (misalnya $ 150 untuk perubahan hari yang sama) itu berlaku untuk tiket. Melakukan beberapa pencarian untuk maskapai spesifik Anda akan membantu Anda memecahkan kode itu. Atau Anda dapat menghubungi maskapai dan meminta mereka untuk membantu. Yang mengatakan, saya hanya berlari melalui email dari beberapa tahun terakhir dari 5 maskapai yang berbeda (beberapa dari agen perjalanan, beberapa dari Expedia et al, beberapa dari pemesanan situs web maskapai) dan masing-masing dari mereka memiliki aturan tarif dalam kata-kata. Dan itu mungkin "garis bawah" ketika harus dipastikan. Lebih dari selembar kertas yang diberikan TA Anda.

Cara paling pasti, yang tidak akan membuat Anda bahagia sama sekali, akan melibatkan membaca dokumen 'Aturan Tarif' saat Anda melakukan pemesanan. Ini adalah dokumen yang terpisah dari ketentuan pengangkutan sebuah maskapai penerbangan yang mencantumkan ketentuan umum, biasanya disebutkan sebagai catatan kaki atau tautan pada tahap pembayaran. Dokumen ini mencantumkan semua biaya yang terkait dengan seri tiket spesifik Anda. Bagian-bagian penting yang saya lihat biasanya adalah istilah singgah dan syarat pembatalan: sering saya temukan saya dapat menghentikan perjalanan saya pada singgah selama beberapa hari secara gratis tanpa biaya tambahan atau minimal. Selain itu, beberapa maskapai penerbangan memiliki kebijakan pembatalan yang lebih murah daripada yang lain sehingga ketika saya melakukan perbandingan penerbangan, saya cenderung menindaklanjuti ke situs maskapai hingga langkah terakhir hanya untuk membandingkan bagian ini untuk beberapa penawaran penerbangan.

Apakah ada cara untuk memeriksa ini setelah pemesanan dilakukan? Bukan yang saya tahu, kecuali itu memanggil maskapai penerbangan untuk menanyakan secara spesifik tentang poin yang ingin Anda ketahui lebih lanjut.

Iya nih. Ada dua cara: 1. Ketika Anda mendapatkan konfirmasi tiket Anda, Anda juga harus mendapatkan ketentuan aturan tarif (pembatasan). Tanyakan kepada agen perjalanan Anda di mana Anda dapat menemukannya. 2. Anda dapat menghubungi maskapai.