Saya membeli tiket ekonomi dan mengeluarkan tiket kelas satu


27

Saya membeli pulang pergi (6 penerbangan) dalam ekonomi. Beberapa jam kemudian, ketika rencana perjalanan dikonfirmasi dikirim ke e-mail saya, saya perhatikan bahwa 2 dari 6 penerbangan adalah kelas satu!

Saya takut berpikir mereka mungkin telah mengambil lebih banyak uang dari akun saya. Mereka tidak melakukannya. Mereka mengambil persis apa yang dikutip di situs web ketika saya memesan.

Saya bertanya-tanya apakah ini adalah kesalahan dari orang layanan pelanggan atau sesuatu yang lain. Seperti tidak ada lagi kursi ekonomi dan harus menempatkan saya di urutan pertama.

Tentu saja saya tidak ingin menghubungi situs web dan berisiko kehilangannya, tetapi saya ingin tahu tentang ini dan juga ingin memastikan bahwa setelah saya check-in, mereka benar-benar akan menempatkan saya terlebih dahulu :)

Adakah yang memiliki pengalaman serupa?


1
Maskapai yang sama di kedua penerbangan; Avianca. Itu melalui situs web (saya kira Anda dapat memanggil itu agen). Itu tidak menunjukkan harga untuk setiap penerbangan, hanya total perjalanan pulang pergi. Namun, ini menunjukkan kelas mana untuk setiap penerbangan dan keduanya menunjukkan Kelas Satu. Sekarang, Avianca mungkin tidak memiliki Kelas Satu terbaik di dunia maskapai penerbangan (saya tidak tahu), tetapi tentunya lebih baik daripada ekonomi :)
Ana

1
Terima kasih pnuts. Seperti @Greg Hewgill katakan di bawah ini, kasus terburuk, saya akan menerbangkan Ekonomi saat saya memesan.
Ana

@Ana Sebagai orang Amerika, satu-satunya (pulang-pergi) saat saya terbang dengan Avianca, mereka dengan mudah melampaui harapan saya dari maskapai penerbangan Amerika. Makanan, khususnya, jauh lebih baik daripada yang pernah saya miliki di penerbangan domestik.
KRyan

@ Anna Bagaimana hasilnya?
Revetahw mengatakan Reinstate Monica

Jawaban:


28

Selamat, saya tidak akan mengeluh! Maskapai-maskapai cukup bagus akhir-akhir ini dalam mengatur muatan penumpang mereka, tetapi kadang-kadang mereka mungkin memesan tiket terlalu banyak atau membuat kesalahan dan memindahkan orang-orang di antara kelas-kelas.

Kasus terburuk, mereka membuat kesalahan (dan pemberitahuan) dan Anda akan terbang ekonomi seperti yang Anda pesan. Kasus terbaik, Anda akan menikmati kursi yang lebih besar dan makanan mewah.


4
Saya pasti tidak mengeluh! Semoga mereka tidak akan memperhatikan :)
Ana

1
@Ana harap mereka tidak datang dan mengunjungi pertanyaan ini!
yuritsuki

10
Inti dari overbooking adalah memastikan pesawat penuh meskipun ada pembatalan menit-menit terakhir. Tidak ada gunanya meningkatkan orang di muka jika mereka kelebihan pesanan.
Santai

@yuritsuki Tidak ada informasi identitas di OP.
Revetahw mengatakan Reinstate Monica

20

Sangat mungkin bahwa tidak ada kabin Kelas Bisnis / Utama di pesawat - Anda tidak mengatakan berapa lama penerbangannya. Misalnya, penerbangan British Airways di Inggris kadang-kadang dipesan sebagai tiket kelas "C" (Bisnis), meskipun tidak ada kelas bisnis - itu berarti Anda memiliki tiket yang mahal dan fleksibel dengan keuntungan (misalnya entri lounge). Itu mungkin muncul di beberapa situs web sebagai kelas Bisnis, meskipun sebenarnya tidak begitu Anda benar-benar naik ke pesawat.

Jadi jangan terlalu berharap terlalu banyak!


kemungkinan hasil yang tragis! :)
Fattie

@AndrewFerrier Satu penerbangan sekitar 3 jam, yang lain sekitar 6.
Ana

1
@ JoBlow Mmm ... Saya tidak akan menggunakan kata tragis! #justsayin ';)
Ana

Sebenarnya, itu poin yang bagus, pada BA short-haul biasanya ada kabin bisnis (atau tidak, dalam hal ini); bukan yang pertama. Saya mungkin memikirkan maskapai AS di sini, yang biasanya menyebut kabin non-ekonomi sebagai Pertama. Tapi saya pikir poin umumnya masih benar.
Andrew Ferrier

@Ana ingatlah untuk memanfaatkan sepenuhnya akses lounge Anda! Itu membuat pengalaman pra-penerbangan jauh lebih menyenangkan saya temukan :)
Muzer

12

Selain skenario yang diidentifikasi oleh Andrew Ferrier, di mana kabin yang ditampilkan adalah artefak dari kelas tarif dan bukan keberadaan sebenarnya dari kursi tersebut di pesawat, ada beberapa skenario lain di mana tarif ekonomi dapat menghasilkan kursi premium, meskipun diakui Saya tidak berpikir ada yang berlaku untuk Avianca.

Tarif -UP

Di AS domestik, berbagai maskapai penerbangan dengan sengaja mempublikasikan tarif yang dipesan ke kabin yang lebih tinggi. Tarif ini diberikan kelas tarif ekonomi, sering kali bersamaan dengan "UP," sehingga menimbulkan mereka dikenal sebagai tarif QUP, KUP, BUP, YUP (dan sebagainya); kode ongkos mungkin terlihat seperti QUP8V atau YRUPMZ. Ini biasanya membawa batasan yang tidak akan berlaku untuk F / P / A / J / C / D / etc penuh. tarif.

Idenya adalah bahwa maskapai penerbangan akan lebih memilih untuk mengisi kursi premium dengan seseorang membayar tarif lebih tinggi daripada rata-rata, daripada meningkatkan frequent flyer yang mungkin bepergian dengan tiket murah. Dengan mega-merger maskapai pada dekade terakhir dan penurunan kapasitas selanjutnya, maskapai memiliki insentif lebih sedikit untuk menerbitkan tarif seperti itu, tetapi mereka mungkin masih ada untuk beberapa pasar.

Pembaruan otomatis untuk tiket tarif penuh

Beberapa maskapai penerbangan akan memberikan peningkatan kabin otomatis untuk penumpang yang bepergian dengan tarif penuh, terlepas dari kode tarifnya. Sebagai contoh, United Airlines secara otomatis meningkatkan semua anggota Premier pada saat pemesanan dengan harga Y atau B domestik tertentu, terlepas dari pertimbangan tingkat.

Pembaruan otomatis untuk frequent flyer

Jika Anda adalah frequent flyer "elit", ada kemungkinan bahwa Anda diberikan upgrade sebagai bagian dari manfaat tingkat Anda. 3 maskapai internasional AS yang besar, misalnya, mulai memberikan peningkatan yang dikonfirmasi pada penerbangan domestik hingga 120 jam sebelum keberangkatan untuk frequent flyer tingkat atas mereka.


8

Saya terbang secara teratur dengan beberapa maskapai penerbangan yang sama untuk bisnis (meskipun saya selalu membeli tiket standar) dan telah memperhatikan bahwa mungkin satu dari setiap 8-10 penerbangan, saya ditingkatkan dalam beberapa cara, apakah itu 'kelas satu' pada penerbangan jarak pendek (kursi lebih besar) atau diundang ke lounge kelas satu dengan penerbangan yang lebih panjang tanpa banyak pemberitahuan. Mereka tidak secara langsung memberi tahu saya informasi ini, saya perhatikan ketika saya menerima kartu boarding, atau memeriksa akun saya, bahwa saya telah ditingkatkan secara gratis.

Saya selalu menganggap bahwa ini adalah kesetiaan dalam beberapa cara. Saya menghargainya, dan jangan pernah mempertanyakannya. Itu membuat saya sangat memikirkan mereka dan cenderung merekomendasikan mereka kepada kolega tentang pengalaman positif yang saya terima saat terbang bersama mereka.

Informasi Lebih Lanjut : Saya percaya ini lebih mungkin terjadi jika terbang solo daripada berpasangan atau keluarga. Dalam pengalaman saya, itu hanya terjadi ketika terbang sendiri.


1
Ya, banyak maskapai penerbangan melakukan ini untuk penerbangan yang sering ketika mereka memiliki kursi terbuka di kelas yang lebih tinggi, tetapi, dari pertanyaan, itu tidak terdengar seperti itulah yang terjadi di sini. Juga, ini biasanya tidak akan muncul di jadwal asli kecuali itu dipesan sangat lama sebelum keberangkatan. Upgrade biasanya tidak akan diberikan sampai relatif dekat dengan waktu keberangkatan untuk memungkinkan kesempatan bahwa seseorang benar-benar akan membeli kursi kelas yang lebih tinggi dengan harga penuh.
reirab

@reirab Perjalanan pulang pergi 6 penerbangan mungkin sering dilakukan dengan maskapai tertentu. Pertanyaannya juga tidak menyatakan kapan penerbangan. Maskapai bisa, seperti yang Anda sarankan, memberikan peningkatan karena penerbangannya begitu cepat.
davidb

@reirab Perjalanan ini pertengahan Desember hingga pertengahan Januari. Penerbangan dalam pertanyaan adalah dua yang pertama dalam perjalanan kembali. Jadi itu pertengahan Januari tahun depan. Saya benar-benar ragu mereka sudah kelebihan pesanan sekarang!
Ana

@ Anna Ya, saya setuju itu sepertinya tidak mungkin. Itu juga cukup banyak mengesampingkan kemungkinan mereka upgrade karena status, karena mereka biasanya tidak akan dikonfirmasi sampai, paling awal, beberapa hari sebelum keberangkatan (dan, lebih sering, beberapa menit sebelum keberangkatan.)
reirab

1
Saya tidak tahu pasti apakah itu terjadi pada penerbangan, tetapi saya tentu melihat itu terjadi di kereta UK bahwa tarif tiket yang tersedia murah adalah kelas satu karena tarif kelas standar diskon telah terjual habis tetapi yang diskon kelas pertama belum . Sama sekali tidak mengejutkan saya jika hal yang sama terjadi pada penerbangan sesekali.
Peter Green

0

Baru-baru ini saya berbelanja di Expedia untuk tiket KUL <> LBU dengan reservasi hotel bersama. Total harga agak tinggi, tetapi tidak terlalu banyak. Pada hari-hari yang berhasil bagi saya, penerbangan kembali berada di kelas Bisnis, meskipun saya meminta ekonomi. Ternyata ekonomi penuh, dan Expedia baru saja memenuhi permintaan saya dengan memilih tempat duduk di kelas yang tersedia berikutnya. Itu jelas ditunjukkan, tetapi saya bisa saja melewatkannya jika saya mengklik diklik mengklik opsi dan hanya membeli paket (yang saya lakukan tetap karena saya harus pergi).

Mungkin itulah yang terjadi selama pemesanan Anda.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.