Selalu baca cetakan kecil. Orang-orang terburu-buru membuat reservasi kamar hanya berdasarkan tarif atau gambar. Ketika Anda memesan kamar itu, Anda menandatangani kontrak yang mengikat secara hukum. Anda menyetujui syarat dan ketentuan di situs itu dan untuk hotel.
Cobalah ikut serta dalam tuduhan di pengadilan atau dengan bank dan semoga sukses untuk Anda. Apakah Anda berpikir itu adil atau tidak, atau apakah Anda suka syarat dan ketentuan tidak relevan setelah fakta. Setelah Anda "mengkonfirmasi" bahwa Anda setuju dengan menekan tombol cadangan Dan mengirimkan pedagang pesanan Anda, Anda diminta untuk menegakkan akhir kontrak Anda.
Mengatakan Anda tidak melihat informasi di situs web atau halaman iklan vendor juga bukan argumen yang bagus. Beban pembuktian ada pada penuduh. Bersiaplah untuk memberikan bukti bahwa informasi itu tidak disediakan SEBELUM pembelian dilakukan. Biasanya informasi pada halaman reservasi tepat di sebelah tombol cadangan. Terkadang sebelum halaman checkout.
Saran saya adalah untuk menjauh dari pemesanan prabayar karena penghematannya tidak terlalu rendah. 3 situs web pihak seperti Expedia, booking.com dll, adalah agen perjalanan. Mereka akan mendapatkan biaya untuk mengirim reservasi Anda ke hotel. Jika Anda memiliki masalah di hotel, Anda harus kembali ke pihak ke-3 untuk menyelesaikan masalah penagihan.
Panggil hotel di pagi hari dan mintalah manajer (GM) untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan pemesanan Anda. Juga minta diskon dari manajer daripada staf meja. Tanyakan tentang kebijakan pengembalian uang dan hal lain yang menurut Anda harus Anda ketahui. Terakhir, ambil nama orang yang Anda ajak bicara, posisi mereka dan dapatkan nomor konfirmasi atau pembatalan. Saya tidak dapat menghitung berapa banyak orang yang tidak melakukan ini dan mengetahui bahwa mereka telah ditagih sebagai tidak hadir untuk reservasi yang mereka batalkan, tetapi tidak dapat memberikan nomor pembatalan atau nama orang yang mereka ajak bicara. Lainnya muncul tanpa reservasi di hotel yang terjual habis dan tidak memiliki nomor konfirmasi berarti Anda tidak memiliki alasan untuk pemulihan.