Karena Anda tidak menggunakan agen, Anda akan memerlukan kartu kredit dengan batas yang cukup besar. Untuk mendapatkan konfirmasi, mereka harus mendapatkan tagihan yang disetujui dan diposting ke akun Anda. Ketika Anda membatalkan, Anda akan mendapatkan kredit dari mereka. Atur waktu agar debit dan kredit berada dalam siklus penagihan yang sama untuk menghindari keharusan melakukan pembayaran atau menambah bunga. Batalkan sebelum penerbangan, jangan check-in, dan gunakan situs web yang sama dengan yang Anda gunakan untuk memesan tiket.
Pemesanan dengan operator Cina bisa mahal. Anda mendapatkan uang kembali (mungkin), tetapi akan ada biaya yang cukup besar (bisa dengan mudah beberapa ribu RMB) diposting ke kartu Anda. Anda juga dapat dikenai biaya transaksi luar negeri atau konversi mata uang dari penyedia kartu Anda, sangat mungkin datang dan pergi, dan ini tidak akan dikembalikan.
Air China akan membiarkan Anda membatalkan tiket kelas ekonomi tarif penuh secara gratis, selama Anda tidak menunggu sampai menit terakhir untuk melakukannya. Saya mengumpulkan sampel tiket di situs mereka dari Ho Chi Minh ke Guangzhou, meninggalkan 7 Mei dan kembali 8 Mei. Harga ekonomi tarif penuh: ~ 8500CNY (~ 1400USD). Untuk melihat detail kebijakan pembatalannya, Anda harus memilih jadwal perjalanan melalui antarmuka pemesanan, karena kebijakan pengembalian bervariasi berdasarkan jenis tiket.
1.3 Biaya Pemesanan Ulang (per perubahan): bebas untuk mengubah / memesan ulang. Penumpang juga perlu membayar selisih ongkos (jika ada). Untuk tiket yang dipesan di situs web resmi Air China, pemesanan ulang dapat dilakukan melalui situs web resmi atau 95583. Untuk tiket yang dipesan melalui saluran lain seperti toko utama Taobao, pemesanan ulang dapat dilakukan melalui 95583 saja. [95583 adalah nomor layanan khusus yang hanya dapat Anda hubungi melalui operator seluler China.]
1.6 Biaya pengembalian uang (tiket anak-anak tunduk pada standar yang sama dengan yang berlaku untuk tiket dewasa): Bebas untuk mengembalikan uang. Untuk pengembalian uang tiket sebagian yang digunakan, jumlah pengembalian dana akan dihitung setelah dikurangi ongkos dan pajak sesuai dengan segmen penerbangan yang digunakan.
Negara bagian Air China refund policy ( penekanan ditambahkan):
10.3 Pengembalian Uang Sukarela
10.3.1 Jika Anda berhak atas pengembalian uang Tiket Anda untuk alasan selain yang ditetapkan dalam 10.2, jumlah pengembalian uang adalah:
10.3.1.1 jika tidak ada bagian dari Tiket yang digunakan, jumlah yang sama untuk ongkos yang dibayarkan, dikurangi biaya layanan yang wajar atau biaya pembatalan;
10.3.1.2 jika sebagian Tiket telah digunakan, pengembalian uang akan menjadi jumlah yang sama dengan perbedaan antara tarif yang dibayarkan dan tarif yang berlaku untuk perjalanan antara titik di mana Tiket telah digunakan, dikurangi dengan biaya layanan yang wajar atau biaya pembatalan.
10.5 Hak untuk Menolak Pengembalian Uang
10.5.1 Kami dapat menolak pengembalian uang jika permohonan dilakukan setelah berakhirnya masa berlaku Tiket.
10.5.2Kami dapat menolak pengembalian uang atas Tiket yang telah disajikan kepada kami, atau kepada pejabat Pemerintah, sebagai bukti niat untuk berangkat dari suatu negara, kecuali jika Anda memastikan bahwa kami memiliki izin untuk tetap tinggal di negara tersebut atau bahwa Anda akan berangkat dari negara itu dengan angkutan lain atau alat transportasi lain.
Bit terakhir itu kemungkinan besar dimaksudkan untuk mencoba membatalkan perjalanan kembali setelah tiba di Cina, tetapi secara teknis dapat digunakan dalam kasus Anda.
Situs web Air China sebenarnya cukup bagus saat platform e-commerce Cina berjalan. Untuk membatalkan, buka halaman "online check in" , klik tab batal, masukkan informasi Anda, dan konfirmasi melalui. Jika ada beberapa masalah dengan situs ini, itu seharusnya bukan masalah mendapatkan dukungan pelanggan bahasa Inggris melalui pusat panggilan mereka , tetapi Anda mungkin perlu melakukan panggilan internasional karena saya tidak tahu jika kantor Vietnam memiliki perwakilan berbahasa Inggris. Anda mungkin juga dapat membatalkan dengan masuk dan melihat detail Anda, tetapi saya tidak dapat memverifikasi itu saat ini.
Untuk biaya yang jauh lebih rendah, ITA Matrix mendaftar China Southern sebagai maskapai termurah di ~ 7m VND (~ 325 USD) (tanggal dan bandara yang sama). Kebijakan resmi mereka tidak mencantumkan apa pun yang sangat spesifik tentang pembatalan, meskipun itu terdengar relatif masuk akal. Setelah benar-benar memilih rencana perjalanan di situs mereka, saya dapat menemukan ini (terjemahan oleh Google; tidak ada tautan karena JSP dihasilkan):
Batalkan
tiket yang tidak digunakan,
pembatalan / pengembalian uang sejumlah $ 20,00 (usd).
Sebagian tiket
Pembatalan / Pengembalian Biaya tiket $ 40,00 (usd).
Elong.net memiliki daftar kebijakan dari operator Cina paling umum . Mereka adalah situs terkemuka untuk pemesanan transportasi bahasa Inggris di Tiongkok. Pemberitahuan hak cipta di bagian bawah mengatakan 2010, jadi saya tidak tahu apakah datanya sudah usang. Menurut mereka, sebagian besar operator membebankan biaya pembatalan 5% dengan asumsi Anda membatalkan jauh sebelumnya dan menerbangkan tarif ekonomi kelas penuh. Tarif diskon memiliki banyak denda pembatalan yang lebih curam. Saya belum memeriksa sebagian besar informasi ini, tetapi cocok dengan pengalaman saya dengan Air China dan China Eastern. Saya juga tidak banyak membatalkan penerbangan, jadi anggap itu berharga.