Etiket Rideshare (Lyft, Uber, dll)

Saya menggunakan Lyft untuk pertama kalinya minggu lalu, dan menyadari bahwa saya tidak tahu etika yang tepat, jika ada.

Dengan taksi, biasanya pengemudi datang, membuka bagasi, mengambil barang bawaan Anda, lalu membuka pintu belakang, sisi penumpang untuk membiarkan Anda masuk, lalu mengambil roda dan mengemudi. Seringkali kursi depan taksi hanya digunakan ketika beberapa penumpang bepergian bersama, dan tidak semua akan muat di kursi belakang.

Etiket apa yang tepat untuk Uber, Lyft, dan layanan rideshare serupa? Pengemudi (sejauh ini dalam pengalaman saya) biasanya tidak melompat keluar dan membantu dengan barang bawaan, atau membuka pintu bagi saya untuk masuk.

Apakah tidak sopan bagiku untuk naik ke kursi depan? Haruskah saya memintanya untuk membuka bagasi saya, atau hanya melemparkannya ke kursi belakang di sebelah saya?

tips-and-tricks etiquette ride-sharing

— Flimzy
sumber

Dengan taksi, biasanya pengemudi datang, membuka bagasi - Bagasi ya tapi di mana Anda melihat sopir taksi / taksi membuka pintu untuk Anda?

— Karlson

@Karlson: Seluruh Meksiko, biasanya ketika berangkat dari bandara atau stasiun bus.

— Flimzy

Perbedaan utama yang saya perhatikan antara Lyft dan Uber adalah Lyft cenderung memperlakukan perjalanan lebih sebagai transaksi "komunitas" antara yang sederajat, sedangkan Uber lebih merupakan hubungan pelanggan-penyedia (pikirkan membeli di Craigslist vs eBay). Saya selalu duduk di kursi depan dalam Lyft (setelah bertanya), tetapi saya belum pernah melihat orang duduk di kursi depan seorang Uber.

— Jay

@ Karlson Di Hong Kong pintu taksi terbuka sendiri.

— Derek 朕會功夫

Uber adalah taksi sejauh yang saya bisa lihat. Tidak ada "berbagi" tentang itu.

— CMaster

Jawaban:

Berikut ini adalah artikel menarik di USA Today Tech yang menyebutkan beberapa petunjuk untuk etiket Uber yang benar :

Rencanakan untuk membuka pintu sendiri , meskipun sebagian besar pembalap saya cepat dalam menjalankannya untuk saya.

Sebagian besar pengendara duduk di kursi belakang kanan , diagonal dari pengemudi, yang memfasilitasi berbicara - atau hanya memberikan arah. Jika Anda ingin mengendarai senapan, tanyakan sebelum melompat ke kursi depan.

Sebagian besar pengemudi akan meletakkan barang bawaan Anda di bagasi. Tapi berhati-hatilah. Ketika saya berada di Washington beberapa bulan yang lalu, sopir saya ternyata adalah seorang wanita mungil dari usia tertentu. Tas saya: ginormous. Saya melakukan angkat berat sendiri (meskipun dia menawarkan untuk).

Jangan membuat kekacauan di mobil. Tidak ada kaki di kursi, tidak ada sampah yang tertinggal saat Anda keluar. Juga tidak merokok. Kita semua tahu itu, kan?

Berikan peringkat yang baik kepada pengemudi Anda saat layak.

Secara keseluruhan, saya menganggap Uber sebagai layanan taksi yang ramah dan santai. Karenanya saya tidak berharap pintu atau bagasi terbuka untuk saya (tentu saja ini kebalikan dari layanan UberBlack yang tidak kekurangan penyewaan mobil mewah). Cara aman untuk melakukannya bagi saya adalah dengan bertanya kepada pengemudi ketika ragu.

Mengenai koper saya tidak akan melemparkannya di kursi belakang di sebelah Anda karena mungkin kotor kursi. Boot / trunk jelas merupakan cara untuk pergi, kecuali diinstruksikan sebaliknya oleh pengemudi.

— JoErNanO
sumber

Jenis membatalkan sistem peringkat jika hanya 5 dari 5 yang dianggap sebagai ulasan positif.

— cdkMoose

@cdkMoose Anda baru saja menggambarkan salah satu bias terburuk yang dapat ditemukan di sebagian besar sistem peringkat, jajak pendapat, dan kuesioner. Pertimbangkan bahwa misalnya pada ebay 99,7% umpan balik dianggap jauh lebih sedikit dari 99,8%. Kita, sebagai manusia, cenderung berfokus pada titik negatif sekecil apa pun daripada positif, ketika membaca ulasan dan penilaian.

— JoErNanO

Benar, tetapi sekarang telah "dipecah-pecah"? Jika UBER benar-benar menghukum driver-nya kurang dari 5/5, itu sepertinya tidak ada gunanya. Saya mendengar hal yang sama dari dealer mobil lokal saya, jika saya tidak bisa memberi mereka 5/5, mereka terluka. Mungkin saya hanya menjadi GOM (Orang Tua yang pemarah) tetapi sulit untuk menghargai kinerja yang unggul, ketika semua orang dinilai sebagai superior, sepatutnya atau tidak.

— cdkMoose

@cdkMoose: Jika Anda tidak setuju dengan sistem peringkat , yaitu Anda tidak dapat mengartikan peringkat dengan cara yang sama seperti orang-orang yang membacanya mengartikannya, maka saya kira satu-satunya pilihan adalah tidak memberikan umpan balik sama sekali. Setidaknya, dalam kasus yang tidak terlalu baik atau buruk. Namun saya setuju, jika sesuatu yang kurang dari 5 adalah "tidak memadai" maka tidak ada banyak gunanya memiliki 4 tingkat "buruk" dalam sistem peringkat dan hanya satu yang "dapat diterima atau lebih baik". Berikan suara naik atau turun. Di mana saya tampak seperti sistem sebelumnya? ;-)

— Steve Jessop

Saya bisa tidak setuju dengan sistem, namun masih menafsirkannya seperti orang yang membacanya menafsirkannya. Itu dimaksudkan lebih sebagai komentar sosial bahwa (setidaknya di AS) baru-baru ini "semua orang adalah pemenang (mendapat piala dan pita)", filosofi membesarkan anak-anak kita kini telah berhasil masuk ke dunia usaha. Efek samping menjadi 4 dari 5 adalah buruk.

— cdkMoose

Di Australia etiketnya sedikit berbeda dari yang disebutkan di atas. Uber beroperasi sangat mirip dengan Taksi.

Anda diharapkan untuk mendekati Taksi / Uber dan membuka pintu untuk diri Anda sendiri, maka Anda akan membungkuk jika Anda memiliki barang bawaan dan bertanya kepada pengemudi apakah mereka akan memunculkan boot. Kemudian Anda akan kembali dan memasukkan bagasi Anda ke dalam bagasi dan menutupnya sendiri. Pada titik ini Anda akan melompat di kursi di sebelah pengemudi jika Anda sendirian atau duduk di belakang jika Anda berdua. Pertukaran singkat 'apa kabar' dan 'cuaca ini baik-baik saja' umumnya akan terjadi saat Anda duduk tenang atau pengemudi merasa banyak bicara. Setibanya Anda akan bertukar terima kasih dan menghapus barang bawaan Anda dan berada di jalan Anda.

— FiringSquadWitness
sumber

Tidak ada aturan yang ditetapkan untuk driver Uber / Lyft / Gett, dll untuk melakukan hal-hal ini.

Pengemudi biasanya akan membuka bagasi untuk Anda tetapi mendapatkan pintu untuk Anda mungkin tidak mungkin. Masalahnya adalah Anda memiliki kemampuan untuk menilai driver untuk Uber dan Lyft dan memberikan komentar pada kinerja mereka. Satu-satunya hal yang harus Anda khawatirkan adalah mereka dapat menilai Anda juga, jadi bersikaplah wajar pada harapan dan permintaan Anda.

Saya pernah menggunakan Uber beberapa kali di Florida dan kadang-kadang pengemudi meminta Anda masuk ke kursi depan dan tidak ada masalah dengan Anda duduk di sana sehingga terserah pada masing-masing pengemudi.

— Karlson
sumber