Sementara saya sudah melakukan cukup banyak perjalanan sekarang dan kembali ke diri saya sendiri untuk menangani situasi ketika datang ke penjaga perbatasan, menyortir akomodasi dan / atau transportasi, satu hal yang masih sulit saya perjuangkan adalah tawar-menawar di pasar, baik untuk makanan, pakaian atau lainnya.

Gambar © Peter Morgan, 2014 http://www.flickr.com/photos/pmorgan/62563356

Apa cara terbaik untuk masalah ini? Biasanya saya khawatir saya akan menyinggung mereka, atau mereka mencoba merampok saya, jadi ini adalah kombinasi aneh dari kecanggungan di dalam kepala saya;)

Saya telah menawar syal di alun-alun Jemaa el-Fnaa di Marrakesh. Harga awal biasanya sekitar 200DH dan saya bisa beli seharga 65DH. Saya benar-benar tidak berpengalaman saat itu tetapi saya melakukan beberapa pengamatan:

• Tunggu untuk diundang oleh penjaga toko . Berpura-puralah Anda hanya lewat dan berhenti sejenak untuk melihat barang-barang.
• Jangan mengungkapkan minat terlalu cepat . Jika mereka berusaha meyakinkan Anda, Anda akan memiliki posisi yang lebih kuat nantinya.
• Ragu untuk menyebutkan harga Anda . Cobalah untuk menawar harga mereka serendah mungkin terlebih dahulu.
• Tawar-menawar adalah kegiatan sosial . Tetap di sana, menatap barang, bicara. Anda tidak perlu mendiskusikan harga sepanjang waktu. Ini adalah tentang melanjutkan pembicaraan dan memberi ruang bagi harga untuk menetap.
• Adopsi istilah itu . Frasa seperti "ini bukan harga asli, beri saya harga sebenarnya" lucu untuk digunakan dan menunjukkan bahwa Anda telah ada selama beberapa waktu.
• Tawarkan untuk membeli lebih banyak barang dengan harga lebih rendah dengan hati-hati . Matematika mereka tidak sama dengan matematika kita.
• Biasanya mereka hanya berpura-pura tersinggung . Cukup bawa atau berjalan pergi jika Anda merasa tidak nyaman. Bahkan jika Anda menyebutkan harga yang terlalu rendah, jangan berkecil hati dengan perilaku mereka.
• Berjalan pergi dapat menurunkan harga secara signifikan . Coba ini jika Anda menemui jalan buntu. Biasanya mereka akan meneriakkan harga yang lebih rendah dengan setiap langkah Anda. Bahkan jika ini tidak terjadi, mereka tidak akan tersinggung jika Anda kembali.
• Mengetahui harga riil dapat membantu . Anda dapat meminta staf di hostel internasional, hotel, dll. Tetapi bahkan tanpa menyadarinya Anda dapat dengan cepat mengembangkan perasaan yang baik untuk itu.
• Tawar-menawar melelahkan . Biasanya memakan waktu hingga setengah jam. Bahkan jika Anda tidak cukup puas dengan harganya, pikirkan apakah Anda ingin memulai proses ini dari awal.

Satu-satunya cara nyata untuk menjadi sukses adalah mulai mengetahui nilai yang Anda tempatkan pada item dan tidak pernah membayar lebih dari ini. Mulai tawar-menawar Anda di bawah harga ini - aturan praktis yang baik adalah harga awal Anda akan berada di sekitar jumlah yang sama di bawah final Anda karena harga yang diminta di atas.

Beberapa negara lebih suka tawar menawar, tetapi pada akhirnya, Anda selalu bisa pergi. Jika mereka ingin melakukan penjualan dengan harga yang Anda minta, mereka akan melakukannya, tetapi selama Anda membatasi diri pada nilai yang Anda tetapkan di awal, maka Anda tidak akan ditipu.

(Ini sedikit bagaimana saya mendekati eBay - atur maks saya di awal kemudian lihat penawarannya selesai. Bit di tengah hanya untuk mencoba dan meyakinkan Anda untuk membayar lebih dari yang Anda rencanakan.)

Anda harus memiliki pemahaman nyata tentang nilai mata uang lokal dalam mata uang lokal Anda. Sangat mudah untuk dibutakan oleh banyak orang.

Saya berada di Indonesia, menawar satu set tikar rotan. Pertukaran sekitar 9000 Rupiah ke USD. Harga awal adalah 250.000 Rupiah untuk satu set, sekitar $ 27,00. Kami akhirnya membayar 100.000, Harga turun cepat pada awalnya, dan kemudian kami menghabiskan banyak waktu dalam kenaikan 10.000 R.

Lucunya, saya menghabiskan sekitar 15 menit per dolar AS dari tabungan. Saya bisa dengan cepat menutup kesepakatan sekitar 160.000 atau lebih, dan melanjutkan. Kami dibutakan oleh sejumlah besar yang terlibat dalam mata uang lokal. Kami menyimpan 10.000 sesuatu, itu pasti benar, kan?

Tip: Jika Anda berada dalam masyarakat patriarki, dan bepergian sebagai pasangan, tindakan untuk mengenakannya adalah istri yang bersemangat, namun naif secara finansial, dan suami yang hemat. Biarkan istri melakukan tawar-menawar. Ketika tawar menawar menjadi agak sulit, maka suami yang marah harus menghukum istri karena menghabiskan semua uangnya. Ini membuat penjaga toko tahu bahwa ada penjualan yang harus dilakukan, tetapi harganya harus turun. Ada seorang lelaki kuat di sekelilingnya yang rela meletakkan kakinya, dan menjaga istrinya agar tidak membuang kekayaan keluarga.

Ini bekerja dengan baik di Asia Tenggara, tetapi belum tentu Filipina. Istri-istri Filipina cenderung memerintah bertengger dan dompet.

Anda membutuhkan dua hal:

• perasaan yang baik untuk harga lokal dan
• pengalaman.

Tawar-menawar lebih dari sekadar mengutip harga rendah. Ini tentang presentasi lengkap dan sikap Anda. Ketika mereka mengutip saya harga pertama mereka (saya tidak akan pernah menjadi orang yang memanggil harga pertama), saya biasanya hanya tersenyum kepada mereka, mungkin mengatakan kepada mereka itu adalah jumlah yang konyol dll. Jadi, sementara tidak mengutip jumlah, saya sebenarnya tawar-menawar , hanya belum dengan kata-kata.

Sangat sulit untuk memperkirakan harga dasar aktual, namun, (umumnya) mereka tidak akan menjual di bawah margin keuntungan minimum mereka. Jika Anda menekan harga dasar sebenarnya, Anda akan tahu. Setelah ini terjadi pada Anda sekali atau dua kali, Anda akan mulai merasakannya. (dan pelajari itu berkali-kali sebelumnya, mereka hanya membuat Anda merasa itu adalah harga terendah, tetapi sebenarnya tidak.)

Jika kutipan awal adalah jumlah yang konyol, sehingga jika Anda menurunkan harga menjadi setengahnya, Anda masih membayar terlalu banyak: berjalan pergi. Bukan untuk pertunjukan, tetapi untuk nyata. Seperti yang Anda katakan, Anda khawatir menyinggung mereka, ingatlah bahwa mereka juga bisa menyinggung Anda.
Ini dapat menyebabkan penurunan harga secara instan. Namun, jika saya pergi dalam situasi seperti ini, mereka harus cukup meyakinkan untuk membawa saya kembali ke negosiasi.

Jangan lupa, tawar menawar bisa menyenangkan! Ini adalah kegiatan yang sangat sosial; jika Anda meluangkan waktu untuk negosiasi, itu bisa sangat bermanfaat.

Saya cukup pandai dalam hal ini ketika saya berada di Thailand, Anda hanya harus mengingat aturan dasar

• Jika Anda mengatakan "Oke", Anda tidak dapat menarik kembali kata Anda.
• Penjual tidak akan pernah menjual dengan rugi sehingga tidak perlu takut.

Pelajaran terbesar yang dipelajari saat tawar-menawar adalah TIDAK PERNAH berpikir bahwa harga awal entah bagaimana terkait dengan nilai objek. Awalnya saya berpikir, "Mereka meminta saya 2.000 Baht, jadi mereka akan menjualnya sekitar 700-800". Tidak, tidak seperti ini. Mereka mencoba merobek Anda dengan cara ini.
Suatu kali saya mulai menawar dari 60.000 dan setelah tiga jam saya turun ke 2.000 (itu adalah sepasang sepatu Nike palsu). Saya melihat banyak orang membelinya seharga 20.000 dan berpikir mereka mendapat tawaran. Pada akhirnya saya diberitahu bahwa 2.000 adalah minimum dan minimum diadakan selama satu jam dan saya benar-benar tidak berpikir saya bisa mendapatkan sesuatu yang lebih rendah.
Untuk sampai pada titik itu saya menghabiskan banyak waktu pergi sebentar dan kemudian kembali dengan tawaran yang setidaknya sedikit lebih tinggi sehingga percakapan bisa terus berjalan dan ketika saya macet saya hanya berjalan pergi. Sejak dia mulai dari 60.000 saya mulai dari 60.
Tapi saya berusia 17 dan jadi saya punya banyak waktu luang, jika Anda hanya memiliki 15 menit itu jauh lebih sulit.

Satu-satunya tugas paling sulit dalam tawar-menawar dikenal dengan harga yang tepat dari objek yang Anda coba beli. Ini bahkan bukan waktu yang dihabiskan untuk tawar-menawar karena Anda bisa mendapatkan harga yang sangat tinggi sehingga bahkan ketika Anda menurunkannya, harganya terlalu tinggi. Apa yang saya lakukan adalah memulai hubungan dengan staf asrama dan meminta mereka untuk memberikan barang suvenir. Biasanya, mereka tidak akan menyesatkan Anda.

Hal lain yang saya temukan dari pengalaman adalah bahwa orang Barat tidak nyaman melakukan pengurangan harga secara agresif. Harga yang Anda kutip pertama kali selama tawar-menawar harus jauh di bawah apa yang benar-benar ingin Anda bayarkan karena interaksi sosial dari tawar-menawar membuatnya tersirat bahwa penjaga toko akan menggunakannya sebagai dasar untuk menaikkan harga. Banyak penawar yang tidak berpengalaman akan menyebut apa yang mereka pikir merupakan harga yang wajar sebagai titik awal, dari mana Anda hanya akan kalah karena harganya akan naik dari titik itu.

Anda juga harus tahu di mana tidak untuk tawar-menawar. Itu akan menjadi kecerobohan . Misalnya, jangan pernah tawar-menawar di toko atau toko buku bermerek, barang-barang itu biasanya memiliki harga tetap. Toko-toko dengan label harga cetak biasanya adalah toko-toko di mana tawar-menawar tidak diizinkan tetapi tidak harus karena kadang-kadang beberapa toko mencoba menipu Anda agar tidak menawar dengan harga yang lebih tinggi dengan harapan bahwa Anda tidak akan menawar. Sekali lagi, mengetahui harga lokal membantu dalam situasi ini. Ingatlah bahwa toko bermerek, toko cinderamata, atau toko buku yang sah akan memberi Anda harga lokal yang benar, bukan angka yang meningkat.

Bernegosiasi untuk Mencapai Kesepakatan

Hal pertama yang harus dipahami adalah tujuan negosiasi adalah untuk mencapai kesepakatan . Ini bukan tentang mengalahkan seseorang, tetapi Anda harus bertujuan untuk kemenangan bersama. Seseorang menjual sesuatu yang Anda inginkan / butuhkan dengan harga tertentu, dan Anda ingin membayar harga yang berbeda. Jika pada akhir negosiasi Anda pergi tanpa layanan / barang / gantungan kunci / apa pun itu, dan penjual tidak melakukan penjualan, Anda berdua kalah. Jika, di sisi lain Anda pergi dengan apa yang Anda butuhkan untuk menghemat beberapa dolar, Anda berdua menang.

Akibat wajar di sini adalah negosiasi menyiratkan kemauan untuk mengubah posisi seseorang. Keras kepala adalah musuh negosiasi. Ini bekerja dua arah: jika penjual memberi tahu Anda bahwa harga tidak bisa dinegosiasikan, maka dia tidak akan pernah melakukan penjualan. Demikian pula, jika Anda menawarkan satu harga dan berpegang teguh padanya, apa pun yang Anda lakukan, Anda tidak akan pernah membeli barang.

Seperti yang dikatakan orang ini :

Jangan mencoba menjadi pemenang. Hindari permainan zero-sum di mana orang lain harus kalah agar Anda menang. Jika Anda bernegosiasi seperti itu, Anda mungkin akan memenangkan beberapa, tetapi Anda akan kehilangan banyak dan membunuh banyak hubungan baik di sepanjang jalan. Alih-alih, cari cara agar semua orang menang.

Lebih jauh, karena negosiasi bukanlah konflik, Anda harus selalu senang ketika melakukannya. Selalu tersenyum di wajah Anda dan bersikap sopan. Anda akan segera menyaksikan bagaimana pendekatan ini mengubah dinamika diskusi.

Harganya Tepat, Untuk Anda

Hal kedua yang perlu dipahami adalah bahwa Anda akan selalu membayar lebih dari beberapa orang, dan lebih sedikit daripada yang lain. Ini berarti bahwa orang asing akan selalu membayar lebih daripada penduduk lokal. Dan ini agak adil karena sangat sering orang asing dan turis mampu membayar lebih dari penduduk lokal. Intinya adalah bahwa Anda tidak perlu peduli berapa banyak orang lain membayar. Selain itu, selalu berasumsi bahwa Anda akan menemukan hal yang sama yang baru saja Anda beli dengan harga sedikit lebih murah, satu blok jauhnya dari tempat Anda membelinya. Sekali lagi: Anda seharusnya tidak peduli.

Anda harus membayar harga yang menurut Anda tepat pada saat itu. "Benar" di sini berarti berbagai hal, dan sering bersifat subjektif (karenanya mengapa orang membayar harga yang berbeda). Anda tahu Anda tidak membayar harga yang tepat untuk Anda, jika Anda pergi dari penjualan merasa marah karena Anda pikir Anda ditipu, atau bersalah karena Anda berpikir merobek orang miskin itu pergi. Perasaan ini akan merusak suasana hati Anda, dan Anda tidak akan menikmati sisa hari itu. Bayangkan bernegosiasi untuk naik perahu Coracle di Hampi, India , dan merasa busuk sepanjang satu jam perjalanan menyusuri sungai. Anda pikir Anda akan menikmatinya?

Apalagi harganya tergantung penawaran dan permintaan. Jika Anda terdampar di padang pasir dan Anda bertemu satu-satunya orang dengan pasokan air cadangan, maka Anda akan cukup membayar harga yang sangat tinggi untuk air itu. Namun, harga itu akan menjadi harga yang tepat , hanya karena pembelian itu akan menyelamatkan hidup Anda.

Akhirnya, ada baiknya mengetahui berapa nilai mata uang lokal dalam mata uang Anda. Penting juga untuk mengetahui berapa biaya hidup di negara yang Anda kunjungi. Berapa harga roti? Ini adalah metrik yang bagus untuk mengukur seberapa banyak pengeluaran Anda secara efektif dalam istilah mata uang lokal.

Teknik Negosiasi

Setelah memahami poin-poin yang disebutkan sebelumnya, Anda sekarang memiliki pikiran yang benar untuk mulai bernegosiasi. Tentu saja ada serangkaian teknik yang dapat Anda gunakan. Negosiasi adalah permainan . Anda tidak hanya harus menikmatinya. Anda juga harus memastikan Anda adalah penjual sama-sama bermain dengan aturan yang sama.

1. Jangan Pernah Mengutip Harga Pertama

Ini pada dasarnya berarti: jangan pernah bicara dulu . Biarkan penjual yang berbicara di awal. Ini akan memberi Anda perasaan tentang kisaran harga apa yang akan Anda hadapi. Selain itu, itu akan memastikan bahwa Anda tidak segera membayar lebih untuk sesuatu. Ingatlah bahwa Anda tidak dapat kembali dengan harga yang dikutip. Namun Anda bisa berjalan pergi.

2. Semuanya bisa dinegosiasikan

Ini adalah akibat wajar dari poin "Negosiasi berarti Mencapai Kesepakatan" pertama saya. Seorang penjual yang tidak siap untuk menyerah, mungkin menurunkan harga, menawarkan sesuatu yang ekstra, dll. Terlalu keras kepala bagi Anda untuk membuang-buang waktu berbisnis dengan.

3. Setiap Kata yang Diucapkan saat Bernegosiasi Adalah Kebohongan

Asumsikan bahwa semua yang Anda dengar atau katakan selama negosiasi adalah bohong . Mulai dari "ada orang di ujung jalan yang menjual ini dengan cara yang lebih murah", hingga "ini adalah produk lokal asli yang tidak akan Anda temukan di tempat lain", itu semua omong kosong. Jadi rangkul filosofi ini dan jangan takut untuk melampaui pernyataan Anda. Tetap tersenyum di wajah Anda dan selalu hormat, tentu saja. Namun perlu diingat bahwa tidak ada penjual suvenir yang tidak akan pernah benar - benar tersinggung jika Anda mengkritik barang yang dijual, karena barang tersebut tidak memiliki nilai pribadi untuknya.

4. Bertindak Seperti Pakar

Setiap kali Anda melihat sesuatu yang Anda pikir akan dibeli, periksalah seolah-olah Anda memiliki gelar PhD pada topik tersebut. Cari cacat, goresan, lekukan, benang mencuat, serpihan lem hilang, dll. Lalu, arahkan cacat keluar . Jangan takut untuk meminta melihat item yang berbeda dari jenis yang sama. Anda ingin penjual berpikir bahwa Anda adalah pembeli yang memiliki informasi yang tidak akan tertipu untuk membeli sesuatu yang berkualitas rendah.

5. Gunakan Budaya Lokal untuk Keuntungan Anda

Pelajari beberapa kata dalam bahasa lokal. Salam sangat penting. Jika Anda berjalan ke penjual dan mengatakan "halo" dalam bahasa mereka, mereka akan berhenti menganggapnya sebagai turis manusia-celengan. Tidak ada yang mengalahkan orang-orang yang menyapa di Souqs di Marrakesh dengan "As-salamu alaykum".

Pelajari kebiasaan setempat. Misalnya, di negara-negara Muslim, Barakah (takdir) adalah konsep dasar. Melakukan penjualan pertama hari itu sangat penting karena takhayul mengatakan bahwa awal yang baik untuk satu hari berarti seluruh hari akan berjalan dengan baik. Selalu tanyakan apakah Anda adalah pelanggan pertama hari ini. Anda akan sering bisa mendapatkan penawaran dengan usaha yang jauh lebih sedikit.

6. Sarana yang Lebih Tua Wiser

Carilah penjual yang lebih tua. Jika Anda memasuki bisnis yang dikelola keluarga, berbicaralah dengan kakek, ayah atau siapa pun yang tertua di sana. Orang yang lebih tua sering kurang bersedia untuk merobek Anda. Karena mereka sudah tua, mereka telah melihat semuanya, melakukan semuanya, dan tidak lapar untuk menghasilkan uang tambahan dengan bernegosiasi keras dengan Anda. Anak-anak muda, di sisi lain akan sangat lapar.

7. Anda Bisa Pergi

Ingat Anda memiliki pilihan untuk meninggalkan pembelian . Jangan pernah lupa bahwa pembeli adalah orang yang menumpahkan uang tunai, dan ini adalah keputusan yang sulit. Cara yang lebih keras daripada penjual menurunkan harga. Fakta bahwa Anda terlibat dalam diskusi setengah jam dengan penjual tidak dengan cara apa pun mengikat Anda untuk membeli apa pun. Jika Anda merasa bahwa harganya tidak tepat , barang tersebut bukan yang Anda inginkan, atau jika Anda memiliki keraguan lain yang tidak terpecahkan, ucapkan tidak, terima kasih, selamat tinggal dan pergi.

Cara termudah untuk tawar-menawar, terutama jika Anda tidak berpengalaman dan merasa canggung melakukannya, adalah untuk mendapatkan "diskon besar-besaran". Jadi, jika Anda tertarik untuk membeli beberapa item, selalu bicarakan hanya satu item pada awalnya dan kemudian sarankan Anda untuk membeli misalnya dua untuk 150% dari harga satu. Tentu saja ini tidak akan banyak membantu dengan harga ripoff nyata, tetapi ini adalah cara untuk memulai.

Mulai dengan harga / 100 , dan naik ke harga / 4 .

Pilihan terbaik menurut pengalaman saya. Anda mendapatkan diskon dan Anda merasa terhormat oleh penduduk setempat. Cobalah untuk melakukannya secara artistik, dan semoga berhasil.

Pertanyaan ini terlalu luas. Ini berbeda di setiap negara dan bahkan di dalam setiap negara. Baik pertanyaan dan beberapa jawaban di sini tampaknya menganggap bahwa teknik yang bekerja di satu tempat juga akan bekerja di tempat lain.

Di Beijing Anda dapat melakukan tawar-menawar yang sangat keras tanpa pernah menyebabkan pelanggaran nyata (atau setidaknya saya tidak pernah menyadarinya). Tetapi menyeberang ke pasar di Chiang Mai atau Bangkok di Thailand dan mereka akan tersinggung (atau setidaknya saya secara teratur menyebabkan pelanggaran seperti itu). Menjelaskan mengapa hal ini terjadi akan membutuhkan pemahaman rinci tentang budaya di masing-masing negara.

(BTW, di mana pun aku berada, aku selalu menguji batas ekstrem tentang bagaimana hal-hal murah bisa terjadi karena aku bajingan yang luar biasa murah. Jadi percayalah padaku ketika aku mengatakan bahwa di Beijing mereka tidak pernah tersinggung. Memang para vendor di sana secara positif sangat bangga dan bangga. senang setiap kali mereka berhasil merobek Anda.)

Di beberapa negara (Cina, India) mereka benar-benar tidak jujur ​​dan mencoba merobek Anda sebanyak mungkin, dan Anda perlu menawar sangat keras. Anda mungkin harus mulai dengan harga yang ditawarkan / 100. Tempat lain mereka hanya sedikit menaikkan harga, jadi Anda hanya bisa berharap untuk mengurangi harga paling banyak 30%.

Itu juga tergantung pada siapa Anda dan seperti apa penampilan Anda.

Sebagai contoh: Jika Anda berada di Beijing, Anda akan mendapatkan lebih sedikit ripped off jika Anda adalah penduduk kota setempat, daripada jika Anda berasal dari Wuhan, daripada jika Anda adalah orang Tionghoa perantauan, dibandingkan jika Anda adalah orang asing yang berbahasa Mandarin, daripada jika Anda adalah orang Cina Amerika (yang tidak bisa berbahasa Mandarin), daripada jika Anda orang Kaukasia Amerika.

Jika Anda mau, Anda juga bisa melakukan tawar-menawar hampir di mana-mana di dunia, bahkan di negara-negara makmur di mana ini bukan kebiasaan. Tanyakan dan Anda mungkin diberikan diskon 10%.

Saya tidak berpikir akan ada rekomendasi umum di seluruh dunia kecuali untuk eksperimen dan latihan, ketika Anda sampai di setiap tempat.