Apakah mendapatkan pengembalian dana dari situs penipuan ESTA menyebabkan saya masuk daftar hitam dari AS?

Seorang kolega secara tidak sengaja membeli ESTA AS dari situs penipuan yang tidak akan saya hargai dengan tautan, menagihnya $ 31. ( Situs resmi biaya hanya $ 14.) Seperti kebanyakan situs scam, situs itu benar-benar membuatnya ESTA, mereka hanya mengambil potongan besar.

Dia ingin meminta pengembalian dana (situs berjanji mereka memiliki kebijakan pengembalian uang 30 hari), mendapatkan kembali uangnya dan mencoba lagi melalui situs resmi, tetapi Kedutaan Besar AS di Australia mengatakan:

Jika Anda merasa telah menjadi korban, Anda dapat menghubungi bank atau perusahaan kartu kredit dan sengketa biaya pada pernyataan Anda. Silahkan perlu diketahui bahwa jika biaya $ 14,00 diajukan ke pemerintah A.S. adalah dikembalikan, persetujuan ESTA akan secara otomatis ditolak dan masa depan aplikasi juga dapat ditolak .

$ 17 tidak layak mendapatkan daftar hitam dari ESTA dan harus mengajukan permohonan visa dengan cara yang sulit! Tapi apakah ini birokrasi "mungkin" dalam arti "ini secara teoritis bisa terjadi tetapi tidak pernah dilakukan dalam praktik", atau "ini adalah apa akan terjadi dan kami hanya malu tentang hal itu "?

Perbarui untuk kejelasan : Diskusi apakah ini merupakan penipuan secara hukum atau tidak, tidak penting. Pertanyaan ini menanyakan apakah tindakan meminta pengembalian dana dapat benar-benar menghentikan Anda untuk dapat menggunakan ESTA di masa mendatang.

Resolusi: Mereka tidak berusaha untuk mengklaim pengembalian dana.

usa esta scams

— jpatokal
sumber

Visa "kertas" AS berharga $ 160 untuk diterbitkan, yang akan mencakup 10 pengembalian uang sebesar $ 16. Jika peluang daftar hitam lebih tinggi dari 10%, itu sama sekali tidak layak.

— JonathanReez

Rekan Anda memang mengesahkan biaya $ 31 saat memesan ESTA-nya, bukan? Pengembalian beban kartu kredit adalah untuk membatalkan penggunaan kartu kredit tanpa izin dan tidak akan digunakan jika Anda menemukan produk yang sama dengan harga yang lebih rendah di tempat lain nanti.

— Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJarnbjo Sebagai pemilik bisnis, kami mendapatkan tolak bayar untuk hal-hal paling konyol. Sayangnya, bank selalu memihak pelanggan, bahkan jika mereka jelas menerima produk yang ingin mereka beli. Ini menjadi obat penyesalan pembeli pada akhir-akhir ini. = (

— corsiKa

@corsiKa Tidak benar! Berbicara di sini sebagai pelanggan yang telah dibakar oleh perusahaan yang (mis.) Mengklaim kepada perusahaan kartu kredit bahwa mereka tidak menerima pembatalan sebelum batas waktu bulanan dan memiliki dokumen untuk membuktikan Anda telah menetapkan biaya bulanan sebelum itu. Dan ini untuk produk yang tidak digunakan atau diterima selama satu bulan penuh untuk biaya kartu kredit akhirnya mendapatkan pengembalian dana terbalik menjadi 3 bulan kemudian!

@ AaronHall Tidak terjadi apa-apa, mereka tidak mencoba mengklaim pengembalian uang.

— jpatokal

Jawaban:

Situs resmi Pemerintah AS merekomendasikan untuk mempersengketakan jumlah lebih dari $ 14, (Meskipun melakukan hal itu membahayakan kunjungan Anda di masa depan) :

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

Saya telah ditagih lebih dari $ 14 untuk mengirimkan aplikasi ESTA saya,   apa yang harus saya lakukan?

Ada sejumlah pihak ketiga yang telah membuat situs web   yang membebankan biaya untuk mengirimkan aplikasi Anda atas nama Anda. Jika   Anda telah menggunakan salah satu situs pihak ketiga ini, kami sangat menyarankan Anda   gunakan nomor referensi Anda untuk mengonfirmasi dengan A.S. resmi   situs pemerintah untuk memastikan bahwa ESTA Anda ada di sistem kami. Kita   merekomendasikan Anda melakukan ini karena kami tidak memiliki cara untuk mengetahui apakah   informasi yang dikirimkan melalui situs web pihak ketiga kepada kami adalah akurat.   Jika tidak, Anda mungkin memiliki masalah saat tiba di A.S.

...

CBP tidak dapat mengembalikan uang yang Anda bayarkan ke situs web pihak ketiga   jika Anda pikir Anda telah menjadi korban, hubungi bank atau kredit Anda   perusahaan kartu dan minta pengembalian dana dalam jumlah berapa pun dari $ 14,00 diperlukan oleh pemerintah A.S. dengan membantah biaya tambahan pada   pernyataan Anda.

Dalam standar abu-abu pada teks biru tua di bagian bawah halaman depan scammer: "Penafian Hukum: ESTA.US adalah situs web informasi pribadi yang tidak berafiliasi dengan Pemerintah Amerika Serikat." Apakah itu benar-benar menciptakan nilai bagi siapa pun dipertanyakan, tetapi pengisap lahir setiap menit. Situs web resmi cukup baik untuk pekerjaan pemerintah: https://esta.cbp.dhs.gov/esta tetapi sepertinya url phishing - situs palsu terlihat lebih resmi / profesional.

Situs Pemerintah AS tampaknya mendukung gagasan bahwa orang-orang ini sedang scammed dan bahwa situs-situs ini tidak membuat nilai tambah. Saya berharap dia mendapatkan kembali uangnya dengan mempermasalahkan jumlah lebih dari $ 14.

Bagaimana tepatnya dia dapat mencegah scammer bereaksi terhadap parsial tolak bayar dengan mengirimkan tolak bayar sendiri ke $ 14 mereka diteruskan ke pemerintah? Situs itu mengatakan hal-hal buruk akan terjadi "jika biaya $ 14,00 yang dikirimkan ke pemerintah A.S. dikembalikan dan dikembalikan " tidak memberikan informasi tentang cara mencegah hal itu terjadi

Saya bukan pengacara, tetapi saya memiliki beberapa pelatihan hukum bisnis. Apa yang saya anggap, berdasarkan konteksnya, adalah perantara membuka akun yang berpura-pura sebagai individu, yang bertentangan dengan persyaratan layanan situs Pemerintah AS.

Jika perantara mencoba untuk mengembalikan ke pemerintah, masalah tersebut tampaknya antara perantara dan pemerintah, karena pemohon telah mengikuti saran pemerintah.

Saya pikir sangat tidak mungkin bahwa pemerintah, mengetahui bahwa ada perantara yang beritikad buruk, dan memberikan nasihat, kemudian akan menghukum pemohon karena mengikuti sarannya. Namun, lihat respons di bawah ini - tampaknya birokrat pemerintah yang berpandangan jauh ke depan lebih suka Anda menghemat $ 17 dan membahayakan kunjungan masa depan Anda daripada mengunjungi, menyuntikkan uang dalam perekonomian kita, dan menciptakan lapangan kerja.

Saya telah mengirimkan pertanyaan ini ke situs resmi pemerintah. Kita akan melihat apa yang mereka katakan, setelah mereka memiliki beberapa minggu untuk merespons.

Inilah respons email mereka:

Tanggapan Melalui Email (Petugas CBP ESTA) 09/01/2015 02:05 PM Halo,

Jika perusahaan tempat Anda mengirim ESTA membatalkan biaya dengan ESTA   setelah Anda membatalkan biaya dengan mereka ini akan membuat biaya kembali.

Jika Anda ditagih lebih dari $ 14 USD per aplikasi, berarti Anda telah pergi   ke situs web pihak ketiga. Bisnis pihak ketiga mengenakan biaya kepada   kirimkan aplikasi ESTA atas nama Anda ke situs web resmi.   Bisnis dan situs web ini yang meminta biaya tambahan tidak   didukung oleh, terkait dengan, atau berafiliasi dengan cara apa pun dengan Departemen   Keamanan Dalam Negeri atau Pemerintah Amerika Serikat. Jika ada   penafian yang menunjukkan situs tidak berafiliasi dengan AS   pemerintah, tidak ada tindakan yang dapat diambil pemerintah AS. Itu   Situs web resmi ESTA Pemerintah AS adalah: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP tidak dapat mengembalikan uang yang Anda bayarkan ke situs web pihak ketiga. Namun   jika Anda merasa telah menjadi korban, hubungi bank atau kredit Anda   perusahaan kartu dan minta pengembalian dana dalam jumlah berapa pun dari $ 14,00   diperlukan oleh pemerintah A.S. dengan membantah biaya tambahan pada   pernyataan Anda.

Namun, harap diingat bahwa segala penghentian pembayaran ke ESTA   biaya aplikasi pembayaran transaksi dengan bank atau kartu kredit Anda itu   dapat secara tidak sengaja mengakibatkan penarikan biaya untuk salah satu dari Anda   aplikasi ESTA sebelumnya - akan menyebabkan penolakan otomatis pada Anda   ESTA saat ini. Akun tersebut kemudian akan diposting sebagai "tolak bayar" dan   akun tidak lengkap. Ini berarti bahwa Anda TIDAK LAMA akan bisa   mendaftar ulang untuk ESTA baru dan semua aplikasi ESTA berikutnya akan   ditolak

Anda dapat terus memonitor aplikasi hingga tanggal   bepergian untuk melihat apakah itu terus disetujui. Jika Anda ingin melamar   ESTA baru untuk merasa nyaman Anda juga bisa melakukan ini; keputusannya adalah   sepenuhnya milik Anda untuk dibuat dan kami tidak dapat menyarankan Anda dengan satu atau lain cara   lain.

Untuk memantau aplikasi Anda gunakan instruksi ini:

Silakan buka situs ini https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

Gulir ke bagian bawah halaman dan klik pada "Ambil   Aplikasi "tombol di sisi kanan (kotak Gray dengan Hitam   Surat)

Klik pada tombol "Ambil Satu Aplikasi" pada jendela   sisi kiri (kotak abu-abu dengan Huruf Hitam)

Taruh paspor Anda   jumlah

Masukkan Tanggal Lahir Anda

Masukkan nomor aplikasi Anda   diterima di sisi kiri (saya tahu nomor aplikasi) ANDA TIDAK   perlu mengisi informasi di sisi kanan jika Anda tahu   nomor aplikasi - jika Anda tidak tahu nomor aplikasi itu   Anda harus mengisi informasi di sisi kanan.

Klik   pada Lanjutkan

Hormat kami, ESTA PMO

Dan mereka lebih jauh menandai masalah ini sebagai "terpecahkan":

Referensi Pertanyaan # 150901-001607
Topik Level 1: ESTA / Pengabaian Visa
Topik Program Level 2: Saya mengalami masalah komputer / pembayaran.
Tanggal Dibuat: 09/01/2015 11:52
Terakhir Diperbarui: 09/01/2015 02:05 PM
Status: Terpecahkan

Di awal email, yang saya terima di hari yang sama,

Baru-baru ini Anda meminta bantuan pribadi dari dukungan online kami pusat. Di bawah ini adalah ringkasan permintaan Anda dan respons kami.

Jika masalah ini tidak diselesaikan sesuai keinginan Anda, Anda dapat membukanya kembali dalam 7 hari ke depan.

Terima kasih telah mengizinkan kami melayani Anda.

Mungkin orang lain bisa lebih maju dengan birokrasi ini daripada saya, mengingat waktu saya yang terbatas.

— Aaron Hall
sumber

Bagaimana tepatnya dia dapat mencegah scammer bereaksi terhadap tolak bayar sebagian dengan mengirimkan tolak bayar mereka sendiri ke $ 14 yang mereka kirimkan ke pemerintah? Situs itu mengatakan hal-hal buruk akan terjadi "jika biaya $ 14,00 yang diajukan ke pemerintah AS dikembalikan" tetapi tidak memberikan informasi tentang cara mencegah hal itu terjadi.

— Random832

@ Random832 Saya menanyakan kepada mereka pertanyaan Anda, saya mengharapkan jawaban dalam 2-3 minggu ke depan: "Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan Anda. Gunakan nomor referensi ini untuk tindak lanjut: # 150901-001607 PENTING! Karena permintaan tinggi, respons rata-rata kami waktu untuk email meningkat menjadi 2-3 minggu kerja. Jika Anda memerlukan bantuan segera, atau ada masalah mendesak, silakan hubungi kami di 1-877-227-5511 atau (202) 325-8000. Terima kasih! "

— Aaron Hall

@ Random832: Scammer mungkin menggunakan CC lain sehingga situs ESTA yang asli dapat membebankan biaya $ 14. Terlepas dari apa yang dilakukan para korban , scammer masih bisa melakukan tolak bayar sebesar $ 14. Scammer tidak kalah banyak karena mereka tidak akan terpengaruh oleh larangan ESTA. Kedua tolak bayar efektif secara independen.

— MSalters

@MSalters - bukankah begitu sangat gegabah agar Kedutaan merekomendasikan orang melakukan sesuatu yang akan membuat scammer marah pada mereka, ketika scammer memiliki kekuatan untuk membuat mereka masuk daftar hitam?

— Random832

Mengapa .gov "terlihat seperti URL phishing"? Sebagian besar URL federal yang pernah saya lihat mirip dengan yang (mis. Subagency.parentagency.gov). Masalahnya adalah bahwa banyak orang di luar AS mungkin tidak menyadari bahwa pemerintah AS menggunakan .gov daripada .us (seperti banyak negara lain.) Hampir semua situs web pemerintah AS yang sah akan memiliki. jangan pikir saya pernah mendengar situs phising menggunakannya. Tentang satu-satunya cara untuk melakukan itu adalah dengan kompromi server pemerintah yang ada untuk meng-host halaman phising. Anda tidak bisa hanya mendapatkan alamat .gov untuk server Anda.

— reirab

Dia ingin membantah tagihan kartu kredit, mendapatkan kembali uangnya dan coba lagi melalui situs resmi

Perselisihan kartu adalah untuk penipuan yang tidak sah biaya bukan pembelian. Jika teman Anda mengizinkan pembelian dan selanjutnya menerima barang Saya tidak melihat ada posisi di mana dia bisa membantah tuduhan itu.

Situasi teman Anda sama dengan seseorang yang membeli sesuatu di toko lokal seharga $ X, dan kemudian menemukannya lebih murah secara online dan sekarang ingin mendapatkan uang kembali, sehingga mereka dapat membelinya dengan harga lebih murah.

Saya tidak akan mengambil risiko konsekuensi yang mungkin lebih dari $ 17 dan sebagai gantinya kapur ini hingga pengalaman dan melanjutkan; terutama mengingat bahwa Anda berisiko kehilangan klaim sengketa Anda dan kemudian ditandai untuk itu.

— Burhan Khalid
sumber

Saya tidak setuju tentang penggunaan kata "korban", ia rela memilih situs itu daripada yang resmi. Jadi, bagaimana bisa dia menjadi korban?

— Nean Der Thal

Jika sebuah situs yang bukan situs web resmi pemerintah berpura-pura menjadi situs web resmi pemerintah, maka ini adalah penipuan bagi saya. @NeanDerThal: Dia tidak memilihnya secara sadar, dan karena itu tidak rela, atas situs web pemerintah, karena berpura-pura menjadi situs web pemerintah.

— gnasher729

Itu tidak salah mengartikan. Dikatakan demikian di bagian bawah, dan tidak terlihat seperti situs resmi . Pemerintah AS harus menyediakan www.esta.gov!

— Andrew Leach

@AndrewLeach Jika Anda belum melihat situs resmi, bagaimana Anda tahu ini tidak terlihat seperti itu? Dan cetakan kecilnya adalah sangat kecil dan abu-abu.

— jpatokal

@NeanDerThal Layanan yang ditawarkan (mengirimkan dokumen ESTA Anda untuk Anda) bukan salah satu yang pemerintah AS benar-benar memungkinkan untuk dilakukan oleh bisnis (ketentuan layanan untuk situs web mengharuskan informasi yang dikirimkan hanya untuk Anda sendiri). Dengan demikian, situs web tidak dapat secara legal melakukan pekerjaan yang mereka klaim lakukan (bahkan jika Anda membaca cetakan kecil), dan telah secara curang mengindikasikan bahwa mereka dapat melakukannya (bahkan jika Anda membaca cetakan kecil). Jadi ya, "korban" sepenuhnya tepat bahkan jika Anda percaya bahwa konsumen 100% bertanggung jawab untuk membaca semua cetak halus tidak peduli seberapa tersembunyi.

— KRyan