Saya punya masalah yang sama dengan hostel di Inggris. Saya mendesak asrama untuk penjelasan, dan juga menemukan utas forum manajer asrama yang membahas kebijakan ini. Keduanya memberi penjelasan yang sama.
Dari sudut pandang mereka, itu supaya mereka bisa mengeluarkan uang dari akun saya jika saya tidak muncul . Mereka mengatakan bahwa mereka melakukannya hanya dalam periode sibuk ketika mereka tahu mereka akan penuh, sehingga mereka tidak kehilangan uang yang membuat pelanggan pergi hanya untuk menemukan pelanggan yang dipesan tidak muncul.
Tapi jangan lakukan itu!
Bahkan jika Anda mempercayai hostel ini untuk tidak dengan sengaja merobek Anda, Anda memasukkan semua informasi kartu kredit yang diperlukan seseorang untuk melakukan penipuan kartu kredit, tanpa jaminan, tidak dienkripsi, disimpan di (jika Anda beruntung) sebuah laptop tua berjongkok yang duduk di sebuah resepsi, atau (jika Anda kurang beruntung) dalam tumpukan cetakan kertas yang tergeletak di sekitar tanpa pengawasan sementara satu-satunya staf yang bergiliran memperbaiki beberapa keadaan darurat. Akan sangat mudah bagi seorang kriminal, atau bahkan hanya seorang oportunis acak seperti staf asrama yang tidak puas, orang atau tamu reparasi komputer lokal, untuk mendapatkan informasi yang cukup untuk mengkloning kartu Anda atau menggerebek akun Anda.
Saya menolak - dan sebaliknya setuju untuk membayar sebagian (60% jika saya ingat benar) dari tagihan di muka melalui PayPal . Ini dengan aman menyelesaikan kekhawatiran mereka yang tidak muncul dan, meskipun tidak ideal, itu mengamankan akomodasi yang saya inginkan ketika tempat lain penuh. Bukan hal yang luar biasa bagi tempat-tempat sibuk untuk menuntut pembayaran di muka - Satu-satunya ketidakbahagiaan saya dengan ini adalah bahwa tampaknya tidak jujur bahwa ini tidak terlihat pada saat saya melakukan pemesanan, dan bahwa mereka tidak menghargai setoran yang saya inginkan sudah dibayar.
HostelWorld memberikan beberapa detail kartu seperti nomor kartu, nama, dll ke hostel, tetapi (untuk alasan yang baik) tidak cukup bagi hostel untuk hanya mengambil debit menggunakan mesin kartu standar.
Masalah umum yang mahal bagi pemilik asrama adalah orang-orang yang memesan dalam periode sibuk kemudian tidak muncul, meninggalkan kamar dan tempat tidur kosong yang bisa penuh. Juga (tampaknya) setoran yang Anda bayar ke HostelWorld tetap di HostelWorld sebagai biaya mereka, jadi jika tidak ada pertunjukan, hostel itu sendiri tidak mendapat apa-apa, bahkan setoran pun (saya hanya punya satu kata hostel tentang hal ini).
Ini adalah solusi kasar, berteknologi rendah, mungkin ilegal dan tentu saja tidak sesuai PCI.
Berikut adalah utas di forum manajer-hostel tempat mereka mendiskusikannya bersama cara lain untuk berurusan dengan tidak ada pertunjukan dari HostelWorld dan hostelbookers . Seseorang dengan tepat menunjukkannya:
dapat melanggar T & C Anda dengan penyedia kartu Anda, dan juga tidak sesuai PCI!
... tapi sepertinya cukup populer ...
Tidak mungkin bahwa hostel itu sendiri akan menipu orang (tetapi mungkin), karena hostel tinggal dan mati pada reputasi mereka (kecuali perangkap wisata yang terletak di mana semua taruhan dibatalkan termasuk "akankah saya bangun dengan semua barang bawaan dan kedua ginjal"), tapi tetap saja, saya sangat menyarankan tidak mematuhi karena:
- Info kartu kredit lengkap Anda akan tidak terenkripsi pada sistem komputer yang tidak disetel untuk menyimpan informasi kartu kredit dengan aman . Mereka bahkan mungkin berada di tumpukan email tercetak yang duduk di atas meja, untuk semua yang Anda tahu. Agar toko online dapat menerima dan menyimpan detail kartu kredit, ia harus melewati pemeriksaan ketat pada keamanan servernya (kepatuhan PCI) atau menghadapi denda berat. Teks biasa dalam email pasti akan gagal dalam pemeriksaan itu.
- Bahkan jika Anda mempercayai asrama, Anda tidak tahu bahwa Anda dapat mempercayai semua orang yang menggunakan komputer asrama . Pemilik asrama mungkin sah (meskipun tidak tahu / ceroboh dengan kartu kredit tamu mereka), tetapi itu hanya akan membutuhkan satu resepsionis yang dibayar rendah yang tidak puas, atau satu petugas perbaikan komputer lokal yang cerdik, atau seorang tamu yang meyakinkan resepsionis bahwa mereka "harus" mendesak " gunakan komputer asrama selama 5 menit, atau satu tamu atau tetangga yang mengerti teknologi (email tidak aman) ...
Karena motivasi biasanya semua tentang asrama yang melindungi diri dari tidak muncul, Anda harus dapat menegosiasikan kompromi di mana Anda mendapatkan sebagian biaya di muka.
Jika tidak, tetap di tempat lain : mereka memiliki alasan lebih jahat, atau tidak cukup melek teknologi untuk menerima uang melalui PayPal (karena itu pasti tidak dapat dipercaya untuk menjaga detail kartu Anda aman!).
Berikut beberapa pakar dari pertukaran email saya untuk memberi Anda contoh:
Mereka:
Terima kasih telah memesan dengan kami!
Selama masa sibuk, kami melakukan pra-otorisasi kartu kredit untuk menutupi biaya pemesanan Anda jika Anda tidak tiba. Saya khawatir tidak dapat menyelesaikan pra otorisasi. Untuk melakukan ini, kami memerlukan nomor CVC Anda yang sayangnya tidak diberikan saat Anda melakukan pemesanan.
Agar kami dapat menjamin pemesanan Anda, segera hubungi kami
Saya: (parafrase) , tidak, saya belum pernah ditanya ini sebelumnya, saya tidak memasukkan rincian kartu saya di email, dan Anda sudah mendapatkan deposit saya. Mainkan dengan baik atau saya akan mengklaim pengembalian uang pada deposit, buku di tempat lain dan melaporkan Anda ke HostelWorld untuk upaya penipuan kartu kredit. (tapi kata-kata lebih sopan)
Mereka:
Kami tidak menerima setoran. £ 8,64 sudah dibayar dan itu adalah biaya Hostelworld.com. Dalam Syarat dan Ketentuan kami dinyatakan, bahwa kami melakukan pra-otorisasi dan untuk melakukan itu, kami memerlukan nomor CVC.
Ada opsi untuk membayar di muka dengan paypal alih-alih pra-otorisasi.
Terkubur dalam syarat dan ketentuan:
Kebijakan Pra-Otorisasi
Pra-otorisasi bukan biaya dan tidak ada dana yang didebit dari akun Anda.
Mengapa kartu kredit pra-disahkan? Ketika Anda memberi kami kartu kredit / debit, pra-otorisasi menjamin kami bahwa dana tersedia untuk membayar biaya yang timbul.
Berapa pra-otorisasi? Jumlah yang kami pra-otorisasi akan tergantung pada nilai pemesanan Anda dan saluran pemesanan yang Anda gunakan untuk memesan reservasi Anda
Kapan kartu pra-resmi? Semua kartu kredit atau debit pra-resmi dalam waktu 24/48 jam sejak Anda melakukan pemesanan ... Layanan Merchant HSBC bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengelolaan proses pra-otorisasi.
Saya tidak ingin detail kartu saya duduk tanpa jaminan di email mereka dll, dan pada titik ini di tempat lain sudah dipesan, jadi saya membayar dimuka oleh PayPal, yang bekerja dengan baik tanpa masalah.
Your booking 100% confirmed, maka sebuah asrama tidak boleh memerlukan nomor kartu terpisah untuk menahan reservasi yang sudah dipesan melalui Hostelworld (dan mungkin Anda membayar deposit untuk pemesanan) ).