Saya orang Amerika yang merencanakan perjalanan ke Vietnam, dan saya berencana memesan melalui agen perjalanan yang berlokasi di Vietnam. Dalam meneliti agen perjalanan, saya menemukan banyak alasan untuk merasa baik tentang perusahaan:
- Mereka memiliki ulasan yang baik tentang TripAdvisor , termasuk "Sertifikat Keunggulan."
- Mereka memiliki situs web yang terlihat profesional .
- Mereka responsif dan profesional dalam komunikasi email.
- Mereka menerima pembayaran kartu kredit melalui OnePay, yang sepertinya merupakan metode pembayaran yang aman.
Ketika saya bersiap-siap untuk menarik pelatuk dan memesan dengan agen ini, beberapa hal membuat saya gugup tentang perusahaan:
- Saya perhatikan satu ulasan negatif tentang perusahaan , di mana seorang pelancong merasa mereka mungkin telah ditipu oleh perusahaan.
- Salah satu cara pembayaran yang tercantum adalah transfer bank ke rekening bank individu dari seorang manajer di perusahaan (sebagai lawan dari transfer bank ke rekening bank perusahaan). Saya merasa tidak biasa meminta pembayaran ke akun karyawan alih-alih akun perusahaan.
Ini benar-benar memotivasi saya untuk mengambil lebih banyak langkah untuk memeriksa agen perjalanan sebelum memesan - saya benar-benar benci bepergian ke Vietnam hanya untuk mengetahui bahwa perjalanan saya entah bagaimana telah diubah atau dibatalkan.
Dalam meneliti cara memeriksakan perusahaan, banyak saran yang menurut saya sulit diterapkan di sini:
- Saya tidak tahu situs web otoritas mana pun (seperti Better Business Bureau di AS / Kanada atau Companies House di Inggris) yang dapat saya gunakan untuk mencari perusahaan Vietnam.
- Saya tidak tahu cara memeriksa laporan kredit perusahaan di luar negeri (atau jika itu mungkin dalam kasus ini).
- Saya tidak dapat mengunjungi perusahaan secara fisik.
Bagaimana saya harus melanjutkan memeriksa agen khusus ini di luar langkah-langkah yang telah saya ambil? Secara lebih umum, bagaimana seseorang harus memeriksanya ke agen perjalanan ke luar negeri?