Malam ini saya mencoba memesan perjalanan panjang untuk 4 melalui justairticket.com.
Saya menemukan mereka memiliki harga terendah - internasional. Jadi saya memesan. Senang 10 menit kemudian. Ponsel berdering.
Brian (justairticket) menelepon saya dari nomor New Jersey tetapi jelas dia berada di India. Brian bertanya kepada saya apakah saya ingin meningkatkan atau mengambil penerbangan lebih cepat untuk mendapatkan lebih banyak uang. Aku bilang tidak. Brian kemudian memberi tahu saya bahwa penerbangan saya tidak tersedia untuk harganya. Saya kemudian mengancam akan menelepon AMEX dan dia kemudian menawarkan tiket lain dengan harga yang sama.
Jadi jangan memesan melalui mereka karena Anda mungkin curiga. (2 jam kemudian tiket masih tersedia di situs mereka dengan harga yang sama)
Dengan situs pemesanan yang tampaknya 100-an, apa yang dapat dilakukan wisatawan untuk memastikan mereka berurusan dengan situs yang sah? Apakah ada jalan lain ketika Anda ditipu?
Catatan: Saya dikirim ke situs ini dari kayak.com - yang harus menjadi salah satu situs pemesanan maskapai terbesar di dunia. Apa gunanya mencari tarif murah jika saya tidak bisa mempercayai salah satu situs itu?
Memperbarui! Telepon terakhir saya tadi malam berakhir dengan saya memberi tahu Brian bahwa mereka telah melakukan umpan dan beralih dan bahwa saya melaporkannya ke polisi BBB dan NJ. Saya telah melakukan keduanya. Hanya 2 menit yang lalu - sekitar 11 jam setelah percakapan saya dengan Brian, perwakilan justairticket.com lainnya (dari India) menelepon saya dari 201-942-1029. Dia memberi tahu saya tentang kesepakatan baru. Saya katakan padanya saya telah melaporkan perusahaannya untuk penipuan. Dia terus memberi tahu saya tentang kesepakatan yang bisa saya lakukan!
Perbarui # 2 saya pergi di situs web mereka. Penerbangan persis yang sama MASIH DITAWARKAN untuk HARGA SAMA. Jadi mereka mengatakan kepada saya bahwa saya tidak dapat memilikinya setelah saya membelinya kemudian masih mengiklankan hal yang sama di situs mereka. Saya tidak percaya saya tinggal di AS dan tidak ada yang bisa saya panggil untuk menyaksikan kejahatan terjadi dan mengurus ini. Itu adalah satu hal bagi mereka untuk melakukan umpan dan beralih - mereka secara terbuka masih melakukannya dan terlalu bodoh untuk memahami keluhan terhadap mereka.
Pembaruan # 3 Polisi Kota Jersey memanggil saya kembali - AMEX menyarankan saya mengajukan laporan penipuan dengan polisi karena justairticket memiliki batu bata dan mortir. JCP memberi tahu saya bahwa mereka ragu menemukan lebih dari beberapa kotak kosong di tempat ini. Kemudian detektif memverifikasi bahwa dia masih melihat penipuan terjadi. Dan kemudian mengatakan bahwa karena peraturan AS hampir tidak ada yang bisa dia lakukan. Dia mengatakan bahwa meskipun melihat masalah itu masih berada di bawah kejahatan sipil dan sulit bagi polisi untuk menegakkan apa pun tidak peduli seberapa bersalah perusahaan itu. Jadi sepertinya pertanyaan ini cukup penting - apa yang dapat dilakukan konsumen untuk melindungi diri mereka sendiri (terutama di AS di mana ada sedikit atau tidak ada peraturan)?
Update4 - Polisi JC sebenarnya telah menindaklanjuti. Mereka mengirim perintah berhenti dan berhenti ke justairticket.com di alamat yang mereka daftarkan di Jersey City dan membuka kasus penipuan resmi pada mereka (saya mendapat kasus #). Detektif itu berkata bahwa saya masih memiliki kasus kejahatan yang jarang terjadi dan masalah sebenarnya adalah mereka memanggil saya dan setiap kali mereka memanggil saya dikonfirmasi bahwa mereka ada di NJ. Dia berkata tanpa itu mereka akan mandek. Dia mengatakan harapannya benar-benar tidak ada tetapi dia mengatakan dia belum melihat kasus yang lebih solid dari ini dengan bukti sehingga tim DA lokal ingin menggunakannya sebagai contoh ...