Saya seorang mahasiswa mencari perumahan 6 minggu di NYC musim dingin mendatang dan telah menemukan kamar pribadi di Airbnb. Sementara saya memahami kebijakan pembatalan untuk tamu, saya gugup bahwa tuan rumah saya dapat membatalkan perjanjian tepat sebelum saya pergi, meninggalkan saya tanpa tempat tinggal ketika saya memulai pekerjaan saya. Apakah ada kebijakan Airbnb yang saya lewatkan, atau adakah cara untuk meredakan kekhawatiran saya?
Jawaban:
Tuan rumah dapat dikenakan penalti yang signifikan jika mereka membatalkan pada Anda.
Karena pembatalan dapat memiliki implikasi serius pada perjalanan tamu, ada hukuman yang akan diterapkan untuk pembatalan tuan rumah.
Biaya pembatalan. Jika Anda membatalkan reservasi dalam waktu 7 hari sejak check-in, Anda akan dikenakan biaya $ 100. Selain itu, jika Anda membatalkan lebih dari satu pemesanan dalam periode enam bulan, Anda akan dikenai $ 50 per pembatalan.
Kami akan secara otomatis mengurangi biaya pembatalan yang berlaku dari pembayaran Anda berikutnya .
Ulasan otomatis. Tinjauan otomatis akan diposting ke profil listing Anda yang menunjukkan bahwa Anda membatalkan salah satu pemesanan Anda. Kami mendorong Anda untuk merespons secara publik untuk menjelaskan mengapa Anda perlu membatalkan.
Kalender tidak tersedia / Diblokir. Kalender Anda akan tetap diblokir dan Anda tidak akan dapat menerima reservasi lain untuk tanggal yang sama dari reservasi yang dibatalkan.
Kehilangan persyaratan untuk status Superhost. Anda tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan status Superhost selama satu tahun setelah pembatalan terakhir Anda.
Paling tegas:
Jika tuan rumah membatalkan, mereka tidak dapat memesan orang lain untuk periode enam minggu itu, dan jika mereka membatalkan dalam waktu 7 hari sebelum Anda check-in, mereka membayar denda $ 100. Orang lain juga akan dapat melihat bahwa mereka membatalkan reservasi.
Hukuman ini hanya dapat dikesampingkan dalam keadaan khusus , banyak di antaranya juga akan berdampak pada perjalanan Anda.
Dalam keadaan yang jarang terjadi di mana keadaan khusus muncul, tuan rumah mungkin perlu membatalkan reservasi yang dikonfirmasi. Dalam kasus seperti itu, kami dapat memilih untuk membatalkan hukuman pembatalan yang diuraikan dalam Ketentuan Layanan kami. Kasus-kasus seperti itu akan bergantung pada dokumentasi yang tepat, jika valid, dan termasuk:
- Kematian dalam keluarga
- Penyakit serius atau penyakit serius dalam keluarga
- Bencana alam di negara ini
- Kerusuhan politik di negara ini
- Kerusakan properti
- Masalah pemeliharaan yang memengaruhi kemampuan untuk menjadi tuan rumah
Akibatnya, host sangat tidak mungkin untuk membatalkan, dan jika itu terjadi, itu hanya akan menjadi alasan yang paling mendesak.