Salah satu jawaban yang diberikan salah, setidaknya di Inggris (dan mungkin di seluruh UE). Di bawah Undang-Undang Perlindungan Data, Anda memiliki hak untuk meminta setiap dan semua data yang telah dicatat perusahaan tentang Anda (dengan beberapa pengecualian) dan bahkan dalam beberapa kasus, data yang bukan tentang Anda tetapi memiliki beberapa efek langsung pada Anda.
Mengambil rute legal, Anda harus memasukkan permintaan secara tertulis ("permintaan akses subjek") dan menutupi biaya admin perusahaan (hingga batas undang-undang sebesar £ 10). Mereka memiliki waktu hingga 40 hari untuk merespons, setelah itu mereka melanggar hukum. Sangat tidak lazim bagi sebuah perusahaan untuk memperdebatkan identitas Anda untuk SAR, tetapi melampirkan salinan paspor Anda harus mengesampingkan masalah tersebut.
Namun tidak perlu mengambil jalur hukum. Hampir setiap perusahaan yang Anda hubungi melalui telepon di Inggris akan memberikan informasi apa pun yang mereka miliki tentang Anda, selama Anda dapat meyakinkan mereka bahwa Anda adalah orang itu. Ini biasanya terdiri dari dua atau tiga pertanyaan "perlindungan data" sederhana, seperti meminta Anda memverifikasi alamat, tanggal lahir, nomor akun, dll. Dalam konteks maskapai penerbangan, mereka mungkin menanyakan nomor referensi pemesanan Anda atau beberapa informasi serupa seperti itu. Anda mungkin tidak memiliki info itu.
Bahkan jika Anda tidak dapat menjawab semua pertanyaan perlindungan data, itu bukanlah akhir dari opsi Anda. Sebagian besar perusahaan akan memiliki proses untuk menyelesaikan pertanyaan di mana pelanggan lupa atau tidak dapat menemukan detail tertentu. Ini mungkin termasuk mengirim salinan dari paspor Anda melalui email, misalnya. Jika itu saya, saya hanya akan menelepon maskapai dan mengatakan yang sebenarnya kepada mereka - "orang lain telah memesan tiket; Saya tidak tahu tujuan atau referensi pemesanan, tetapi itu atas nama saya dan saya ingin tahu detail ".
Fakta bahwa Anda tidak tahu maskapai itu bukan masalah, karena Anda bisa langsung menghubungi mereka semua. Ya, itu memakan waktu, tetapi batasan waktu bukan bagian dari pertanyaan. Email massal ke semua mungkin menjaring beberapa tanggapan langsung dari kelelawar, mengurangi jumlah panggilan yang perlu Anda lakukan.
Perlu dicatat juga bahwa banyak perusahaan yang cukup lemah dalam hal ini. Saya sudah bisa melewati pertanyaan perlindungan data dengan jawaban yang bisa diberikan orang lain dengan mudah. Baru hari ini, sebagai bagian dari pekerjaan saya, saya perlu menghubungi perusahaan utilitas dan saya gagal dalam pertanyaan perlindungan data. Saya dapat melewatinya hanya dengan mengirimi mereka email kosong dari alamat email kantor saya, dan fakta bahwa nama pada akun itu sebagian cocok dengan nama domain dari alamat email saya, sudah cukup. Sangat mudah untuk memalsukan email semacam itu.