Pertama - lebih untuk kepentingan orang lain dalam situasi ini di masa depan - Vietnam Airlines akan memesan ulang Anda secara gratis jika penerbangan Anda dijadwalkan berangkat lebih awal dari yang direncanakan: https://www.vietnamairlines.com/en/terms-of- gunakan / informasi-dan-layanan-dalam-penerbangan tidak teratur
Tautan yang sama juga menyinggung kompensasi untuk keterlambatan lebih dari 4 jam; untuk kepentingan siapa saja yang berbicara bahasa Vietnam, ada dalam peraturan 14/2015 / TT-BGTVT. Dalam kasus penerbangan dari Kota Ho Chi Minh atau Hanoi ke Siem Reap, itu akan menjadi 25 USD karena kedua penerbangan berada di bawah 1000 km. Tidak jelas bagi saya apakah ini juga berlaku untuk keberangkatan awal, tetapi terlepas dari itu hanya berlaku jika Anda diberitahu tentang itu kurang dari 24 jam sebelumnya.
Dari pengalaman pribadi, tidak jarang bagi operator Vietnam untuk membatalkan penerbangan pada rute yang lebih sering mereka, dan melakukannya relatif dekat dengan keberangkatan (tetapi lebih dari 24 jam di muka). Asumsi saya yang berpendidikan adalah bahwa jika mereka dapat memasukkan semua orang ke dalam tiga penerbangan, katakanlah, daripada empat, mereka dengan senang hati akan membatalkan penerbangan keempat.