Dicetak tiket SNCF saya dan hilang?


10

Saya bepergian dari Lannion ke Paris. Saya memesan tiket kereta on line, tetapi diberi tahu bahwa saya harus mencetaknya di stasiun. Saya melakukan itu sebelum saya meninggalkan Paris. Sekarang saya sudah kehilangan tiket yang dicetak. Ugh.

Bisakah saya membatalkan tiket dan mendapatkan pengembalian uang kemudian memesan ulang? Atau sedikit modifikasi pemesanan dan cetak ulang? Atau apakah saya hanya perlu membeli tiket baru?


Ya, itu adalah tiket klasik karena e-tiket bukan pilihan ketika saya membeli yang online. Saya akhirnya membeli yang lain. Jika saya membatalkan tiket saya juga tidak akan bisa mendapatkan pengembalian uang tanpa menyerahkan tiket cetakan di stan SNCF. Kesalahan mahal ...
lfaye

Jawaban:


10

Jika itu adalah "e-billet" (e-tiket), apa yang telah Anda cetak di stasiun hanyalah pengingat dan Anda dapat mencetak ulang dengan cara yang sama dengan "klien referensi" Anda (kode 6 huruf) dan kartu pembayaran yang Anda gunakan (untuk mengidentifikasi Anda).

Jika ini adalah tiket "klasik" ("IATA" dalam bahasa SNCF), Anda harus membeli yang baru.

Anda dapat melihat di surat konfirmasi yang Anda terima dari SNCF jika Anda melihat kalimat "Vous avez choisi: le service e-billet". Dalam hal ini, ini adalah tiket elektronik yang dapat Anda cetak ulang.

Sumber: http://aide.voyages-sncf.com/billet-sncf-perdu


tidak yakin Anda dapat mencetak e-billet di stasiun,
njzk2

@ njzk2, Anda benar, sepertinya tidak mungkin lagi untuk mencetak "memo" (pengingat). aide.voyages-sncf.com/le-e-billet
Clement J.

jika itu ebillet, pengontrol bahkan dapat memeriksa secara online dengan nama Anda jika Anda bertanya kepadanya
francois
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.