Saya baru saja memesan tiket penerbangan di AirAsia untuk teman saya dan mengisi jenis kelamin yang salah dengan sembarangan. Apakah ini masalah?
Saya tidak menemukan nomor telepon layanan pelanggan mereka di AirAsia .
Saya baru saja memesan tiket penerbangan di AirAsia untuk teman saya dan mengisi jenis kelamin yang salah dengan sembarangan. Apakah ini masalah?
Saya tidak menemukan nomor telepon layanan pelanggan mereka di AirAsia .
Jawaban:
Menurut pertukaran tweet ini , maskapai tidak memiliki masalah mengubah judul tiket (Maret 2016).
Tidak, ini bukan masalah, dan Anda tidak perlu mengubahnya. Saya telah menerbangkan penerbangan Eropa beberapa kali dengan jenis kelamin yang salah dipilih untuk mitra perjalanan saya dan bukan hanya satu maskapai penerbangan yang memperhatikan. Jika Anda mencari di Flyertalk, Anda akan menemukan laporan lain yang mengonfirmasi hal yang sama. Demikian juga maskapai tidak peduli jika nomor paspor atau tanggal lahir Anda tidak valid saat dimasukkan saat check-in online.
Pastikan nama itu benar dan Anda baik-baik saja.
Saya baru saja terbang dengan Gulf Air dan tiket / boarding pass saya dilabeli Pak ketika saya jelas-jelas perempuan. Jenis kelamin default adalah Tn di situs web ketika saya membeli tiket, dan tidak ada perhatian terhadap pilihan gender saat itu. Saya mengirim email kepada mereka dan diberitahu bahwa biayanya US $ 25 untuk mengubah jenis kelamin dan orang Gulf Air menunjukkan bahwa saya harus melakukannya. Karena ini sekitar 10% dari biaya penerbangan, saya memutuskan untuk menunggu dan melakukannya di bandara jika ada masalah. Untungnya, tidak ada yang mengomentarinya kapan saja.
Saya menghadapi masalah gender pada saat checkin web di penerbangan AirAsia, itu menunjukkan laki-laki, setelah berbicara dengan layanan pelanggan ini diselesaikan. Mereka mengatakan itu kesalahan sistem bisa diperbaiki secara online & gender telah diperbarui dengan benar. Semoga sebagian dari Anda mendapatkan solusinya.