Saya bertanya-tanya, apakah ada jaminan (terutama di Eropa) bahwa jika pesawat mendarat pada jam X, saya akan mendapatkan barang bawaan saya dengan X + Y? Saya ingin membeli tiket kereta lebih lanjut dan memilih untuk tidak terlambat, tetapi memiliki waktu tunggu sesedikit mungkin.
Tidak ada jaminan atau hukum yang memberikan jaminan yang Anda butuhkan. Ini adalah salah satu alasan mengapa banyak pelancong yang sering bepergian, termasuk saya sendiri, bepergian dengan ringan dan menghindari barang bawaan sejauh mungkin.
Jika tas Anda sangat tertunda, yaitu , ia tidak tiba di pesawat yang sama dengan Anda, maskapai bertanggung jawab untuk meneruskannya kepada Anda di lokasi baru Anda. Ini biasanya berarti penundaan lebih dari beberapa jam, dan seringkali tas membutuhkan waktu satu hari sebelum tiba.
Saya tahu bahwa 30 menit sudah cukup, tetapi saya bertanya apakah ada jaminan, misalnya dalam arti kompensasi atau undang-undang lainnya.
Satu-satunya jaminan yang dapat ditegakkan secara hukum yang Anda miliki adalah, pada tiket internasional, bahwa jika tas tidak dikirim dalam waktu 21 hari, Anda berhak menganggapnya hilang dan menuntut maskapai untuk nilai isinya, hingga 1000 hak penarikan khusus . (Yang hari ini sekitar 1300 USD .)
Ini mengikuti dari dua ketentuan Konvensi Montreal tentang Penyatuan Aturan Tertentu untuk Pengangkutan Internasional melalui Udara , yang menjadi tujuan banyak negara, serta Uni Eropa.
Bab III
Pasal 22
Pengangkut bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi jika terjadi kerusakan atau kehilangan, atau kerusakan pada, bagasi terdaftar dengan syarat hanya bahwa peristiwa yang menyebabkan kerusakan, kehilangan atau kerusakan terjadi di atas pesawat atau selama periode di mana pemeriksaan tersebut dilakukan. bagasi menjadi tanggung jawab pengangkut. Namun, pengangkut tidak bertanggung jawab jika dan sejauh kerusakan disebabkan oleh cacat bawaan, kualitas, atau sifat buruk dari bagasi. Dalam kasus bagasi yang tidak diperiksa, termasuk barang-barang pribadi, pengangkut bertanggung jawab jika kerusakan terjadi karena kesalahannya atau karena kesalahan hamba atau agennya.
Jika operator mengakui kehilangan bagasi yang diperiksa, atau jika bagasi yang diperiksa belum tiba pada saat berakhirnya 21 hari setelah tanggal kedatangannya, penumpang berhak untuk menegakkan terhadap operator hak-hak yang mengalir dari kontrak pengangkutan.
Konvensi hanya berlaku untuk tiket internasional, yaitu, di mana tiket termasuk setidaknya satu sektor internasional. Beberapa negara (Inggris) juga menerapkan aturannya pada tiket domestik saja.
Dalam pengalaman saya, tidak ada maskapai penerbangan yang akan mengakui hal ini sampai Anda benar-benar mengajukan tuntutan terhadap mereka, dan kemudian mereka biasanya menawarkan untuk menyelesaikan sehari sebelum kasus dimulai. Jadi ini bukanlah obat yang ramah konsumen.