Telepon pintar diambil dari bagasi saat di singgah

Kami memberikan smartphone baru kepada beberapa teman untuk dibawa ke mertua saya di Iran. Kami mematikan telepon sebelum kami memberikannya kepada mereka. Mereka terbang dengan Qatar Airways. Mereka memiliki satu pemberhentian di Doha. Ketika mereka tiba, telepon pintar hilang. Kami kemudian mengetahui melalui akun google kami bahwa telepon dihidupkan dan akun gmail di telepon diakses di Qatar.

Saya tahu bahwa kita seharusnya tidak menaruh barang berharga di bagasi terdaftar. Tapi dalam kasus ini, banyak barang mereka yang berharga dan mereka tidak punya ruang untuk meletakkan ponsel pintar di dalam barang bawaan mereka.

Saya bertanya-tanya apakah ada jalan lain? Jika telepon dihidupkan saat berada di Layover di Qatar, maka tidak ada orang lain yang dapat mengambilnya, bukankah ini berarti bahwa hanya seorang karyawan Qatar Airways yang dapat bertanggung jawab (itu yang saya asumsikan)?

Qatar Airways mengirim tanggapan dengan mengatakan bahwa sesuai dengan Syarat dan Ketentuan mereka, mereka tidak bertanggung jawab. Tapi saya berharap ada beberapa pembenaran karena tidak ada musafir yang bisa mencurinya.

Tangkapan layar yang menunjukkan telepon diakses di Qatar:

Maskapai ini bertanggung jawab.
Menurut konvensi Montreal, maskapai tidak dapat melepaskan tanggung jawab hukum melalui kontrak pengangkutan mereka atau syarat dan ketentuan lainnya. Seperti dalam analisis ini oleh US DoT (tidak spesifik AS):

Kami telah mengetahui ketentuan tarif yang diajukan oleh beberapa operator yang berupaya, sehubungan dengan bagasi yang diperiksa, untuk mengecualikan barang-barang tertentu, barang-barang yang umumnya mahal atau rapuh seperti barang elektronik, kamera, perhiasan atau barang antik, dari tanggung jawab atas kerusakan, keterlambatan, kehilangan atau pencurian. Ketentuan umum yang ditemukan dalam tarif operator dan diungkapkan di situs web operator menyatakan bahwa operator tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau keterlambatan “barang tertentu tertentu, termasuk: .. barang antik, dokumen, peralatan elektronik, film, perhiasan, kunci, naskah [...] uang, lukisan, foto ... ”

Pengecualian tersebut, meskipun tidak dilarang dalam kontrak pengangkutan domestik, bertentangan dengan Pasal 17 Konvensi Montreal (Konvensi), sebagaimana direvisi pada 28 Mei 1999. Pasal 17 menyatakan bahwa pengangkut bertanggung jawab atas bagasi yang rusak atau hilang jika perusakan, kerugian atau kerusakan ”terjadi ketika bagasi yang diperiksa berada dalam tahanan operator, kecuali sejauh kerusakan tersebut“ disebabkan oleh cacat bawaan, kualitas, atau sifat buruk dari bagasi tersebut. ”

Kompensasi terbatas pada 1.131 SDR yang saat ini sekitar US $ 1.500.

Tidak yakin tentang Quatar tetapi di yurisdiksi lain (mis. AS, India) Anda dapat mengadu ke otoritas bandara. Mereka akan meninjau rekaman CCTV (setelah beberapa mendorong) dan jika mereka menangkap seorang pawang yang sedang mengarsipkan barang berharga Anda, hukumannya cepat dan pasti.

Saya tahu beberapa penangan mendapatkan waktu penjara di AS untuk hal-hal semacam ini. Tentu saja, pencuri yang lebih pintar akan mencoba melakukannya tanpa terlihat dari CCTV dll. Namun demikian ada cara untuk mengetahui siapa yang memiliki akses berdasarkan daftar tugas, dll. & Penyelidikan sering kali bermanfaat.

Terkadang banyak keluhan akan membantu mempersempit penangan bagasi berdasarkan korelasi. Jadi Anda harus selalu mengeluh. Jika ada tren, Otoritas Bandara lebih termotivasi untuk bertindak. Dan jika sejumlah keluhan datang, lebih mudah hanya memperbesar sekelompok penangan berdasarkan akses.

Juga, sering kali, fakta bahwa Anda cukup termotivasi untuk mengajukan keluhan dapat mendorong maskapai untuk melepaskan kewajibannya. Secara teknis, apakah pihak yang bersalah dapat diidentifikasi atau tidak, maskapai masih harus melepaskan kewajibannya untuk memperbaiki kerugian Anda.

Anda dapat mempertimbangkan untuk menghubungi Polisi Bandara di Qatar di + 974-4010-9666 dan melihat apakah mereka akan menerima laporan. Ini mungkin tidak mengembalikan ponsel Anda, tetapi dapat membantu polisi menyelidiki pencurian di yurisdiksi mereka.

Jika Anda memiliki asuransi perjalanan, Anda dapat mengajukan klaim.

Tidak pernah, meninggalkan barang-barang berharga di bagasi yang diperiksa.

Berbagai hal secara rutin "menghilang" . Di beberapa pelabuhan dunia, mereka sama teraturnya dengan bagasi x-ray secara rutin untuk menemukan barang mana yang layak dirampok.

Uang adalah barang elektronik yang khusus dicari. Ponsel adalah laptop yang cenderung dicuri.

Seringkali orang tidak mengerti betapa mudahnya untuk membuka beberapa jenis barang bawaan. Bagasi dengan ritsleting sangat mudah dibuka bahkan ketika dikunci dengan kunci. Mereka tidak perlu membuka kunci sama sekali untuk membuka zip. Bandara juga memiliki kunci utama untuk sebagian besar kunci komersial yang sudah dilengkapi dengan koper. Atau dengan kata lain, mereka hanya perlu beberapa menit untuk membuka semua jenis barang bawaan.

Saya sebenarnya dicuri tiga kali . Dalam salah satu kesempatan, polisi perbatasan sebenarnya mencuri telepon di bawah mata saya sendiri. Untungnya, waktu mereka sebagian besar terbatas, dan mereka mencuri telepon yang lebih murah (saya punya dua telepon di sana). Di kesempatan lain, saya tidak menutup tas di jalan menuju bandara, dan karyawan hotel mencuri kamera sekali pakai murah dan pengisi daya telepon saat dalam perjalanan di antar-jemput dari hotel ke bandara. Terakhir, yang terakhir, saya mengirim laptop yang diasuransikan dan berfungsi dari suatu negara di Eropa ke Jerman untuk diperbaiki, dan laptop itu tidak pernah tiba.

Menurut pendapat saya, untuk menghindari pertanyaan seolah-olah teman Anda mencuri telepon, seharusnya mereka yang mengajukan kasus polisi dengan polisi Qatar.

Terakhir, dapat diperdebatkan bahwa masuk akal untuk tidak membawa ponsel dalam bagasi terdaftar. Kami diberi beberapa tahun yang lalu tablet dan telepon untuk dikirimkan kepada seseorang dalam keluarga, dan jelas kami membawanya dalam tas tangan.