Adakah yang bisa dilakukan ketika ditolak naik karena hilang tetapi tidak diperlukan visa?

Bisakah kita mendapatkan kompensasi karena ditolak naik? Ethiopia Airlines membantah naik ke penumpang dengan paspor Yaman dan visa imigrasi untuk AS. Mereka memesan dua tiket untuk bepergian dengan dua maskapai terpisah dan memiliki transit 4 jam di Addis Ababa. Maskapai penerbangan mengatakan bahwa mereka membutuhkan visa transit untuk terhubung di Ethopia. Kami pikir mereka tidak akan memerlukan visa transit dan, jika mereka melakukannya, mereka bisa mendapatkannya pada saat kedatangan di bandara. Kami telah memeriksa dengan Kantor Imigrasi Ethiopia Departemen Luar Negeri dan Kantor Imigrasi menuntut Ethiopia dan organisasi AITA. Adakah yang bisa dilakukan?

— ALZOOBERY2001
sumber

Apa itu "transit" adalah situasi yang sangat spesifik. Mengubah terminal dapat memerlukan visa transit nyata (dan lebih banyak waktu) karena Anda harus masuk ke area domestik Mengganti maskapai adalah alasan umum untuk mengganti terminal.

— Giacomo Catenazzi

@GiacomoCatenazzi Timatic, situs web bandara dan informasi visa dari otoritas Ethiopia semuanya mengkonfirmasi bahwa transit harus dimungkinkan tanpa visa.

— Tor-Einar Jarnbjo

Namun, untuk transit antara penerbangan yang dipesan secara terpisah, maskapai pertama biasanya akan menuntut agar penumpang dapat memasukkan negara transit, karena jika tidak dalam kasus keterlambatan atau pembatalan maskapai lain, mereka akan bertanggung jawab karena membawa seseorang tanpa dokumen yang sesuai.

— Henning Makholm

"Transit" berarti banyak hal, tergantung pada siapa yang menggambarkannya:

Anda terbang dengan satu maskapai, dengan satu tiket, dan hanya berganti pesawat.
Anda terbang dengan satu tiket, tetapi maskapai yang berbeda (disebut codeshare) dan mengganti pesawat.
Anda bepergian dengan dua tiket berbeda, di maskapai yang sama, dan perlu mendapatkan boarding pass.
Anda memasuki wilayah hukum yang membutuhkan visa transit tidak peduli apa tujuan akhirnya (misalnya, Inggris, Zona Schengen, AS, dll.)
Anda bepergian dari A ke B dengan satu maskapai penerbangan, kemudian dari B ke C dengan maskapai lain.

Anda dapat memanggil semua transit di atas, tetapi untuk keperluan visa, tidak semua transit sama (dan beberapa tidak memenuhi syarat sebagai transit sama sekali).

Dalam semua situasi ini, persyaratan transit berbeda dan untuk membuat masalah semakin rumit, kewarganegaraan Anda juga dapat berdampak pada persyaratan visa.

Salah satu cara untuk mengonfirmasi apa yang diperlukan adalah memeriksa basis data Timatic, yang digunakan maskapai mana saat menentukan kelayakan terbang.

Menurut Timatic:

Transit - Ethiopia (ET)

Visa diperlukan.

TWOV (Transit Tanpa Visa): Pemegang tiket masuk untuk maks. waktu transit 12 jam.

Penerbitan Visa: Penumpang dapat memperoleh visa transit di Addis Ababa (TAMBAH) jika transit melebihi 12 jam dan jika mereka memiliki konfirmasi bahwa a visa telah disetujui sebelum keberangkatan oleh Ethiopian Airlines. Itu waktu transit maksimum adalah 24 jam.

Sekarang, situasi spesifik Anda:

Mereka memesan dua tiket untuk bepergian dengan dua maskapai terpisah dan memiliki Transit 4 jam di Addis Ababa.

Ini berarti Anda harus seperti itu mendarat di Ethiopia , karena Anda sebenarnya sedang dalam perjalanan dua bagian, point-to-point.

Satu langkah perjalanan Anda mengharuskan Anda tiba di Ethiopia, melewati imigrasi, mengambil tas Anda, melewati bea cukai.

Kaki selanjutnya adalah bagi Anda untuk berjalan ke meja check-in di Ethiopia, mengambil kartu pas Anda, memeriksa tas Anda, menjalani imigrasi.

Jadi Anda jelas tidak memenuhi syarat untuk TWOV (Transit Tanpa Visa); karena Anda tidak dalam perjalanan (Anda tidak memiliki tiket selanjutnya).

Jika Anda tidak memiliki visa (atau sebaliknya tidak memerlukan visa), maskapai berhak menolak Anda naik; karena Anda tidak memenuhi syarat untuk visa transit-on-arrival karena hanya dikeluarkan untuk transit lebih dari 12 jam dan dari Timatic, sepertinya hanya jika Anda terbang menggunakan Ethopian untuk seluruh perjalanan.

— Burhan Khalid
sumber