Saya baru saja mengalami masalah yang sama yang saya perbaiki. Saya mencoba untuk menambahkan koneksi OpenVPN (Anda belum menyatakan jenis VPN yang Anda gunakan) tetapi idenya akan berfungsi. Saya sudah menginstal openvpn dan network-manager-openvpn melalui apt, tapi saya perlu menambahkan network-manager-openvpn-gnome
sudo apt install network-manager-openvpn-gnome
kemudian restart manajer jaringan (ini membunuh jaringan sampai sepenuhnya dimulai kembali)
sudo service network-manager restart
Setelah ini, saya bisa membuka pengaturan sistem lagi, pergi ke jaringan dan menambahkan hal-hal OpenVPN saya.
Ini telah menjadi masalah selama beberapa tahun dan dijawab di sini:
Tidak dapat memuat editor koneksi VPN di Ubuntu 14.04 LTS
Bersulang