Bagaimana cara mengembalikan pembelian dari Pusat Perangkat Lunak Ubuntu?

8

Saya membeli Amnesia (permainan) dari Pusat Perangkat Lunak Ubuntu. Itu macet saat startup setiap kali dan karena itu saya ingin mengembalikannya untuk pengembalian dana. Saya tidak dapat menemukan cara untuk melakukannya melalui USC dan, anehnya, saya tidak dapat menemukan jejak dari ini telah diminta sebelumnya (mungkin googling yang buruk di pihak saya). Jadi pertanyaannya adalah: bagaimana cara mengembalikan pembelian dan mendapatkan pengembalian dana melalui USC?

EDIT Menginstal driver berpemilik untuk katalis AMD memperbaiki Amnesia, tetapi saya masih berpikir ini adalah pertanyaan penting karena ini adalah layanan pelanggan dasar untuk setiap pembelian. Karena itu saya akan menghargai setiap jawaban yang dapat ditemukan dan saya akan terus mencari juga. Jika saya menemukan jawabannya saya akan mempostingnya di sini.

12.04  software-center 
— Garry Cairns
sumber

Jawaban:

4

Dari Ketentuan Layanan Ubuntu Software Center klausa 3 a:

Pembayaran untuk aplikasi jatuh tempo pada saat Anda membeli aplikasi. Anda akan diminta memasukkan nomor kartu kredit Anda dan kami akan menagih kartu kredit Anda pada saat pembelian. Biaya dibebankan dalam mata uang di mana Anda melakukan pembelian. Semua biaya tidak dapat dikembalikan.

— Samik
sumber
4
Terima kasih Samik. Saya harus mengatakan bahwa saya sedikit kecewa dengan ketentuan layanan tersebut, dan saya tidak yakin mereka kompatibel dengan undang- undang Sale of Goods 1979 yang dibuat undang-undang.gov.uk/ukpga/1979/54 atau undang - undang peraturan penjualan jarak jauh . gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made di UK (yang memberi hak seseorang untuk pengembalian uang jika barang yang mereka beli tidak sesuai dengan tujuan atau bahkan jika mereka berubah pikiran segera setelah pembelian). Saya dapat memahami menolak pengembalian uang untuk perubahan pikiran, tetapi jika Anda menjual sesuatu yang tidak berfungsi, itu hanya layanan buruk untuk tidak memungkinkan pengembalian.
— Garry Cairns
Saya pikir masalah ini harus dibawa ke pemberitahuan Canonical. Mereka pasti telah mempertimbangkan masalah ini dan memiliki penjelasan untuk ini.
— Samik
Poin yang bagus. Saya akan mencari papan pesan / alamat email yang sesuai besok. Saya setuju mereka mungkin akan memikirkan hal ini, jadi saya akan tertarik untuk mencari tahu apa penjelasan mereka.
— Garry Cairns
Perangkat lunak biasanya tidak dapat dikembalikan begitu terbuka atau digunakan. Apakah toko di Inggris membiarkan Anda membawa perangkat lunak kotak terbuka untuk pengembalian uang penuh? Jika Anda membeli game yang dapat diunduh dari toko seperti itu, katakan Amazon.co.uk, dapatkah Anda mengembalikannya untuk pengembalian uang penuh?
— ish
2
@izx ya pedagang tidak memiliki pilihan jika barang yang mereka jual tidak cocok untuk melakukan tujuan yang mereka jual.
— Garry Cairns
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.