Tidak ada suara dari speaker laptop di Ubuntu 14.04 setelah boot ke Windows 8.1


14

Saya memiliki Dell Inspiron 15 7537.

Saya telah menginstal 14,04 di atasnya, dan tidak punya masalah dengan suara pada awalnya. Namun, seperti kartu ethernet saya, sepertinya berharap tidak memiliki masalah driver / software di linux tidak realistis.

Saya membeli SSD untuk laptop dan menginstal Ubuntu 14,04 pada itu. Kemudian, saya menggunakan gparted untuk menyalin partisi windows dari disk yang disertakan dengan laptop.

Semuanya masih berfungsi dengan baik, sampai saya boot ke Windows 8.1. Suara bekerja dengan baik ketika saya masih di Windows, tetapi setelah me-reboot laptop, dan kembali ke Ubuntu, suara berhenti bekerja melalui speaker laptop internal.

Namun saya perhatikan, saya masih bisa menggunakan headphone untuk menerima suara saat di Ubuntu.

Dari sini, saya bisa boot ke Windows 8.1 untuk menerima suara melalui speaker internal, tetapi saya tidak bisa lagi membuat suara bekerja lagi di Ubuntu 14.04 kecuali menggunakan headphone.

Saya memutuskan untuk bereksperimen, jadi saya benar-benar menghapus disk, dan melakukan instalasi baru Ubuntu 14.04. Suara itu kembali! Saya kemudian kembali menyalin partisi windows saya. Sekali lagi, setelah boot ke Windows 8.1, dan kemudian kembali ke Ubuntu, speaker internal saya tidak lagi menghasilkan suara.

Saya telah mencoba solusi yang paling umum seperti:

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio unity-control-center
sudo alsa force-reload

atau

pulseaudio -k

Saya juga telah mencoba memastikan bahwa tidak ada yang dibisukan dalam alsamixer. Saya juga telah mencoba menginstal alat kontrol volume audio pulsa. Jika saya memainkan lagu, saya dapat melihat level audio bergerak untuk speaker internal, seolah-olah itu harus diputar.

Alat kontrol volume audio pulsa juga menunjukkan kartu HDMI saya adalah perangkat suara, tetapi kartu itu mengakuinya mati.

Mungkin perlu dicatat bahwa dalam alsamixer, aplikasi ini tampaknya mengenali kartu PCH / output saya sebagai kartu sekunder, dan HDMI sebagai yang pertama. Namun, ini selalu terjadi, jadi saya tidak yakin itu masalahnya.

Saya tidak tahu banyak tentang bagaimana ini semua direkayasa, tetapi dalam pemahaman saya, saya mengalami kesulitan mengumpulkan bagaimana mem-boot ke OS lain dapat menghentikan speaker dari bekerja di yang lain.

Apa yang bisa saya lakukan untuk mengembalikan suara ke sistem saya, dan menentukan mengapa boot ke windows menyebabkan perilaku ini? Saya sangat ingin menggunakan sistem dual boot.

lspci -v output:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 09) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: Dell Device 05fa
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 60
    Memory at e3000000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4M]
    Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=256M]
    I/O ports at 5000 [size=64]
    Expansion ROM at <unassigned> [disabled]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: i915

00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 63
    Memory at e3610000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:14.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB xHCI HC (rev 04) (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 56
    Memory at e3600000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: xhci_hcd

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Lynx Point-LP HECI #0 (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 61
    Memory at e3619000 (64-bit, non-prefetchable) [size=32]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: mei_me

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 62
    Memory at e3614000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 1 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 3 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0
    Memory behind bridge: e3500000-e35fffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 4 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00004000-00004fff
    Memory behind bridge: e3400000-e34fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000bfb00000-00000000bfbfffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 5 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=04, subordinate=04, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00003000-00003fff
    Memory behind bridge: e2000000-e2ffffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000d0000000-00000000e1ffffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB EHCI #1 (rev 04) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23
    Memory at e361d000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ehci-pci

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP LPC Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: lpc_ich

00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation Lynx Point-LP SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04) (prog-if 01 [AHCI 1.0])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 59
    I/O ports at 5088 [size=8]
    I/O ports at 5094 [size=4]
    I/O ports at 5080 [size=8]
    I/O ports at 5090 [size=4]
    I/O ports at 5060 [size=32]
    Memory at e361c000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ahci

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Lynx Point-LP SMBus Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: medium devsel, IRQ 255
    Memory at e3618000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256]
    I/O ports at efa0 [size=32]

02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7260 (rev 73)
    Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-N 7260
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 64
    Memory at e3500000 (64-bit, non-prefetchable) [size=8K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: iwlwifi

03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5287 (rev 01)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 57
    Memory at e3405000 (32-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Expansion ROM at bfb00000 [disabled] [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: rtsx_pci

03:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 58
    I/O ports at 4000 [size=256]
    Memory at e3404000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Memory at e3400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: r8168

04:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff) (prog-if ff)
    !!! Unknown header type 7f

/etc/modprobe.d/alsa-base.conf isi:

# autoloader aliases
install sound-slot-0 /sbin/modprobe snd-card-0
install sound-slot-1 /sbin/modprobe snd-card-1
install sound-slot-2 /sbin/modprobe snd-card-2
install sound-slot-3 /sbin/modprobe snd-card-3
install sound-slot-4 /sbin/modprobe snd-card-4
install sound-slot-5 /sbin/modprobe snd-card-5
install sound-slot-6 /sbin/modprobe snd-card-6
install sound-slot-7 /sbin/modprobe snd-card-7

# Cause optional modules to be loaded above generic modules
install snd /sbin/modprobe --ignore-install snd $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-ioctl32 ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }
#
# Workaround at bug #499695 (reverted in Ubuntu see LP #319505)
install snd-pcm /sbin/modprobe --ignore-install snd-pcm $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-pcm-oss ; : ; }
install snd-mixer /sbin/modprobe --ignore-install snd-mixer $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-mixer-oss ; : ; }
install snd-seq /sbin/modprobe --ignore-install snd-seq $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-oss ; : ; }
#
install snd-rawmidi /sbin/modprobe --ignore-install snd-rawmidi $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; : ; }
# Cause optional modules to be loaded above sound card driver modules
install snd-emu10k1 /sbin/modprobe --ignore-install snd-emu10k1 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-emu10k1-synth ; }
install snd-via82xx /sbin/modprobe --ignore-install snd-via82xx $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }

# Load saa7134-alsa instead of saa7134 (which gets dragged in by it anyway)
install saa7134 /sbin/modprobe --ignore-install saa7134 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist saa7134-alsa ; : ; }
# Prevent abnormal drivers from grabbing index 0
options bt87x index=-2
options cx88_alsa index=-2
options saa7134-alsa index=-2
options snd-atiixp-modem index=-2
options snd-intel8x0m index=-2
options snd-via82xx-modem index=-2
options snd-usb-audio index=-2
options snd-usb-caiaq index=-2
options snd-usb-ua101 index=-2
options snd-usb-us122l index=-2
options snd-usb-usx2y index=-2
# Ubuntu #62691, enable MPU for snd-cmipci
options snd-cmipci mpu_port=0x330 fm_port=0x388
# Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard
options snd-pcsp index=-2
# Keep snd-usb-audio from beeing loaded as first soundcard
options snd-usb-audio index=-2

Apa proses yang tepat menyebabkan suara berhenti bekerja - apakah itu mem-boot Windows, dan kemudian melakukan restart ke Ubuntu? Jika Anda melakukan siklus daya penuh yaitu. Windows shutdown (tidak restart), lalu nyalakan dan jalankan Ubuntu, apakah suaranya bekerja?
bain

Anehnya, menggunakan shutdown aktual di Windows tampaknya telah melakukan trik. Saya kira saya hanya menggunakan reboot atau melakukan booting keras. Proses shutdown yang sebenarnya dinonaktifkan pada Windows 8, mendukung metode dell atau intel "smart shutdown". Saya mengaktifkan kembali shutdown tradisional, dan kemudian melakukan shutdown sistem penuh, boot ke Ubuntu lagi, dan suara dikembalikan. Saya sudah mencoba ini beberapa kali sekarang, dan semuanya tampak baik-baik saja. Apakah Anda tahu sesuatu tentang mengapa itu bisa terjadi? Akan lebih baik untuk menulis solusi dengan info itu jika memungkinkan.

Jawaban:


9

Windows 8 menyertakan fitur baru yang disebut "Hybrid Shutdown" atau "Fast Boot". Proses ini dijelaskan dalam artikel "Bagaimana fitur Windows 8 Hybrid Shutdown / Fast Boot" . Pada dasarnya, pada saat shutdown Windows membunuh semua proses pengguna, dan kemudian hibernasi kernel ke disk. Ini dilakukan untuk mempercepat proses shutdown dan boot. Membunuh semua proses pengguna lebih cepat daripada hibernasi ke disk, dan mengembalikan kernel hibernasi lebih cepat daripada boot kernel baru.

Pengguna Linux disarankan untuk mematikan "Hybrid Shutdown / Fast Boot", jika tidak, mereka tidak akan dapat me-mount sistem file NTFS (karena kondisi saat ini dari sistem file NTFS tidak disimpan pada partisi NTFS, tetapi disimpan dalam memori kernel hibernasi). Dari pertanyaan ini juga tampaknya hal itu dapat mengganggu inisialisasi perangkat - mungkin dengan menempatkan perangkat dalam kondisi tidur yang darinya perangkat tidak terbangun saat proses boot normal dilakukan.


Komentar Anda memperbaiki masalah saya yang melibatkan pemasangan baru Windows 10 dan instalasi baru Ubuntu 15.10. Saya tidak terbiasa dengan masalah ini dengan Windows 10, jadi saya curiga mereka melakukan sesuatu dengan pembaruan. Terima kasih.
MatrixManAtYrService

1
Bagaimana dengan masalah yang sama persis dengan Windows 7 / Ubuntu?
7hibault

Masalah yang sama, solusi yang sama (shutdown lengkap) untuk Windows 10
steffen

5

Saya memiliki masalah yang sama dengan laptop saya (Samsung Series 7 Chronos) di Ubuntu 14.04 LTS (dual boot dengan Windows). Sejak diperkenalkannya Windows 8 (dan mengikuti peningkatan ke Windows 10), speaker akan tetap tidak bersuara (meskipun pengaturan volume menyarankan sebaliknya).

Setelah beberapa riset online saya menemukan Prosedur Pemecahan Masalah Suara . Langkah 1A dari prosedur memperbaiki masalah:

killall pulseaudio; rm -r ~/.config/pulse/* ; rm -r ~/.pulse*

(yaitu itu mengakhiri / membunuh semua proses yang menjalankan pulseaudio , dan itu memaksa PulseAudio untuk mereset konfigurasi penggunanya dengan menghapus file dan folder yang dibuat di folder home user)

tunggu setidaknya 10 detik kemudian jalankan perintah berikut:

pulseaudio -k 

(Yaitu membunuh daemon pulseaudio )

Untuk informasi tambahan mengenai perintah-perintah yang disebutkan di atas, Anda mungkin ingin memeriksa tautan ini: Manual Ubuntu - killall , Manual Ubuntu - pulseaudio , Ubuntu Wiki - PulseAudio .

Jika perintah sederhana ini tidak menyelesaikan masalah Anda, saya sarankan Anda melalui langkah-langkah alternatif yang disediakan oleh prosedur pemecahan masalah suara.

Sebagai catatan terakhir, solusi sepele yang bekerja untuk saya: ketika berada di Ubuntu, mencolokkan headphone ke dalam dan ke luar akan mengaktifkan kembali audio dari speaker.

Apa penyebabnya? Tampaknya konfigurasi PulseaAudio rusak / tidak disinkronkan dan tidak mencerminkan status sistem suara saat ini. Namun, saya tidak tahu peristiwa pasti yang menyebabkan ketidakkonsistenan.


Ini juga berfungsi untuk saya. Apakah benar-benar ingin memahami apa yang saya lakukan di sini? Bisakah Anda jelaskan sedikit? Lebih jauh, apa yang menyebabkan masalah?
Postlagerkarte

Menambahkan informasi tambahan ke jawaban sebelumnya, semoga membantu sedikit memperjelas :)
curi0us-m0nkey

2

Ini adalah masalah yang cukup lurus ke depan. Saya percaya bahwa Linux menempatkan jack headphone Anda dalam keadaan yang tidak dapat dikenali oleh Windows.

Saya telah menemukan bahwa melakukan cold shutdown (menahan tombol daya selama 10 detik) dari Linux dan kemudian mem-boot ke Windows akan sering memperbaiki masalah ini.


Bisakah Anda "membersihkan celah" dan hanya meninggalkan jawaban? Juga, hal-hal seperti "Ini 100% berhasil" bisa jadi agak mencurigakan.
Kaz Wolfe

Ini benar-benar bekerja!
Py-ser

1

Baru-baru ini saya mulai mengalami masalah yang sama. Saya dual boot Windows 7 dan Ubuntu 14.04. Masalah ini tampaknya telah dimulai setelah pembaruan Windows menginstal driver Realtek HD Audio baru.

Reboot lunak dari Windows ke Linux menghasilkan audio yang seluruhnya terdiri dari suara pop dan crackle. Benar-benar tidak dapat digunakan. Sementara dalam keadaan ini jack headphone di bagian depan kasing saya masih berfungsi dengan baik. Hanya audio belakang yang terpengaruh.

Jika saya melakukan shutdown dan kemudian boot dingin ke Linux maka audio berfungsi dengan baik di Linux.


1

Saya memiliki masalah yang sama dan saya mengikuti panduan pemecahan masalah Ubuntu sepenuhnya tetapi tidak berhasil.

Akhirnya berhasil dengan menambahkan baris di bawah ini ke /etc/modprobe.d/alsa-base.conffile:

options snd-hda-intel model=auto
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.