Suara hanya keluar dari speaker internal, tidak pernah headphone (laptop Alienware, Ubuntu 15.10)


9

Laptop Alienware 17 r3, speaker internal berfungsi baik, headphone jack (s) tampaknya diabaikan, jadi saya tidak bisa mendapatkan suara ke speaker eksternal. (Alienware memiliki jack "mikrofon" kedua, yang tampaknya dapat berfungsi ganda sebagai jack headphone lainnya.) Juga: Saya mendapatkannya dengan dual-boot ke Windows 10, dan headphone berfungsi dengan baik di bawah Windows.

Saya melihat bahwa pengguna lain pada dasarnya memiliki masalah yang sama dengan Ubuntu 15.10 Headphone Tidak Ada Suara tetapi tampaknya tidak terselesaikan. Sistem saya hanya menampilkan variasi kecil dari laporan bug asli, jadi ini pasti masalah yang sama.

inxi:

> inxi -Fxz
System:    Host: jakku Kernel: 4.2.0-25-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.2.1)
           Desktop: Unity 7.3.2 (Gtk 3.16.7-0ubuntu3)
           Distro: Ubuntu 15.10 wily
Machine:   System: Alienware product: Alienware 17 R3 v: 1.2.3
           Mobo: Alienware model: Alienware 17 R3 v: A00
           Bios: Alienware v: 1.2.3 date: 11/11/2015
CPU:       Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 20726
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 2600 MHz 2: 3294 MHz 3: 3355 MHz
           4: 3369 MHz 5: 3381 MHz 6: 2600 MHz 7: 3183 MHz 8: 3207 MHz
Graphics:  Card-1: Intel Device 191b bus-ID: 00:02.0
           Card-2: NVIDIA GM204M [GeForce GTX 980M] bus-ID: 01:00.0
           Display Server: X.Org 1.17.2 driver: nvidia
           Resolution: 3440x1440@59.97hz, 1920x1080@60.02hz
           GLX Renderer: GeForce GTX 980M/PCIe/SSE2
           GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 352.63 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card Intel Sunrise Point-H HD Audio
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1f.3
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.2.0-25-generic
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros Device e0a1
           driver: alx port: d000 bus-ID: 3b:00.0
           IF: enp59s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
           Card-2: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
           driver: ath10k_pci bus-ID: 3c:00.0
           IF: wlp60s0 state: down mac: <filter>
           Card-3: Atheros usb-ID: 001-004
           IF: null-if-id state: N/A speed: N/A duplex: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 1128.2GB (33.5% used)
           ID-1: /dev/sda model: SanDisk_X300_M.2 size: 128.0GB
           ID-2: /dev/sdb model: HGST_HTS721010A9 size: 1000.2GB
Partition: ID-1: / size: 33G used: 6.4G (21%) fs: ext4 dev: /dev/sda6
           ID-2: swap-1 size: 16.38GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda7
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 57.0C mobo: N/A gpu: 0.0:57C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 244 Uptime: 1:34 Memory: 1293.5/15947.5MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.2.1
           Client: Shell (tcsh 6.18.01) inxi: 2.2.16 

dmesg:

> dmesg | grep snd
[    2.350920] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
[    2.351041] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    2.376447] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0: autoconfig for CA0132: line_outs=1 (0xb/0x0/0x0/0x0/0x0) type:speaker
[    2.376449] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376450] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    hp_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376451] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[    2.376452] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    inputs:
[    2.376453] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Mic=0x12
[    2.376454] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Line=0x11

lspci:

> sudo lspci -v | grep -A7 -i "audio"
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
    Subsystem: Dell Device 0708
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 136
    Memory at dd128000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at dd100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

aplay:

> aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: CA0132 Analog [CA0132 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 1: CA0132 Digital [CA0132 Digital]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

pacmd:

> pacmd
Welcome to PulseAudio 6.0! Use "help" for usage information.
>>> list-sinks
1 sink(s) available.
  * index: 0
    name: <alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo>
    driver: <module-alsa-card.c>
    flags: HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
    state: SUSPENDED
    suspend cause: IDLE 
    priority: 9959
    volume: front-left: 19986 /  30% / -30.95 dB,   front-right: 19986 /  30% / -30.95 dB
            balance 0.00
    base volume: 46396 /  71% / -9.00 dB
    volume steps: 65537
    muted: no
    current latency: 0.00 ms
    max request: 0 KiB
    max rewind: 0 KiB
    monitor source: 0
    sample spec: s16le 2ch 48000Hz
    channel map: front-left,front-right
                 Stereo
    used by: 0
    linked by: 0
    configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 341.33 ms
    card: 0 <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
    module: 6
    properties:
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "CA0132 Analog"
        alsa.id = "CA0132 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xdd128000 irq 136"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "a170"
        device.product.name = "Sunrise Point-H HD Audio"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "65536"
        device.buffering.fragment_size = "32768"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Analog Stereo"
        device.description = "Built-in Audio Analog Stereo"
        alsa.mixer_name = "Intel Skylake HDMI"
        alsa.components = "HDA:11020011,10280708,00100918 HDA:80862809,80860101,00100000"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    ports:
        analog-output-lineout: Line Out (priority 9900, latency offset 0 usec, available: yes)
            properties:

    active port: <analog-output-lineout>

file konfigurasi pulseaudio:

> cd /usr/share/pulseaudio/alsa-mixer/paths/
> ls
analog-input-aux.conf              analog-output-headphones-2.conf
analog-input-dock-mic.conf         analog-output-headphones.conf
analog-input-fm.conf               analog-output-lineout.conf
analog-input-front-mic.conf        analog-output-mono.conf
analog-input-headphone-mic.conf        analog-output-speaker-always.conf
analog-input-headset-mic.conf          analog-output-speaker.conf
analog-input-internal-mic-always.conf  analog-output.conf
analog-input-internal-mic.conf         analog-output.conf.common
analog-input-linein.conf           hdmi-output-0.conf
analog-input-mic-line.conf         hdmi-output-1.conf
analog-input-mic.conf              hdmi-output-2.conf
analog-input-mic.conf.common           hdmi-output-3.conf
analog-input-rear-mic.conf         hdmi-output-4.conf
analog-input-tvtuner.conf          hdmi-output-5.conf
analog-input-video.conf            hdmi-output-6.conf
analog-input.conf              hdmi-output-7.conf
analog-input.conf.common           iec958-stereo-output.conf

speaker-test: (dimainkan dengan baik dari speaker internal, abaikan headphone)

> speaker-test -t wav -Dplug:front

speaker-test 1.0.29

Playback device is plug:front
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 1 channels
WAV file(s)
Rate set to 48000Hz (requested 48000Hz)
Buffer size range from 64 to 16384
Period size range from 32 to 8192
Using max buffer size 16384
Periods = 4
was set period_size = 4096
was set buffer_size = 16384
 0 - Front Left
Time per period = 1.195038
 0 - Front Left
Time per period = 1.450744
 0 - Front Left

Output alsa-info.sh dapat ditemukan di sini: http://www.alsa-project.org/db/?f=464ac3c346a6be1214d385a2d44e74e587b2ba46

Semuanya berfungsi baik dengan speaker internal internal. Tapi saya tidak bisa mengeluarkan suara dari headphone. Adakah yang punya ide? Terima kasih!

Edit

Dalam hal ini membantu siapa pun, Windows 10 daftar kartu suara sebagai "Sound Blaster Recon3Di" (di mana headphone berfungsi dengan baik).


Apakah Anda menemukan solusinya?
vikram99

Tidak. Tampaknya audio Kreatif tidak didukung di bawah Ubuntu linux. Sejauh yang saya tahu, tidak ada solusi. (Saya akhirnya mendapatkan laptop baru, dan lebih memperhatikan kompatibilitas linux dari masing-masing komponen perangkat keras, sebelum saya memilih model baru saya.)
Don Geddis

Jawaban:


3

Saya menemukan solusinya di suatu tempat. Lakukan hal berikut:

  • Di terminal, masukkan perintah "alsamixer".

  • UI ASCI akan terbuka, gunakan tombol panah untuk menemukan item: "HP / speaker Deteksi Otomatis". itu akan mengatakan "Off" di sebelahnya.

  • Tekan M dan tag "Off" akan hilang.

  • Pasang kembali headphone Anda.

  • Nikmati!


Saya memulai alsamixer, menemukan opsi HP / Speaker Auto Detect. Punyaku sudah menyala, tapi aku menekan M untuk mematikannya, lalu M lagi untuk menghidupkannya kembali. Saya memasang kembali headphone saya. Tidak ada efek sama sekali. Suara terus keluar dari speaker onboard, dan tidak ada suara yang keluar dari headphone.
Don Geddis

Pengaturan HP/Speaker Auto Detect ondan HP/Speakeruntuk offmelakukan trik untuk saya
dimus

2

Saya memiliki masalah yang persis sama. Rupanya Alienware 17 r3 adalah model baru yang keluar pada akhir September tahun lalu sehingga banyak masalah driver ada.

Faq:

Q. Apakah saya tidak bekerja?

A. Ikuti tautan ini untuk memperbaiki kartu nirkabel Broadcom ath10k (killer wifi). https://github.com/kvalo/ath10k-firmware/pull/3 (Catatan: Kernel Anda harus lebih tinggi dari gambar resmi ubuntu 15.10)

Q. Tidak bisakah boot dan drop ke initramfs?

A.Jika itu adalah masalah G9 i915, belum ada solusi karena saya sudah mencoba untuk memperbarui firmware terbaru dari intel (kernel 4.3.3) tetapi masih 'firmware-4.bin'not ditemukan masalah ada. Jika ini bukan ssd yang ditemukan, coba tambahkan 'nvme' ke: / etc / initramfs-tools / modules dan jalankan 'update-initramfs -a' (kernel 4.4.0)

Q.Could not mount !!! Ubuntu akan membeku ketika kembali ke layar login unity karena ssd terlepas dari sistem saya pikir. Masalah yang sangat menjengkelkan karena saya harus memindahkan laptop saya dengan tutup terbuka atau memilih opsi 'tidak melakukan apa-apa' dalam pengaturan daya.

A. Belum ada petunjuk.

P. Hanya pembicara internal yang berfungsi?

A. Belum ada solusi. Sekarang saya menjalankan ubuntu 16.04 build harian dan 4.4 kernel tetapi masih tidak ada suara dari headphone saya. Dalam tentang kernel 4.4 rc6 diff, Lihat baris 772: https://github.com/torvalds/linux/blob/master/sound/pci/hda/patch_ca0132.c Sepertinya masalah ini ditandai tidak mendesak atau belum ada solusi cepat karena tidak ada kode sumber driver yang disediakan oleh Kreatif. Berharap siapa pun dapat menghubungi Materi Iklan untuk membantu memperbaiki masalah ini.

Masalah lain:

-Tidak dapat diprediksi lampu on / off setiap kali boot ke ubuntu, belum ada perangkat lunak kontrol saklar lampu yang berfungsi.

-'BTRFS error tidak dapat menemukan root 8 'jika Anda menggunakan sistem file btrf bukan ext4.


1
Wow. Jadi sebenarnya tidak berfungsi. Alienware kebetulan memilih kartu suara Kreatif, dan Kreatif tidak cukup peduli dengan linux untuk menawarkan driver ... jadi sebenarnya tidak ada perbaikan. Itu mengejutkan saya. Tapi saya sangat menghargai Anda mengisi informasi!
Don Geddis

Juga, fn + F11tidak mematikan touchpad
dan

2

Saya baru saja mendapatkan Alienware 17 R3, dan memiliki masalah yang sama, saya menyelesaikannya dengan memperbarui driver alsa di situs ini :

Unduh * .deb yang sesuai untuk sistem berbasis Ubuntu Anda dan, sebelum menginstal paket .deb, pastikan Anda menjalankan:

sudo apt-get install dkms

Setelah itu baru reboot dan aktifkan opsi penemuan otomatis dengan alsamixerperintah untuk mengakses driver alsa Anda dari CLI Anda, dan itu bekerja untuk saya.


Ada dua paket untuk 16.04.1. Yang mana itu? oem-audio-hda-daily-dkms - 0.201702250731~ubuntu16.04.1 atau oem-audio-hda-daily-lts-xenial-dkms - 0.201702250732~ubuntu16.04.1
vikram99

2

Saya menemukan solusi:

Saya membeli USB Audio Adapter ini

Itu tidak berhasil, bahkan setelah mengutak-atik pengaturan sistem. Terdeteksi, tetapi ketika saya mengubah suara ke default, saya masih dapat suara dari laptop. Saya mencoba mengubah urutan pemuatan perangkat audio (Perangkat USB terlebih dahulu), masih belum membuahkan hasil.

Ternyata semua yang perlu saya lakukan adalah membuka pavucontrol (instal jika Anda tidak memilikinya) dan mengatur suara ke Perangkat Audio USB. Itu harus dilakukan untuk semua program audio secara terpisah (firefox, spotify, audacity, dll.). Setelah itu, mencolokkan headphone atau speaker eksternal menyebabkan output dialihkan secara otomatis.

Berikut adalah utas forum yang lebih rinci tentang hal itu


"Ubah pengaturan secara manual untuk setiap program" - ini berbau seperti Linux.
sixtytrees

1

Cobalah untuk mengubah perangkat output menjadi "Digital Output" dan lihat apakah headphone berfungsi.

Dalam laptop modern, Output Digital dan Analog dapat berbagi jack headphone yang membuat kernel tidak berhasil menyimpulkan tujuan output dari informasi pin codec.

Ini masih bug tetapi setidaknya Anda bisa menggunakan headphone.


1
Mengubah ke "Output Digital (S / PDIF)" tidak menghasilkan suara sama sekali: baik headphone, maupun speaker internal.
Don Geddis

1

Baris perintah ini berfungsi untuk saya:

amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on

Tambahkan agar /etc/rc.localmenjalankannya saat boot.


1

Solusi Karly berhasil. Saya juga punya alien 17 R3 dengan ubuntu 16.04 4.4.0-59-generic kernal saya telah menunggu untuk perbaikan terlalu lama. Tim pengembangan Audio ubuntu telah memperbarui audio pulsa (terima kasih Tuhan). saya akan menguraikan solusi langkah demi langkah Karly.

  1. wget https://code.launchpad.net/~ubuntu-audio-dev/+archive/ubuntu/alsa-daily/+files/oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  2. sudo dpkg -i oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  3. amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on
  4. amixer -c 0 sset "HP/Speaker" on
  5. Pasang kembali headphone / jack
  6. Nikmati

untuk versi lain dari ubuntu Anda dapat menavigasi ke Launch Pad dan mengubah tautan di langkah 1 dan nama file di langkah 2


1
Saya tidak melakukan langkah keempat dan headphone masih bekerja. Apakah langkah ke-4 benar-benar diperlukan?
vikram99

0

Saya memiliki Alienware 17 R3 dan masalah yang sama.

Ketika saya memilih perangkat lain di alsamixer kemudian default, yaitu HDA Intel PCH, 'HP / Speaker Auto Detect' saya selalu mati. Saya bisa menyalakannya dengan menekan M, tetapi itu tidak membantu. Satu-satunya reaksi adalah bahwa ketika memasang speaker / headphone ke salah satu jack, suara di speaker internal mati, tetapi speaker / headphone diam. Pada pengaturan standar, tidak ada yang terjadi saat menggunakan jack.

Selain itu, pengaturan tidak menempel sehingga setelah boot berikutnya 'HP / Speaker Auto Detect' kembali mati.

Sejauh ini saya belum menemukan perbaikan yang baik dan universal untuk itu, meskipun beberapa mengklaim bahwa saran di atas bekerja untuk mereka (di alienware 15, tidak yakin penyihir R).

Namun saya dapat menemukan solusi untuk kualitas suara standar yang buruk. Di windows suara jauh lebih baik daripada di linux di mana musik seperti dari kaleng, hanya mengerikan. Jika seseorang ingin memperbaikinya juga, inilah solusinya (baca sampai akhir topik):

https://forum.manjaro.org/t/solved-terrible-sound-in-linux-much-better-in-windows/8203/22

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.