Masalah
Ketika mencoba mengatur resolusi layar eksternal 4K saya menjadi 3840x2160, layar eksternal kehilangan sinyal dan beberapa saat kemudian seluruh sistem hang.
Layar terhubung ke XPS 13 9350 Edisi Pengembang saya yang menjalankan Ubuntu 16.04 menggunakan adaptor USB-C ke DisplayPort.
Perangkat keras:
- Mesin: Dell XPS 13 9350 (versi tampilan resolusi 3200x1800)
- Versi OS: Ubuntu 16.04
- Tampilan: Dell P2415Q
- Adaptor:
Perbaikan yang Dicoba
Mengatur Resolusi Secara Manual
Saya telah mencoba menggunakan xrandr
untuk secara manual mengatur mode dan refresh rate tampilan. Mengaturnya menjadi 4K pada 60Hz menunjukkan masalah yang sama seperti pengaturannya di GUI tetapi jika saya mengaturnya menjadi 4K pada 30Hz itu berfungsi dengan baik .
Tidak bekerja: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
Tidak bekerja:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98
Banyak Adaptor
Saya telah mencoba menggunakan beberapa USB-C berbeda untuk adapter DisplayPort, yang keduanya memberi kesan bahwa mereka mampu resolusi 4K pada 60Hz. Adaptor yang digunakan tampaknya tidak membuat perbedaan pada masalah.
Pembaruan Kernel
Saya telah memperbarui kernel ke versi 4.6 jika dukungan yang lebih baik ditambahkan untuk grafis Iris terintegrasi. Tampaknya ini tidak membuat perbedaan.
Saya harap langkah-langkah yang telah saya ambil yang didokumentasikan di atas akan membantu mendiagnosis masalah tersebut.