Ubuntu 16.04 membeku di layar masuk, tidak ada keyboard atau mouse yang berfungsi


14

Saya memiliki desktop Dell precision tower 3620 , dengan Ubuntu 16.04 diinstal.

Saya baru-baru ini (hari ini) memperbaruinya (tidak ditingkatkan), dan setelah itu meminta reboot, jadi saya melakukannya. Namun, setelah reboot itu menunjukkan layar login dan koneksi yang disebutkan dibuat (untuk internet melalui Ethernet), dan kursor kata sandi login berkedip selama waktu itu tetapi setelah itu bahkan kursor berhenti berkedip dan tidak menerima respons dari keyboard atau mouse. Hanya satu opsi untuk memaksa shutdown. Saya tidak tahu bagian mana dari pembaruan yang menghasilkan ini.

Semuanya berfungsi dengan baik sebelum pembaruan. Setelah ikon Ethernet yang mengumumkan koneksi telah dibuat hilang, itu menghilangkan kedip kursor, maka keyboard dan mouse tidak akan berfungsi. Saya bahkan mencoba menghubungkan keyboard pada slot lain, tetapi tidak berhasil. Bisakah saya menghapus pembaruan terakhir?

CATATAN :

Saya mendengar suara dari prosesor ketika layar masuk datang dan di antara kursor juga berkedip, tetapi setelah suara ini berakhir maka kedipan berkedip dan Anda harus mematikan secara paksa, karena ini adalah komputer institut (saya mengambil hak istimewa admin, sakit kepala ). Sekarang saya benar-benar khawatir tentang itu. Bagaimana memperbaikinya?

PERBAIKAN

Saya tidak harus menggunakan USB langsung, dan saya dapat pergi ke grub
saya dapat pergi ke menu GRUB dengan menekan tombol Esc). Ini yang saya dapat.

masukkan deskripsi gambar di sini

Saya tidak tahu bagaimana cara melakukannya setelah itu. Dikatakan Secure boot melarang memuat modul, saat memuat Ubuntu saya melakukan boot aman dengan memasukkan kata sandi untuk itu.


Jika mem-boot kernel lama berfungsi, harap ajukan bug terhadap kernel baru.
Zanna

Maaf saya hanya bisa mengarahkan Anda ke askubuntu.com/questions/5121/how-do-i-report-a-bug saya melihat di Launchpad tetapi tidak dapat menemukan bahwa ada orang yang telah melaporkan bug Anda: S
Zanna

hai, saya mengalami masalah yang sama persis dengan mesin baru yang saya beli. menurut saya itu karena kernel memuat beberapa modul aneh yang melibatkan tampilan grafik. Anda mendapat sesuatu yang baru dari sisi Anda? kernel mana yang Anda jalankan sekarang?
Jason Hu

@HuStmpHrrr 4.4.0-83-generik. Ini versi saat ini
LK

1
Apakah Anda memiliki kartu nvidia? Itu yang menyebabkan masalah bagi saya.
Jason Hu

Jawaban:


16

Saya menghadapi masalah yang sama di komputer pribadi saya. Tampaknya berasal dari paket kernel 4.4.0-43 yang telah dirilis tanpa yang dibutuhkan. Lihat https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1633267/comments/17

Pertama coba boot kernel lama

Menahan tombol shift tepat setelah memulai mesin akan menampilkan menu grub. Maka Anda harus dapat memilih kernel lama di "opsi lanjutan".

Jika Anda berhasil menghidupkan mesin Anda dengan cara ini, Anda beruntung: Anda hanya perlu memutakhirkan untuk mendapatkan paket yang hilang:

sudo apt update && sudo apt upgrade

Jika Anda tidak dapat mem-boot mesin sama sekali

Dalam hal ini, saya berhasil menyelesaikannya dengan menjalankan pemutakhiran dari kunci live-USB, melalui chroot:

Jika disk sistem Anda tidak dienkripsi

  • nyalakan komputer di live-USB atau live-CD dari versi Ubuntu yang sama (16.04.1)
  • pasang disk sistem Anda (dalam / mnt dalam contoh ini. Jika Anda memasangnya dari GUI, mungkin akan berada di / media / ubuntu / some-uid: dalam hal ini, ganti / mnt dengan jalur ini di bawah)
  • pasang direktori yang diperlukan untuk memungkinkan chroot Anda mengakses Internet:

    sudo mount --bind /sys /mnt/sys
    sudo mount --bind /dev /mnt/dev
    sudo mount --bind /proc /mnt/proc
    sudo mount --bind /run /mnt/run
    

    dan, jika Anda memiliki partisi / boot terpisah: (sesuaikan nama perangkat)

    sudo mount /dev/sda2 /mnt/boot
    
  • kemudian mulai chroot dan tingkatkan:

    sudo chroot /mnt
    apt update
    apt upgrade
    exit
    
  • dan akhirnya unmount semuanya dan reboot (tidak yakin itu benar-benar diperlukan):

    sudo umount /mnt/sys
    sudo umount /mnt/proc
    sudo umount /mnt/dev
    sudo umount /mnt/run
    sudo umount /mnt/boot
    

Jika disk sistem Anda dienkripsi

Dalam hal ini, pertama-tama Anda harus memasangnya dengan nama yang sama seperti di / etc / crypttab Anda (dalam kasus saya itu sda3_crypt: temukan milik Anda di kolom pertama dari / etc / crypttab, di baris disk sistem Anda):

sudo cryptsetup luksOpen /dev/sda3 sda3_crypt
sudo mount /dev/mapper/ubuntu--vg-root /mnt

kemudian ikuti prosedur yang sama seperti di atas

Saya menjelaskan kisah lengkap (dalam bahasa Prancis) di blog saya: https://blog.mossroy.fr/2016/10/14/ubuntu-bloque-a-la-saisie-du-mot-de-passe-de-dechiffrement -luks-a-penyebab-dun-kernel-4-4-0-43-tidak lengkap /


Bisakah Anda menjelaskan status Anda saat ini, dan apa yang sebenarnya Anda lakukan, sejauh ini? Apakah Anda meluncurkan pembaruan? Jika Anda berhasil memiliki menu grub, pilih baris dengan 4.4.0-42-generik (tanpa akhiran), yang memungkinkan Anda untuk boot. Kemudian tingkatkan
Mossroy

Terima kasih banyak atas balasan Anda. Saya mengedit pertanyaan saya, toh saya bisa masuk ke menu grub tanpa perlu live usb. Kemudian saya memilih Advanced optionsdari sana saya mendapatkan ini (gambar di atas).
LK

+1, saya lakukan seperti yang Anda sebutkan yaitu untuk memilih 4.4.0-42-generik. Dan kemudian sudo apt update && sudo apt upgrade. Apakah saya perlu me-restart lagi. Semoga masalah yang sama tidak akan datang.
LK

Ya, masalah harus dipecahkan: reboot untuk memeriksa
Mossroy

Kernel baru tidak diinstal tetapi yang lama. Jika lagi kernel baru diinstal maka itu akan mulai lagi, masalahnya.
LK

2

Bukan solusi, tetapi perbaikan cepat:

Saya mengalami hal yang sama persis dari pembaruan hari ini.

Solusi saya adalah mem-boot kernel sebelumnya, seperti yang dijelaskan dalam posting ini dari tahun lalu.

Akses menu GRUB dengan menekan shift setelah menyalakan komputer Anda, pilih Opsi Lanjutan untuk Ubuntu dan turun ke kernel yang lebih tua dalam daftar (bukan pemulihan).


@Sarvva Saya tidak dapat mengakses grub saya, saya mencoba menekan shift, layar ubutu langsung datang.
LK

@ Sarvva Saya telah memperbarui pertanyaan. Apakah saya perlu memilih yang lebih rendah dalam daftar? Tapi yang mana tepatnya, ada banyak.
LK

2

Saya mengalami peningkatan masalah ini dari Xenial ke Zesty. Saya mencoba solusi lain, tetapi mereka tidak berhasil untuk saya.

Sebaliknya, ketika saya mencapai menu GRUB, saya memasukkan kernel pemulihan. Dari sana, saya turun ke terminal root, dan menjalankan pembaruan / pemutakhiran yang tepat, diikuti dengan opsi "perbaikan paket yang rusak" dari sistem pemulihan.

Itu sepertinya telah memperbaikinya untuk saya. Saya pikir, untuk beberapa alasan, server tampilan gagal menyelesaikan pembaruan, dan karena itu dibiarkan dalam keadaan setengah rusak ini.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.