Bagaimana saya bisa men-debug pembekuan yang sering tidak dapat dipulihkan?

XPS 13 baru saya (9360 dengan prosesor KabyLake) dengan Ubuntu 16.04 yang sudah diinstal sebelumnya sering macet sepenuhnya tanpa alasan yang jelas.

Pembekuan terjadi secara acak. Kadang-kadang pointer mouse masih dapat dipindahkan selama beberapa detik tetapi akhirnya sistem sepenuhnya terkunci. Saya tidak dapat beralih ke terminal virtual dan bahkan kode SysRq tampaknya tidak berpengaruh. Yang bisa saya lakukan adalah menekan lama tombol daya untuk mematikan daya setelah itu sistem melakukan booting secara normal.

Proses pengguna yang berjalan sebagian besar adalah beberapa tab dan terminal Chrome.

Hal-hal yang telah saya periksa dan coba meliputi:

• Verifikasi BIOS terbaru diinstal
• Jalankan diagnostik yang termasuk dalam DELL BIOS tanpa hasil apa pun
• Instal ulang sistem dari gambar pemulihan
• Periksa firmware ath10 terbaru
• Instal driver grafis Intel
• Nonaktifkan wifi dan bluetooth

Setelah itu pembekuan masih terjadi. Sekarang saya bingung. Pertanyaan saya adalah:

Apa cara untuk menemukan penyebab masalah ini?

Nonaktifkan intel_cstates(status hemat daya dimaksudkan untuk mengurangi panas limbah CPU dan penggunaan daya) dengan mengedit /etc/default/grub:

sudo nano /etc/default/grub

Temukan baris yang berisi GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

Tambahkan intel_idle.max_cstate=1langsung berikut ini splash.

Atau, jika BIOS Anda mendukungnya, nonaktifkan C-state dari sana.

Catatan: ini bukan perbaikan jangka panjang. Menonaktifkan status-C sangat meningkatkan daya-menarik dan membuang panas. Hanya coba ini jika tidak ada solusi lain dan memperbarui kernel Anda tidak menyelesaikan apa pun!

Cara menginstal Kernel 4.8.5

Meskipun 4.8.7 adalah kernel terbaru, dalam 500 postingan ini, 1 tahun lama, bug log ( Bug 109051 - intel_idle.max_cstate = 1 diperlukan pada baytrail untuk mencegah crash ) dilaporkan tidak bekerja. Baru kemarin seseorang mem-posting mereka mencoba 4.8.7, itu crash sehingga mereka kembali ke 4.8.6.

Meskipun judul log bug adalah untuk "Bay Trail", solusi yang disajikan berlaku untuk platform Intel lainnya sebagai laporan pengguna. Karena ada 582 posting yang mencakup hampir satu tahun, saya sarankan menekan Endtombol setelah membuka tautan dan gulir ke atas dari sana.

Saya sudah menjalankan 4.8.5 dan lagi bersama dengan 4.4.0-47 selama beberapa minggu dan merasa nyaman menggunakan salah satunya. Ini adalah instruksi untuk menginstal kernel versi 4.8.5:

cd /tmp
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8.5/linux-headers-4.8.5-040805_4.8.5-040805.201610280434_all.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8.5/linux-headers-4.8.5-040805-generic_4.8.5-040805.201610280434_amd64.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8.5/linux-image-4.8.5-040805-generic_4.8.5-040805.201610280434_amd64.deb
sudo dpkg -i *.deb
sudo reboot

Anda dapat menginstal kernel apa pun dengan mengunjungi situs: ( http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/ ) dan menyesuaikan tautan di sana dengan instruksi di atas.