Google Play Developer Console: Tidak dapat membalas komentar pengguna

Slashgear mengatakan bahwa Sekarang semua pengembang di Google Play Store akan dapat menanggapi setiap dan semua komentar atau ulasan .

Tapi saya tidak tahu caranya. Di konsol pengembang, inilah UI yang harus saya lihat ulasannya:

Tidak ada tombol tersembunyi yang muncul di atas mouse atau apa pun.

• Apakah tombol jawab disembunyikan di suatu tempat?
• Apakah saya harus mengubah pengaturan untuk mengaktifkannya?
• Apakah fitur ini belum digunakan?

Ini sebelumnya, tetapi sekarang semua pengembang Google Play dapat membalas ulasan pengguna. periksa artikel ini: Semua Pengembang Google Play Sekarang Dapat Membalas Ulasan Pengguna

Untuk membalas ulasan, ikuti langkah-langkah yang diposting di sini di Pusat bantuan konsol pengembang:

1. Masuk ke Konsol Pengembang Google Play Anda.
2. Pilih satu aplikasi.
3. Di menu sebelah kiri, klik Peringkat & Ulasan> Ulasan.
4. Di kotak "Balas ulasan ini", ketikkan respons Anda.
5. Pilih Terbitkan Balasan.

Tangkapan layar untuk klarifikasi:

Fitur ini saat ini hanya tersedia untuk pengembang tertentu, tidak semua. Saya juga tidak memiliki kemampuan ini.

Dari Bantuan Konsol Pengembang :

Kami juga sedang menguji coba fitur respons pengembang baru, di mana pengembang tertentu dapat secara terbuka membalas komentar apa pun sekali. Dalam kasus seperti itu, email akan dikirim ke pengguna yang berkomentar dengan opsi untuk memperbarui komentar atau menghubungi pengembang secara langsung melalui alamat email dukungan yang disediakan di Google Play Developer Console.