Gmail tampaknya telah menghapus lampiran email yang telah saya kirim kepada diri saya sendiri beberapa saat setelah saya mengirimnya. Alasan Gmail memberi petunjuk adalah bahwa file tersebut terdeteksi sebagai virus (bukan): apakah ada cara untuk mendapatkan akses ke file itu?
Tautan "Pelajari lebih lanjut" mengarahkan saya ke https://support.google.com/mail/answer/25760?hl=id&ctx=mail , yang berbunyi:
Apa yang terjadi jika virus ditemukan?
Jika Gmail mendeteksi virus pada lampiran, kami menolak pesan dan memberi tahu pengirim. Jika pesan yang sudah ada di akun Anda memiliki lampiran yang terinfeksi, Anda tidak akan dapat mengunduhnya.
Jika lampiran yang Anda coba kirim terinfeksi virus, Gmail akan menampilkan pesan kesalahan untuk memberi tahu Anda, tetapi itu tidak akan membersihkan file. Untuk mengirim pesan tanpa lampiran itu, klik tautan dalam pesan kesalahan yang bertuliskan Hapus lampiran dan kirim.
Jika Gmail mendeteksi bahwa Anda mencoba mengirim lampiran yang terinfeksi, coba jalankan perangkat lunak anti-virus Anda seandainya hard drive Anda terinfeksi. Jika Anda tidak memiliki perangkat lunak anti-virus, Anda dapat mempertimbangkan untuk membeli atau menginstal salah satu aplikasi populer sehingga Anda dapat melindungi komputer dan informasi dari virus.
Jika saya mencoba meneruskan email, saya tidak bisa meneruskan lampiran:
Apakah ada yang bisa saya ambil akses ke file saya?