Google Hangouts chat - Tidak ada pemberitahuan untuk pesan masuk


9

Perusahaan saya menggunakan obrolan Google Hangouts sebagai klien IM.

Ketika ada pesan masuk baru di obrolan multi-orang Google Hangout yang saya ikuti, baik ikon taskbar Windows untuk jendela obrolan Hangout maupun ikon Hangouts di area notifikasi Windows / "baki sistem" flash atau menunjukkan bahwa ada telah menjadi pesan baru.

Jendela browser (Firefox) di mana saya menjalankan Gmail juga menampilkan pesan obrolan yang masuk, tetapi juga tidak berkedip setelah menerima pesan baru.

Akibatnya, saya sering kehilangan pesan baru, dan secara tidak sengaja menyebabkan rekan kerja saya berpikir bahwa saya mengabaikannya!

Saya menjalankan Windows 8.1.

Saya lakukan memiliki Down-panah-opsi-menu> "Suara untuk pesan masuk" kotak centang diperiksa (dari jendela Hangouts dengan daftar kontak):

Kotak centang suara untuk pesan masuk

Selain ikon Gear->> Notifikasi (dari jendela percakapan chat Hangouts):

Kotak centang pemberitahuan

Volume OS saya tidak dimatikan untuk aplikasi apa pun untuk speaker aktif saya (headset saya - satu-satunya perangkat output suara yang diaktifkan pada sistem), dan saya dapat mendengar suara dari aplikasi lain secara normal:

Mixer Volume

Saya tidak yakin pada titik ini mengapa tidak ada pemberitahuan yang terjadi pada pesan yang masuk. Apakah OS mencegahnya? Apakah ada beberapa pengaturan Hangouts yang saya nonaktifkan secara tidak sengaja? Apakah Hangouts tidak memiliki fungsi ini?

Apa yang dapat saya lakukan untuk membuat ikon bilah tugas Hangouts berkedip, suara untuk diputar, dan / atau jika tidak memberi tahu saya ketika ada pesan baru dalam obrolan, sehingga saya tidak lagi ketinggalan pesan masuk?

Jawaban:


6

Menurut halaman dukungan Google, Anda harus memeriksa 4 item untuk memastikan.

  • Pastikan notifikasi Anda diaktifkan. (Yang sudah Anda katakan sudah diperiksa).
  • Pastikan Anda TIDAK menggunakan Flashblock. Jika Anda menggunakan Flashblock, Anda perlu menyesuaikan pengaturan Anda.
    1. Buka Firefox.
    2. Dari menu Alat, pilih Pengaya dan Ekstensi.
    3. Pergi ke Flashblock dan klik Preferensi di sisi kanan.
    4. Masukkan mail.google.com di bawah Daftar Putih untuk Gmail.
    5. Masukkan www.orkut.com di bawah Daftar Putih untuk orkut.
    6. Klik OK, dan segarkan peramban Anda.
  • Pastikan speaker Anda tidak dimatikan atau volume Anda sangat rendah.
  • Pastikan Anda tidak memiliki pemblokir iklan / popup yang memblokir halaman Hangouts (Nonaktifkan untuk halaman plus.google.com.)
  • Pastikan Anda mengaktifkan Flash dan Shockwave. Jika Anda membuka http://www.macromedia.com/shockwave/welcome Anda dapat memverifikasi bahwa flash diinstal dan berfungsi. (fyi: Di ​​sistem saya, saya sudah menginstal Shockwave, tetapi tidak berfungsi dengan benar sampai saya menginstal ulang.)

Juga ada batasan yang diketahui dengan Hangout di antarmuka gaya Windows 8, namun, jika Anda menjalankan Hangouts dari mode Desktop, ini seharusnya tidak menjadi masalah.

Di luar ini sejauh yang saya dapat menentukan ini adalah batasan dari hangout versi peramban (GMail, Google+, dll.). Setiap kali saya menguji implementasi ini, satu-satunya waktu saya mendapat pemberitahuan nyata adalah jika saya sudah memulai obrolan dan dalam beberapa cara aktif. Obrolan dan pesan baru dikirim saat Window bukan jendela aktif yang tidak kami tampilkan.

Namun, saya mencoba hal yang sama setelah menginstal versi Google Apps. Karena versi ini bertindak seperti klien perpesanan yang terinstal normal, ia dapat memunculkan kotak obrolan dan menghasilkan suara peringatan sistem yang aktif.

Sampai Google menemukan metode yang lebih baik untuk versi hangouts yang berbasis browser, Anda mungkin ingin menginstal versi aplikasi dengan membuka beranda Hangouts dan memilih opsi Komputer untuk instalasi.


Terima kasih untuk sarannya! Saya sebenarnya sudah mencoba menjalankan versi browser Hangouts (di Chrome dan Firefox) serta versi Aplikasi (Desktop?).
Jon Schneider

Mungkinkah ini masalah Shockwave? Jika saya pergi ke halaman macromedia.com/shockwave/welcome , saya hanya melihat spanduk statis yang mengatakan "Instalasi selesai", bukan "animasi" seperti baris teks di dekat bagian atas halaman yang mengatakan saya harus melihat. (Saya mendapatkan perilaku yang sama di Chrome, Firefox, dan IE11 pada PC saya.) Apa yang harus saya lihat di halaman itu?
Jon Schneider

Jika saya mengunjungi adobe.com/software/flash/about, saya melihat animasi (kubus merah yang memantul), diikuti oleh iklan untuk produk Adobe.
Jon Schneider

Ya di situs Shockwave itu memang muncul sebagai gambar tipe statis, tetapi gambar hanya akan ditampilkan jika Anda telah menginstal Shockwave.
Bradley A. Tetreault

Anda tidak menjalankan semua jenis pemblokir iklan / popup?
Bradley A. Tetreault

1

Untuk beberapa alasan ada 2 versi Hangouts yang berbeda tersedia. Saat memeriksa ekstensi Hangouts di Chrome, saya melihat bahwa saya memiliki versi 2015.120.1719.1. Saya pertama kali mencopot / menginstal ulang gelombang kejut sebagai tindakan pencegahan, dan kemudian saya menghapus / menginstal ulang ekstensi Hangouts menggunakan toko web chrome. Setelah melakukannya saya masih memiliki nomor versi yang sama.

Saya tidak dapat melakukan pengujian ekstensif, tetapi masalah pemberitahuan yang tidak muncul tampaknya diselesaikan dalam jangka pendek (saya menguji dengan rekan kerja dengan meminta dia mengirimi saya pesan dengan jendela hangouts ditutup, dibuka, dan diminimalkan).

Setelah sedikit mencari, saya menemukan beranda Hangouts di http://www.google.com/hangouts/ . Saya kemudian menghapus ekstensi dan menginstal dari situs itu menggunakan tautan "komputer". Saya sekarang memiliki versi 2015.218.433.2 diinstal, dan fungsinya sangat berbeda dari sebelumnya; antarmuka sangat berbeda. Saya tidak tahu mengapa mereka tetap memasang versi yang berbeda di tempat yang berbeda, cukup tidak konsisten untuk menjadi produk Google.

Saya telah menguji versi baru secara singkat, tetapi hanya penggunaan sehari-hari yang nyata yang akan memberi tahu jika masalah pemberitahuan diselesaikan. Pembaruan antarmuka, dan cara meminimalkan ke tombol ikon tampak baik, dan saya pikir saya akan menyukainya.

Saya berharap sesuatu dalam semua itu bermanfaat. Terima kasih atas tip tentang mencopot pemasangan / pemasangan kembali gelombang kejut.


+1. Sangat menarik! Saya juga punya 2015.120.1719.1. Saya tidak mencopot / menginstal ulang Shockwave, tetapi langsung melewatkan untuk mencopot pemasangan ekstensi Hangouts di Chrome dan menginstalnya kembali melalui google.com/hangsouts> komputer, dan saya sekarang di 2015.218.433.2 juga, dan UI memang berbeda! Saya akan melaporkan kembali apakah ada perbedaan dengan IM yang berfungsi. (Menjalankan Windows 8.1.)
Jon Schneider

Sejak kemarin saya punya beberapa masalah besar dengan versi baru. Hangout pagi ini tidak akan terhubung sama sekali dan bertindak seolah-olah saya tidak memiliki koneksi internet. Saya mencoba me-reboot komputer saya dan bahkan menghapus / menginstal ulang ekstensi dari google.com/hangouts tidak berhasil. Saya akhirnya baru saja kembali ke versi dari toko chrome, dan akibatnya masalah dengan notifikasi tidak terdengar / muncul. Saya kira tidak ada pemberitahuan yang lebih baik daripada tidak ada IM sama sekali LOL. Saya benar-benar berharap Google dapat menggunakannya bersama dengan produk ini, dan memahami bahwa bisnis ingin menggunakannya.
Jeremiah Shore

Versi baru (2015.218.433.2) tampaknya berfungsi baik untuk saya sejauh ini, dan pemberitahuan tampaknya berfungsi dengan baik sekali lagi juga; jaga jariku!
Jon Schneider
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.