Perusahaan saya menggunakan Google Apps untuk layanan emailnya. Kami menggunakan grup Google untuk bisnis sebagai kotak masuk bersama untuk pertanyaan dan korespondensi perusahaan umum, misalnya info@mycompany.com, yang dapat dikirim oleh pengirim luar ke grup dan anggota grup dapat membaca pesan-pesan tersebut.
Gmail standar memiliki pemblokiran spam yang sangat baik dan hampir tidak ada spam yang masuk ke kotak masuk kami, tetapi sayangnya hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk grup. Kami sudah mulai menerima banyak spam (lihat di bawah). Satu-satunya fitur spam yang terlihat dalam grup tampaknya adalah "larangan penulis" yang bukan solusi ideal mengingat masing-masing berasal dari alamat email yang berbeda.
Adakah yang bisa kita lakukan untuk mengelola spam yang kita terima dengan lebih baik? Mengingat kemampuan ini terintegrasi ke dalam Gmail, tampaknya masuk akal mereka harus diterapkan ke grup juga.