Bagaimana cara menguji kegunaan situs web saya?

13

Bagaimana cara mengevaluasi situs web saya dari sudut pandang kegunaan?

usability

— Rebecca Chernoff
sumber

Saya pikir Anda akan diminta untuk lebih spesifik, tetapi tidak ada salahnya untuk mencoba pertanyaan ini di uxexchange.com

— danlefree

6

Pertanyaan yang Dimuat! Anda perlu melakukan tes pengguna. Coba baca "Jangan membuatku berpikir" dan "Bedah Roket Menjadi Mudah" oleh Steve Krug.

Buku-buku ini harus dibaca untuk topik ini dan akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan pengujian.

— Kevin
sumber

"Don't make me Think" nampaknya buku yang bagus, buku itu masih dipesan selama beberapa bulan di BANQ (perpustakaan terbesar di Quebec). Itu buku pertama dalam pemrograman yang telah saya lihat dengan penundaan begitu lama dan reservasi begitu banyak.

— HoLyVieR

+1. Anda dapat pergi ke Barnes & Noble, memesan kopi, duduk dan membaca "Don't Make Me Think" dan Anda akan selesai sebelum kopi Anda dingin.

— jessegavin

Jangan membuat saya berpikir itu hebat: Anda dapat mengedit untuk menyertakan tautan: sensible.com/dmmt.html dan sensible.com/rocketsurgery

— artlung

Steve Krug mengeluarkan semua barang uji pengguna dari 'Don't MMT' untuk edisi ke-2 dan mengembangkannya menjadi 'Rocket Surgery'. Bab-bab yang hilang dari edisi pertama dapat diunduh secara gratis dari situsnya ( sensible.com/dmmt.html )

— pelms

6

Suruh ibumu menggunakannya. Aku tidak bercanda. Minta dia untuk mengunjunginya lalu beri tahu Anda apa fungsinya, pastikan Anda tidak ada di sekitarnya saat dia mencobanya.

Tidak harus menjadi ibu, hanya seseorang yang tidak memiliki latar belakang teknis dan yang menggunakan browser mereka hanya untuk beberapa tugas dasar.

"Pengujian lorong" penting, tetapi kebanyakan orang di lorong (jika di kantor Anda) tidak akan menjadi orang yang benar-benar menggunakan aplikasi. Tentu saja, itu tergantung pada target audiens Anda.

— Pos Tim
sumber

2

Target audiens sangat penting. Ibuku, sementara contoh yang baik dari pengguna, tidak peduli tentang aplikasi pelaporan pengeluaran baru yang saya tulis.

— Andres Jaan Tack

Memang target audiens. Merawat aplikasi web tidak cukup. Saya peduli, tapi saya bukan target audiens.

— Rebecca Chernoff

Mintalah ibu, teman & orang penting Anda mengujinya dan Anda akan mendapatkan 3/4 jalan ke sana.

— jessegavin

@jessegavin - setengah pertempuran baru saja mendaftar :)

— Tim Post

1

Cara terbaik untuk mengetahui seberapa ramah situs Anda adalah dengan menjalankan tes kegunaan.

Ini adalah area yang sangat besar, dan untuk halaman web yang sangat berprofil tinggi, dilakukan di laboratorium pengujian kegunaan khusus, yang dapat melacak pergerakan mata, saat merekam sesi.

Ujian

Tetapi Anda dapat membuat sendiri tes kegunaan sendiri, murah dan bermanfaat. Lebih banyak tes murah biasanya lebih baik daripada satu tes mahal. Dan Anda ingin menguji situs web Anda sebelum semuanya selesai, sehingga Anda dapat mengubah desain dan fungsionalitas yang tidak dipahami pengguna pada awal proses. yang penting untuk mendapatkan tes yang bermanfaat, adalah memberi tugas pada subjek Anda, dan minta dia menjelaskan apa yang mereka pikirkan, dan mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan. Terkadang Anda akan sangat terkejut dengan bagaimana orang bereaksi dengan cara yang tidak Anda antisipasi. Ingatlah untuk mencatat, jika Anda tidak merekam tes.

Subjek

Bagi sebagian besar situs web, orang biasa akan menjadi pemirsa terbaik. Jika Anda membuat sesuatu yang membutuhkan pengetahuan khusus, seperti alat analisis statistik, Anda harus mencoba memilih sendiri subjeknya. Jika Anda kesulitan menemukan orang, Anda dapat mempekerjakan mereka untuk datang dan menguji situs web Anda dan membayar mereka $ 20-50.

— googletorp
sumber

1

Saya belum mencobanya, tetapi saya telah mempertimbangkan untuk menggunakan UserTesting

Untuk $ 39 Anda mendapatkan:

· Video pengunjung yang mengutarakan pendapat mereka saat menggunakan situs Anda

· Ringkasan tertulis yang menggambarkan masalah yang mereka hadapi

http://www.usertesting.com/

Adakah yang punya pengalaman dengan mereka?

— Larry Smithmier
sumber

1

Saya baru saja menemukan UserFly (belum mencobanya sendiri). Anda mungkin juga harus mempertimbangkan untuk mendapatkan umpan balik dari situs web seperti ConceptFeedback

— Mee
sumber